Společnost CleverTap, platforma specializující se na digitální marketing a zapojení uživatelů, byla společností Gartner® uznána jako hráč v oblasti personalizace v rámci Magic Quadrant™. Hodnocení bylo založeno na specifických kritériích, která analyzovala úplnost vize společnosti a schopnost ji realizovat. Zprávy jsou založeny na důkladném, fakticky podloženém výzkumu na konkrétních trzích. Nabízejí široký pohled na relativní pozice dodavatelů na trzích s vysokým růstem a silnou diferenciací od konkurence.
Toto uznání odráží silné stránky společnosti CleverTap v poskytování personalizovaných zákaznických zkušeností, stejně jako její inovativní funkce založené na umělé inteligenci a zaměření na odvětví, jako jsou finanční služby, maloobchod a zábava. Sada nástrojů pro personalizaci společnosti zahrnuje platformu pro zákaznická data (CDP), analýzu uživatelů a produktů, experimentování a orchestraci digitálních interakcí.
Komplexní přístup k personalizaci umožňuje značkám zavést různé úrovně přizpůsobení, což zvyšuje konverzi až sedmkrát, protože správná implementace generuje skutečné a smysluplné zážitky.
Vedoucí postavení společnosti CleverTap v oblasti pokročilé personalizace dokazuje její působivý růst a rychlá expanze zákaznické základny. Tento pokrok je vděčný za její komplexní platformu, která integruje CDP s možností vytvářet a realizovat automatizované a personalizované zákaznické cesty napříč klíčovými kanály, jako je web, mobilní aplikace, e-mail, sociální média a placená média.
Anand Jain, spoluzakladatel a produktový ředitel společnosti CleverTap, ohledně tohoto uznání uvedl, že zařazení do Gartner Magic Quadrant je pro společnost hrdým okamžikem. „Věříme, že to odráží náš závazek umožnit značkám vytvářet pro své zákazníky personalizované a nezapomenutelné zážitky. Domníváme se, že toto ocenění posiluje naše zaměření na inovace a zákaznickou orientaci, zejména na naši pokročilou umělou inteligenci – Clever.AI, která pohání funkce, jako je automatizované směrování cest (IntelliNODE ) a emočně inteligentní zasílání zpráv (Scribe). Zůstáváme neochvějní v našem poslání posilovat značky v oblasti smysluplného zapojení napříč různými kanály, což podněcuje jak emocionální propojení, tak i měřitelný růst.“
Dodavatelé jsou rozděleni do čtyř kvadrantů: Lídři, Vyzyvatelé, Vizionáři a Hráči ve specializovaných oblastech. Tento výzkum umožňuje společnostem maximálně využít analýzu trhu a sladit ji s jejich specifickými obchodními a technologickými potřebami.
Získejte zde , kde se dozvíte více o silných stránkách a aspektech společnosti CleverTap, stejně jako o nabídkách od jiných poskytovatelů.
