S odhodláním a plánováním je možné zvýšit zisky i v době krize. Navzdory politické a ekonomické situaci v Brazílii a období po pandemii se brazilští podnikatelé projevují jako odolní. Podle bulletinu Business Map Bulletin země v roce 2022 překonala rekordy v počtu nově otevřených podniků, včetně mikropodniků a individuálních mikropodnikatelů (MEI). V prvních čtyřech měsících roku bylo založeno 1,3 milionu nových společností.
Pro ty, kteří pracují v oblasti elektronického obchodování, letos klesly tržby v důsledku boomu obchodů během sociální izolace a uzavření kamenných prodejen. Výzkum Brazilské asociace elektronického obchodu (ABComm) ukazuje, že v první polovině roku 2022 došlo k 5% růstu, zatímco u online prodejů se očekával více než 6% růst.
V tomto scénáři musí subjekty působící v tomto segmentu investovat do strategií zaměřených na expanzi nad rámec online prodeje. Potřebují oslovit širší publikum, které se snaží uspokojit své potřeby napříč různými platformami. Je důležité rozšířit možnosti kombinací elektronického obchodování s kamennými prodejnami, kiosky v nákupních centrech a tržišti .
Obchody, které prodávají osobně, nabízejí možnost ohodnotit produkt, zkontrolovat materiál a kontaktovat předmět před provedením investice. Stimulace různých smyslů, jako je hmat, čich, sluch, zrak a dokonce i chuť, může znamenat zásadní rozdíl v zážitku z nakupování. Osobní kontakt je příjemnější a zvyšuje důvěryhodnost firmy. Rozhovor s prodejcem je faktorem, který ovlivňuje nákupní cestu zákazníka, a proto kamenné obchody tuto výhodu nabízejí.
Když je obchod na ulici, je možné nabídnout personalizovanější zážitek se zaměřením na produkt a zákazníka. Kiosky v nákupních centrech a komerčních centrech však také nabízejí stejné výhody a zvyšují pohodlí, protože spotřebitel se může postarat o jiné záležitosti ve stejném prostředí.
Tržiště , který způsobil revoluci v online maloobchodě a propojil různé obchodníky se zákazníky. Podle průzkumu společnosti Ebit Nielsen tato kolaborativní prostředí již tvoří 78 % elektronického obchodování v Brazílii. Tato metoda prodeje je navíc jednou z nejoblíbenějších mezi spotřebiteli.
Podle výzkumu francouzské společnosti Mirakl 86 % Brazilců označuje tržiště za nejuspokojivější způsob online nákupů. To představuje další příležitost pro podnikatele, jak získat sílu a překročit rámec tradičního elektronického obchodování – kombinovat rozmanité možnosti se svým podnikáním.
