Jak zvýšit tržby na začátku roku?

Leden je často vnímán jako měsíc hospodářského poklesu: nahromaděné účty, vysoké účty a opatrnější spotřebitelé, které je třeba utrácet. Tváří v tvář tomuto scénáři mnoho společností šlape na brzdy a snižuje komerční úsilí. Co když ale začátek roku nebyl problém, ale příležitost aktivovat spotřebitele a udržet si dobrý prodejní výsledek? 

Po tolika výdajích v pamětní době na konci roku přejde hotovost zákazníka do režimu dočasného přežití se zaměřením na povinné výdaje, které obvykle platí po novém roce, jako jsou daně a investice do vzdělání. Všechny účty přicházejí společně, což snižuje rozpočet dostupný pro impulzivní nákupy. 

Průzkum vydaný IBGE to dokazuje. Podle jeho zveřejněných údajů v lednu 2025 maloobchodní tržby zaznamenaly pokles o 0,11 Tp3t ve srovnání se stejným obdobím předchozího roku.   Může se to zdát málo, ale pro tak slibný a rušný sektor, jako je tento, odvolávání prodeje zdůrazňuje choulostivý okamžik Brazilce, který nakonec utratí za to, co není nutné. 

Na straně společností je odraz tohoto chování obvykle předvídatelný: redukce kampaní, odložení investic a generická komunikace. Když zároveň dopadá nabídka a stimulace, usadí se pocit “zastaveného trhu”.  Ale to je přesně ten klíčový bod: peníze nezmizí, pouze mění svůj cíl. 

Když je spotřebitel finančně pod tlakem, nepřestane nakupovat – začne nakupovat lépe. To vyžaduje, aby značky komunikovaly empatičtější, užitečnější a propojené se skutečným okamžikem zákazníka. Značky, které tento kontext ignorují, mluví ke spotřebiteli, který neexistuje, zatímco ty, které tento scénář uznávají a upravují hodnotovou nabídku, získávají pozornost, sebevědomí a konverzi. Všechno je věcí strategie. 

Začátek roku vyžaduje, aby společnosti investovaly do kampaní personalizovaných pomocí načasování vhodné, zaměřit se na to, že každé rozhodnutí o nákupu musí mít smysl.   Přizpůsobení neznamená volání jménem, ale pochopení problémů, jako jsou: co tento zákazník již získal, jeho vkus a co má tendenci vyřešit jejich problém nyní. načasování, respektující finanční okamžik spotřebitele. Špatně umístěné nabídky zvuk necitlivé, zatímco dobře kontextualizované zprostředkovávají větší inteligenci a prodávají. 

Existují některé strategie, které fungují obzvláště dobře, když je rozpočet pod tlakem: opětovné zapojení se zaměřením na hodnotu, nikoli na slevu (efektivita, úspora času nebo snížení budoucích nákladů jsou přesvědčivější než rozbití slev); prodám a křížový prodej Orientace na užitné vlastnosti (zvýraznění doplňkových produktů a služeb, které zvyšují používání toho, co již zákazník má); a flexibilní komerční podmínky (jako jsou splátky, rozložené plány a progresivní nabídky, které zředí finanční dopad bez narušování marže). 

Udržování aktivní komunikace s těmi, kteří již značce důvěřují, je dalším zásadním bodem, protože v poslední době aktivní a neaktivní zákazníci mají nižší nákupní bariéru. V dobách napjatého rozpočtu se důvěra stává finanční aktivní. Pokud jde o nejvhodnější kanály pro budování tohoto vztahu, dejte přednost přímějším a kontextovým prostředkům. 

Mezi některé, kteří v tomto ohledu získávají větší význam, patří WhatsApp, poskytování rychlých, blízkých a řešení konverzací; RCS, ideální pro vizuální vysvětlení hodnoty, plánů a rozdílů; SMS, efektivnější pro jasné výzvy k akci; a cílený e-mail, skvělý pro vzdělávací obsah, komparativy a propracovanější nabídky. Bez ohledu na to, který z nich je použit, pamatujte, že relevance zprávy je to, co skutečně udělá rozdíl v konverzi. 

Společnosti založené na datech chápou, že leden nemusí být měsíc, než prosazuje produkty, ale k vyřešení skutečných problémů pro jejich cílovou skupinu. Dobrá strategie postavená v tomto směru umožňuje nepřetržité příjmy, a to i v obdobích, které jsou tradičně považovány za náročné. 

Mít fakturaci bez pauzy není optimismus, je to inteligence aplikovaná na skutečný kontext spotřebitele. Nakonec budou organizace, které vědí, jak upravit svůj projev, kanály a nabídky, budou nadále prodávat – zatímco ty, které zmizí z radaru, ztratí relevanci. Ti, kteří čekají na březen, než zahájí své prodejní plány, začnou rok za svými konkurenty.