Black Friday v digitálním retailu: co očekávat a jak se na termín připravit

Blížíme se k jednomu z nejdůležitějších termínů brazilského maloobchodu: Černý pátek Je však nutné pochopit, že dynamika trhu se v posledních letech změnila a inzerenti se musí těmto transformacím přizpůsobit, aby z dobových příležitostí vytěžili maximum.

Můžeme říci, že v posledních dvou letech víkend Černého pátku vyvolal určitou frustraci, klesl pod obecná očekávání, a přesto maloobchodní výkonnost v měsíci jako celku rok co rok vykazuje konzistentní maxima. To přináší stále větší pozornost trhu tzv. Černému listopadu. 

V roce 2023 posunul Black Friday v online obchodu 4,5 miliardy R$, což je o 14,41 TP3T méně než v předchozím roce. Při zohlednění celého měsíce listopadu 2023 však brazilský maloobchod zaznamenal nárůst o 2,21 TP3T ve srovnání se stejným obdobím roku 2022, uvádí IBGE globální průzkum provedený RTB House ukázalo se, že listopad generuje do roku 20% více konverzí než druhý nejvyšší vrchol roku (prosinec), což odráží důležitost strategického plánování, které přesahuje pátek.

Pro mnoho spotřebitelů je Černý listopad příležitostí ušetřit a provést větší investice, protože mnozí čekají na toto období, aby provedli významné nákupy. Vzhledem k tomu, pokud bylo očekávání omezeno na jediný den nabídek, dnes je datum zředěno, přičemž spotřebitelé očekávají delší období akcí.

Klíčové je plánování a předvídání

Pro zajištění úspěchu vašeho úsilí v jednom z nejdůležitějších okamžiků pro e-commerce je nezbytné naplánovat krátkodobé, střednědobé a dlouhodobé strategie, Chcete-li využít plný potenciál kolem data, je důležité připravit vaši značku a vaše webové stránky pro prodejní rozsah příležitosti, o kterou usilujeme v listopadu.

Údaje RTB House o Černém pátku ukazují, že inzerenti, kteří investují do vyhledávacích kampaní začínajících ve třetím čtvrtletí roku, mají tendenci dosahovat lepších výsledků v listopadu, zejména budováním větší základny potenciálních uživatelů pro škálování konverzních kampaní, jako je retargeting. 

Je to proto, že během černého listopadu došlo k 4,5násobnému nárůstu počtu uživatelů, kteří se zabývají značkami, a 3,7násobnému, pokud se podíváme na neaktivní uživatele, což zdůrazňuje potenciál data zvýšit zákaznickou základnu z vyhledávání a kampaní pro zapojení.

Kontrolní seznam plánování médií pro Černý pátek

• Zřeďte své investice: namísto pevného data investujte do přístupu černého listopadu a start nabízí několik dní nebo týdnů předem;
• Růst a zahřát svou uživatelskou základnu předem: od třetího čtvrtletí investovat do vyhledávacích kampaní s cílem vykrmit prodejní trychtýř a umožnit rozsah objemu konverze v listopadu;
• Odlište se od konkurence: vytvářet exkluzivní příležitosti nebo slevy, jako jsou konkrétní slevové stránky s partnerskými značkami (co-branding);
• Poznejte své publikum: proveďte A/B testování předem, abyste pochopili, které zprávy, kreativy a nabídky nejlépe fungují s vaším publikem;
• Zahrnout do plánování další oblasti: zkontrolujte integraci zásob a logistiky s elektronickým obchodem, abyste se vyhnuli značkování a selhání zdrojů;