Založení firmy v Brazílii dnes není tak složité, zejména vzhledem k mnoha příležitostem, které online svět nabízí. Nicméně, její růst a prosperita jsou pro mnohé již nyní výzvou. Maloobchodní trh nabízí mnoho příležitostí k úspěchu v digitálním prostředí, za předpokladu, že existuje efektivní plánování managementu pro škálovatelnost produktů. Jinak ani tento obrovský digitální vesmír nedokáže udržet dobrý podnikatelský nápad.
Mít úspěšnou značku, která je v oboru špičkou, vyžaduje pečlivé zvážení a inteligentní strategie pro zvýšení její konkurenceschopnosti. Koneckonců, i když data z Obchodní mapy v Brazílii ukazují, že založení firmy je neuvěřitelně snadné – vyžaduje průměrně jeden den a pět hodin – míra úmrtnosti firem je také vysoká. Data z Brazilského institutu pro geografii a statistiku (IBGE) ukazují, že 48 % podniků končí do tří let, a to především kvůli nedostatečně efektivnímu řízení.
Daleko nad rámec byrokratických otázek se efektivní řízení odráží v řadě postupů zaměřených na organizační strukturu jako celek. Vzhledem k vysoce konkurenční povaze online maloobchodu je ještě důležitější vyniknout.
S ohledem na to se podívejte na pět strategií, které mohou maloobchodníkům pomoci úspěšně škálovat jejich produkty online:
#1 Budování značky: Čas je základním spojencem při budování konsolidované značky ve svém segmentu. Právě prostřednictvím nepřetržitého procesu zviditelnění, interakce s veřejností a chytrých akcí společnost získává relevanci a uznání – což vyžaduje trpělivost a důslednost. Snaha o okamžité výsledky bude nepřítelem číslo jedna podnikatelů, kteří musí tento časový rámec respektovat, aby si spotřebitelé spojovali název značky s jejich hodnotami, produkty a zkušenostmi.
#2 Distribuce produktů: Pohodlí online nakupování umožňuje mnoha firmám zažít okamžitý růstový boom. Nedostatek strukturované distribuce produktů však brání dlouhodobému udržení této dynamiky a vytváří úzké hrdlo v provozu. Pro dosažení této škálovatelnosti je důležité věnovat velkou pozornost logistice produktů. V opačném případě může špatná pověst kromě generování negativních zkušeností potopit vaši firmu dříve, než bude mít šanci zvrátit škody.
#3 Komunita a influenceři: Jakmile si značka stanoví svůj účel a komunikaci, v její cílové skupině se přirozeně vyvine pocit komunity. Tato přirozená skupina lidí, kteří se s firmou ztotožňují, bude zahrnovat známé influencery v oboru – které je třeba získat a považovat za spojence pro prosperitu firmy. Koneckonců budou autoritami v daném segmentu, budou mít pověst, znalosti a zkušenosti v oboru a mohou zvýšit škálovatelnost vašich produktů online pro jejich věrné sledující.
#4 Offline: Mnoho maloobchodníků stále dává přednost kamenným prodejnám. Osobní návštěvy mají své výhody, ale digitalizaci trhu se nelze zcela vyhnout. I ti, kteří dosahují významných výsledků ve svých provozovnách, je potřeba je kombinovat s alespoň jednou sociální sítí nebo online platformou, což spotřebitelům poskytne další způsob, jak se dozvědět o jejich produktech a dokonce i část své nákupní cesty provést právě tam. Tato kombinace jistě optimalizuje proces kamenného maloobchodního prodeje.
#5 Marketing: Stále je velmi běžné vidět značky rostoucí a vydělávající peníze, aniž by investovaly do marketingových strategií na podporu tohoto hnutí, což je spojuje spíše s dodatečnými náklady než s něčím hodnotným pro jejich trvalou existenci. Marketing může být hnací silou škálovatelnosti produktů online a umisťovat je do konkurenceschopného postavení, aby podpořil nákupy a udržení zákazníků. Ale ti, kteří do toho investují, budou muset také věnovat čas a úsilí dosažení svého cíle.
Prodej online je náročný. Stačí jedno kliknutí a najdete další firmy, které nabízejí stejné produkty a služby jako ta vaše. Jak se tedy odlišíte v tolik konkurenci? Odpověď je také složitá, protože neexistuje jednotný manuál platný pro každou společnost, ale spíše průvodce osvědčenými postupy, které by měly být analyzovány a implementovány podle okolností a cílů každé společnosti.
Digitální prostředí nabízí nespočet příležitostí k rozšíření produktů a etablování značky jako benchmarku ve svém odvětví. Podle Digital Report 2024 tráví Brazilci online průměrně 9 hodin a 13 minut denně. Pouhé vytvoření webových stránek nebo platformy sociálních médií však k oslovení zákazníků nestačí.
S výše uvedenými strategiemi bude šance na dosažení takových výsledků jistě větší, pokud podnikatelé věnují čas, úsilí a zdroje jejich uvedení do praxe a nabídnou svým zákazníkům blízký a dostupný servis.
