Při příležitosti svého 16. výročí se MadeiraMadeira, největší online platforma pro nábytek a dekorace v Latinské Americe, vsadila na odvážnou kampaň s 100% cashbackem, aby poskytla svým zákazníkům nejlepší zážitek v jeden z nejdůležitějších dnů v roce, a dosáhla o 50% vyšších prodejů oproti předchozím kampaním, přičemž tento týden prodejů byl nejsilnější od Black Friday 2024.
Bylo to poprvé, co společnost zvolila tento formát pobídky, který umožnil zákazníkům zakoupit vybrané produkty a získat zpět 100% zaplacené částky v rámci časově omezené promoční strategie. Podle Fábia Fadela, CRO (Chief Revenue Officer) společnosti MadeiraMadeira, tato akce odráží, jak se společnost snaží nabízet inovativní alternativy ke zlepšení zákaznické zkušenosti.
„Letos jsme se rozhodli vsadit na iniciativu, která spojuje technologii, obchodní inteligenci a pozornost ke spotřebitelskému chování. Více než jen zvýšení prodejů byl naším cílem vylepšit zážitek našich uživatelů a vrátit jim moc volby. V našem odvětví chápeme, že kupní cena je často rozhodujícím faktorem, ale vazba, kterou dlouhodobě budujeme s našimi zákazníky, vytváří mnohem větší hodnotu a dále posiluje loajalitu,“ komentuje.
S více než 1 000 zapojenými produkty měla akce silný ohlas u publika a byla hlavním hybatelem přibližně 70 % prodejů během prvního týdne v měsíci. Výsledky ukazují, že společnost je schopna vytvářet vlastní akce, které jsou skutečně účinné. Mezi nejvyhledávanější položky se zařadily například:
- Skříň s zrcadlem pro manžele 3 dveřní
- Skříň pro manžele z MDF 08 dveřní
- Modulární skříň pro manžele 12 dveřní
- Jídelní souprava
- Stojan na TV s panelem
„Tento výsledek potvrzuje, že když vsadíme na odvážné kampaně, které generují hodnotu pro celý náš ekosystém, dokážeme jít nad rámec prodeje: nabízíme reálné příležitosti pro více lidí, aby dosáhli svého vysněného domova,“ uzavírá výkonný pracovník. Do konce měsíce července společnost dále počítá s akcemi jako bezplatná doprava, 20% sleva při platbě PIX, a také slevy až 60 % na tisíce produktů na webu a v aplikaci. Chcete-li zůstat informováni o všech speciálních výročních akcích značky, stačí si stáhnout aplikaci MadeiraMadeira, dostupnou pro Android a iOS prostřednictvím Google Play a Apple Store.