Marketplace jako zdroj informací o trhu: kdo dominuje datům, dominuje hře

Trhy byly dlouhou dobu vnímány pouze jako velké digitální vitríny, tedy prostředí, která propojují nabídku a poptávku, rozšiřují dosah a snižují hluk v obchodních vztazích Tato role samozřejmě zůstává relevantní, ale již nestačí vysvětlit skutečnou hodnotu těchto platforem dnes V současné digitální ekonomice, která tolik trpí dopady neustálých inovací, je konkurenční rozdíl tržiště nejen v objemu transakcí, které zpracovává, ale v inteligenci, kterou je schopen extrahovat z dat kolujících v jeho ekosystému.

Již několik let žijeme v době, kdy jsou data nejstrategičtějším aktivem každé společnosti, a když mluvíme o tržištích, existuje jen málo obchodních modelů, které koncentrují tolik různorodých a dynamických dat. Je to proto, že tyto platformy shromažďují relevantní informace o nákupním chování, cenových variacích, elasticitě poptávky, cyklech doplňování, regionálních trendech, sezónnosti, výkonu dodavatelů, cestě zákazníků a úzkých místech logistiky.

Právě k tomu všemu mohu říci, že tržiště již není jen prodejním kanálem Nyní říci, že se stalo skutečným centrem inteligence trhu, není žádná nadsázka!

Vzhledem k tomu je rozdíl mezi tržišti, která vedou své sektory, a těmi, která přežívají pouze ve schopnosti transformovat nezpracovaná data do strategických rozhodnutí Manažeři těchto platforem musí pochopit, že pouhé shromažďování informací již nestačí Skutečná hodnota vzniká, když jsou tato data organizována, analyzována a převedena do poznatků, které lze uvést do praxe.

Pokud je dobře strukturovaná, informace o trhu umožňuje tržištím předvídat pohyby spotřebitelů, identifikovat příležitosti před konkurencí a podporovat asertivnější rozhodnutí, ať už pro samotnou platformu nebo pro prodejce, partnery a značky působící v tomto ekosystému.

Právě tato inteligence a hluboké čtení trhu nám umožňuje odpovědět na kritické otázky, jako například: Které kategorie se chystají růst a proč?; Kde je roztržka mezi nabídkou a poptávkou?; Jaké ceny jsou skutečně konkurenceschopné v každém regionu nebo kanálu?; Jaké změny v chování naznačují strukturální trend, a to nejen sezónní?.

Pokud si myslíte, že dokážete odpovědět na otázky, jako jsou tyto, na základě skutečných, aktuálních a spolehlivých dat, dostanete se před konkurenty. 

Další málo prozkoumanou, ale velmi relevantní dimenzí je role trhu jako ekonomického teploměru. Protože platforma soustřeďuje více prodejců, segmentů a profilů zákazníků, začíná odrážet širší pohyby trhu, často dříve, než se objeví v oficiálních zprávách nebo tradičních průzkumech, získání času na jednání manažerů.

To je důvod, proč se vyspělejší tržiště vyvíjejí z transakčních operátorů na strategické partnery, nabízející informace o trhu jako součást hodnoty dodávané ekosystému Dalším zásadním bodem tohoto segmentu je, že čím větší je objem a relevance informací, tím větší je také povinnost zajistit správu, bezpečnost a etické využití Tržiště, která chtějí vést zpravodajskou hru, musí investovat do solidních struktur správy dat, dodržování předpisů a transparentnosti. 

Konečně, něco, co považuji za velmi zajímavé, je diskuse o pochopení, že inteligence trhu by neměla být výhradním privilegiem platforem Když jsou poznatky sdíleny strukturovaným způsobem s prodejci a partnery, celý ekosystém je posílen Dodavatelé začínají lépe plánovat své akcie, upravovat portfolia, stanovovat konkurenceschopnější ceny a snižovat plýtvání Na druhou stranu značky mohou uvádět produkty s větší asertivitou a samotné tržiště těží z efektivnějšího provozu, s menším počtem narušení a větší spokojeností koncových zákazníků Tento model spolupráce transformuje data do hnací síly kolektivního růstu.

Pro rok 2026 neváhám konstatovat, že spor mezi tržišti nakonec nerozhodnou jen ti, kteří mají více prodejců, více produktů nebo více uživatelů, Definovat ho budou ti, kteří lépe rozumí trhu, který pomáhá budovat každý den.

*Mariana Mantovani je specialistkou na Marketplace a E-commerce a zakladatelkou Boost Marketplace, společnosti specializované na podporu a zvyšování prodejních výsledků na největších tržištích na trhu. S více než 15 lety zkušeností v digitálním ekosystému Mariana vždy pracovala v referenčních společnostech, jako jsou Netshoes, Electrolux, Mercado Livre a RD Health, se zaměřením na e-commerce, tržiště, vedení výkonnostních týmů a rozvoj podnikání.