Rychlý technologický pokrok a změny v obchodních praktikách výrazně změnily způsob, jakým se vyvíjely systémy plánování podnikových zdrojů (ERP), zejména cloudová řešení. Průmyslový výzkum odhaduje, že globální trh ERP se během příštích pěti let téměř zdvojnásobí, z 64,7 miliardy US1TP v roce 2022 na 130 miliard US$ v roce 2027, což je způsobeno zvýšenou škálovatelností, flexibilitou a nákladovou efektivitou, kterou platforma nabízí, a nedostatkem talentů, velkým zřeknutím se a vzdálenými pracovními silami.
Příští desetiletí slibuje technologickou revoluci v ERP. Umělá inteligence (AI) a strojové učení (ML) budou ústřední, automatizují rutinní úkoly, optimalizují procesy a předpovídají výsledky s nebývalou přesností Technologie blockchain se svou vlastní bezpečností a transparentností způsobí revoluci v řízení dodavatelského řetězce, zajistí komplexní viditelnost a sledovatelnost. Augmentovaná realita (AR) a virtuální realita (VR) promění vzdálený výcvik, údržbu a spolupráci a zvýší provozní efektivitu.
ERP systémy budou stále více migrovat do cloudu, nabídnou škálovatelnost, flexibilitu a sníží režii IT. Tato změna urychlí přijetí modelů Software-as-a-Service (SaaS), což společnostem umožní soustředit se na klíčové kompetence a přenechá správu IT infrastruktury odborníkům.
Přizpůsobená řešení
Odvětví od výroby po zdravotnictví vyžadují přizpůsobená řešení, která řeší jejich jedinečné výzvy. Přizpůsobení se stane prvořadým, přičemž ERP systémy se vyvinou tak, aby zahrnovaly specifické funkce a vyhovovaly přísným předpisům.
Například ve výrobě se ERP systémy budou bezproblémově integrovat se zařízeními IoT, aby optimalizovaly výrobní procesy a prediktivní údržbu Ve zdravotnictví bude ERP hrát klíčovou roli při správě údajů o pacientech, zajištění souladu s předpisy o pravidlech ochrany soukromí a bezpečnostních pravidlech (HIPAA) a zjednodušení řízení cyklu příjmů.
Dynamický scénář
Budoucnost ERP je vzrušující, ale plná výzev. Společnosti musí přijmout změny, investovat do rozvoje talentů a podporovat kulturu inovací. Spolupráce mezi IT a obchodními odděleními bude pro úspěšné implementace ERP klíčová.
Tím, že bude mít přehled o nových trendech a využije sílu technologie, umožní organizacím objevovat nové příležitosti, zvýšit provozní efektivitu a získat konkurenční výhodu.
Hlavní příležitosti v sektoru
Na základě analýzy současných trendů a budoucích projekcí vynikají tři hlavní příležitosti jako v tomto scénáři pro ERP společnosti:
^přijal rozhodnutí na základě údajů: využití síly AI a ML k získání cenných poznatků z ERP dat umožní rozhodování založené na datech, což povede ke zlepšení provozní efektivity a strategické výhody.
Odolnost dodavatelského řetězce: implementace technologie blockchain a pokročilé analýzy může zlepšit viditelnost dodavatelského řetězce, zmírnit rizika a vybudovat odolnost proti narušení.
^zákaznická zkušenost: využití dat ERP k lepšímu pochopení preferencí a chování zákazníků umožní personalizované zážitky a zvýší spokojenost a loajalitu zákazníků.
Trendy, které pohánějí inovace
Při pohledu do příštích několika let můžeme zdůraznit 10 klíčových trendů, které budou formovat globální přijetí cloudových ERP v celé řadě průmyslových odvětví:
1. Komponenta ERP
Koncept komponentabilního ERP získává na významu, což umožňuje společnostem vybírat a integrovat komponenty od různých dodavatelů pro větší flexibilitu. Podle Gartneru tento modulární přístup usnadňuje přizpůsobení se změnám a nabízí přizpůsobení podle obchodních potřeb.
2. Cloudová řešení
Přijetí cloudových ERP je na vzestupu díky jejich výhodám, jako je škálovatelnost, dostupnost a nižší provozní náklady.EY zdůrazňuje, že migrace do cloudu bude nadále růst, protože podniky budou hledat automatické aktualizace a zvýšené zabezpečení.
3. Integrovaná umělá inteligence
Začlenění umělé inteligence do ERP pomáhá s automatizací procesů a generováním strategického náhledu. Zprávy společnosti Gartner naznačují, že umělá inteligence bude hrát v roce 2025 zásadní roli při zlepšování provozní efektivity a rozhodování.
4. Celková zkušenost (TX)
Celková zkušenost kombinuje zákaznickou zkušenost se zkušeností zaměstnanců, aby se zlepšilo přijetí ERP. Podle společnosti Gartner se tento přístup snaží vytvářet intuitivní rozhraní a efektivnější procesy, z čehož má prospěch celý uživatelský řetězec.
5. Automatizace robotických procesů (RPA)
Použití RPA integrovaného s ERP bude zásadní pro automatizaci opakujících se úkolů. Deloitte poukazuje na to, že tato technologie sníží chyby a zvýší produktivitu, což společnostem pomůže optimalizovat jejich provoz.
6. Pokročilá prediktivní analýza
Prediktivní analytika, poháněná umělou inteligencí, umožní těmto systémům nabízet podrobné předpovědi o trhu a interních operacích. Společnost Gartner předpovídá, že tato schopnost pomůže společnostem lépe řídit zásoby a dodavatelský řetězec.
7. Integrace s IoT
Internet věcí (IoT) bude více integrován s ERP a bude nabízet data z připojených zařízení v reálném čase pro lepší rozhodování. Společnost McKinsey uvádí, že IoT aplikovaný na ERP bude přínosem především pro výrobní a logistické sektory.
8. Udržitelnost a společenská odpovědnost
S rostoucím tlakem na udržitelnější postupy by tato technologie měla v roce 2025 nabízet funkce, které umožňují monitorování a hlášení dopadů na životní prostředí.EY zdůrazňuje, že to společnostem pomůže dodržovat předpisy a přijmout odpovědné postupy.
9. Vylepšená správa a zabezpečení dat
S nárůstem objemu zpracovávaných dat bude prioritou bezpečnost. Společnost Gartner poukazuje na to, že ERP budou potřebovat robustní bezpečnostní zásady, zajišťující soulad s předpisy, jako jsou LGPD a GDPR.
10. Přizpůsobovací schopnosti a nízký kód/bez kódu
Používání platforem s nízkým kódem/bez kódu umožní společnostem rychleji přizpůsobit své ERP, aniž by bylo nutné hluboké programování. Forrester uvádí, že tento trend usnadní vnitřní inovace a rychlé přizpůsobení se změnám.
Evoluce ERP
Zrychlené přijetí cloudových řešení, integrace AI a ML, vylepšená personalizace, zaměření na uživatelskou zkušenost, zvýšená kybernetická bezpečnost, růst průmyslových řešení a bezproblémová integrace s nově vznikajícími technologiemi mají změnit prostředí ERP.
Vývoj ERP systémů odráží dynamické změny v globálním obchodním prostředí. Jak se blížíme k novému desetiletí, je důležité dívat se dopředu a předvídat trendy ERP, které budou formovat nadcházející roky.


