Model streamování způsobil revoluci ve způsobu, jakým konzumujeme obsah, a jeho dopad překonal obrazovkyCo začalo s hudbou a videem, stalo se novým vzorem spotřeby, který se dnes rozšiřuje do různých odvětví ekonomiky Knihy, móda, potraviny, zdraví a dokonce i služby pro domácí zvířata byly dodávány na opakovaném základě, prostřednictvím předplatného Podle McKinsey tento trh vzrostl více než 1001 TP3 T ročně mezi lety 2011 a 2016 ve Spojených státech, V Brazílii, průzkum PwC poukazuje na to, že předvídatelnost a nepřetržité zapojení se zákazníkem jsou hlavními lákadly tohoto modelu pro firmy.
Tváří v tvář scénáři, ve kterém jsou náklady na získání nových spotřebitelů stále vyšší, model předplatného již není novinkou, která by se etablovala jako požadavek trhu. Více než trend představuje spotřeba předplatného praktickou a strategickou odpověď na současné obchodní výzvy Společnosti, které přijímají opakující se příjmy, dobývají tři základní pilíře pro svou udržitelnost: předvídatelnost příjmů, loajalitu a potenciál rozsahu.
Jde o model, který umožňuje plánovat budoucnost bezpečněji, snižovat fluktuaci zákazníků a škálovat operace agresivnějšími investicemi do marketingu, technologií a inovací Ne nadarmo již giganti jako Microsoft, Apple a Amazon soustřeďují značnou část svých výnosů v tomto formátu Přesto se mnoho tradičních firem této transformaci brání, což je staví do konkurenční nevýhody Problémem je nejen ignorovat trend, ale zavírat oči před strukturální změnou spotřebitelského chování.
Spotřebitelé si dnes cení pohodlí, personalizace a nepřetržitých zkušeností a očekávají, že značky toto vše plynule dodají. Ignorování tohoto kroku je strategickým rizikem. Aby společnosti zůstaly relevantní, musí opustit transakční model založený na jednorázových nákupech a přijmout relační přístup, podpořený ekosystémy opakujících se produktů a služeb. Klíč je v digitální transformaci zaměřené na zákazníka: investice do dat, služeb a personalizace Spotřeba předplatného není přechodnou módou, je to nový standard. A značky, které se nepřizpůsobují, nyní podstupují vážné riziko, že budou zaostávat.
Riziko zaostávání: Proč je spotřeba na základě předplatného nevyhnutelná
