„Všechno, co mohlo být vynalezeno, už bylo vynalezeno“ – tuto větu pronesl v roce 1889 Charles Duell, ředitel Patentového úřadu Spojených států. Pochopit tento pocit stagnace může být těžké, zvláště když mluvíme o době před více než 100 lety. Ale to je pravda: je těžké dívat se do budoucnosti a představovat si nové vynálezy. Nyní, když jsme se dokonce dostali do éry létajících aut, je otázka ještě silnější: jak se můžeme posunout dál, než jsme už dosáhli?
Brazílie se v září loňského roku v globálním žebříčku inovací posunula o 5 pozic a dosáhla 49. místa – což je první místo v Latinské Americe. Statistiky ukazují růst země v této oblasti, což je velmi zajímavé, zejména pro přilákání pozornosti nových investorů.
Ale za růstem inovativních společností se skrývá kreativita oddaného týmu. A právě v tom spočívá ta velká výzva. V loňském roce 67 % brazilských manažerů, kteří se zúčastnili Národní studie o digitální evoluci a obchodních inovacích, uvedlo, že se domnívají, že organizační kultura je jedním z hlavních faktorů, které brání společnostem v inovacích. Jak tedy aplikovat kreativní management ve firmě? Všechno to začíná investicí do talentů. Daleko od pouhého hledání těch, kteří splňují požadavky na danou pozici, je nutné zvážit i celkový obraz, tedy tým, který se buduje.
Abychom pochopili, jak to nejlépe udělat, představme si scénář. Na jedné straně máme tým X: kde všichni zaměstnanci žijí ve stejném regionu, jsou stejné rasy, navštěvují stejná místa, mají stejné zkušenosti a jsou zasazeni do stejného sociálního kontextu. Na druhé straně máme tým Y: každý jednotlivec zde pochází z jiného místa, zažívá různé situace, konzumuje jiný obsah a je jiné rasy a třídy. Který tým s větší pravděpodobností přijde s novými nápady a řešeními pro trh?
Některé firmy už tuto odpověď znají – startup Blend Edu začátkem tohoto roku odhalil, že loni mělo 72 % dotázaných firem sekci věnovanou řízení diverzity a inkluze. Toto číslo ukazuje, jak relevantní je toto téma pro dnešní společnost. Je to proto, že lidé z různého prostředí vytvářejí rozmanité prostředí a přinášejí více nápadů a úhlů pohledu, které jsou pro kreativitu společnosti zásadní. Víte, když vidíte reklamu nebo produkt tak skvělý, že se divíte, jak to, že na něco takového nikoho předtím nenapadlo? Garantuji vám, že to byl vysoce kvalifikovaný tým, kdo to vytvořil.
Řekněme, že jste si vybudovali svůj rozmanitý „ tým snů “: co bude dál? Nábor zaměstnanců není zázračné řešení; nejdůležitější je to, co přijde potom, tedy řízení zaměstnanců – manažerský tým, kterému záleží na kreativitě, se musí také zaměřit na prostředí, které pro své zaměstnance vytváří. A právě zde mnoho společností chybuje. Podle konzultační firmy Korn Ferry je chybou většiny manažerských týmů, že najímají lidi z menšinových skupin, ale neberou tuto problematiku vážně. Stanovení náborových „kvót“ zaměřených na diverzitu, ale bez ohledu na školení a udržení zaměstnanců, kromě toho, že neposkytují přívětivé prostředí, pouze poškodí reputaci společnosti – a odradí cenné talenty.
Kreativní a inovativní management jdou ruku v ruce. Podle Národní konfederace průmyslu (CNI) se kultura inovací skládá z 8 pilířů: příležitosti, tvorba nápadů, vývoj, realizace, hodnocení, organizační kultura a zdroje. Tyto zkratky, zkrátka denně používané, umožní vaší společnosti držet krok s trhem a být připravena čelit vznikajícím výzvám. Jde o to, nejprve se dívat dovnitř – zajistit, aby procesy, cíle, zaměstnanci, organizace a hodnoty byly sladěny a dobře fungovaly. Teprve pak budou struktury prosperovat uprostřed rostoucích výzev trhu.
Žijeme ve věku umělé inteligence (AI). Dnes můžeme během několika sekund požádat technologii o splnění (téměř) všech našich požadavků. S několika kliknutími může kdokoli s přístupem k těmto nástrojům vytvářet nejrozmanitější myšlenky. Uprostřed takového pokroku je však nezbytné si uvědomit, že technologie funguje jako spojenec, nikoli jako náhrada lidské mysli. Práce týmu složeného z rozmanitých talentů by neměla být podceňována. Společnosti, které chápou důležitost budování kreativního týmu lidí a investování do potřebných zdrojů pro zlepšení kvality práce, na trhu vynikají.
Manažerský tým, který se o tyto problémy stará, musí držet krok s trendy a mít lídry, kteří jsou odhodláni k inovacím, zapojují tým, stimulují kreativitu a oceňují rozmanitost a začlenění profesionálů. To jsou návyky, které by měly být uplatňovány, aby se dosáhlo prostředí příznivého pro kreativitu. Pokud vaše společnost neinvestuje do toho, co trh požaduje (jako jsou inovace, kreativita a originalita), a nedrží s tím krok, přestane existovat. To je holá pravda – stačí si vzpomenout na velká jména na trhu, která zkrachovala, protože se „zastavila včas“.
Nejcennější lekcí, kterou jsem se v posledních letech naučil při vedení latinskoamerického týmu v technologické společnosti, je, že se musíme neustále znovu objevovat. Vykročit z naší komfortní zóny je značná výzva, ale je to to, co musíme dělat neustále – a někdy si ani neuvědomujeme, jak přirozeně se tyto změny mohou dít. Když pochopíme potřebu přizpůsobit se prostředí, ve kterém se nacházíme, místo abychom proti němu bojovali, tehdy se můžeme vyvíjet.
