Umělá inteligence transformuje digitální zážitek a činí tradiční aplikace zastaralými

Nedávná historie technologií je poznamenána příslibem disintermediaceNa počátku internetu panovala víra, že síť umožní přímé spojení, ve kterých budou umělci mluvit se svými fanoušky bez štítků, firmy budou prodávat spotřebitelům bez maloobchodníků, nápady by kolovaly bez filtrů Byla to libertariánský, téměř romantický ideál jednoduššího a transparentnějšího světa Chvíli se zdálo, že se tato vize formuje, ale realita se reorganizovala kolem nových prostředníků, stejně silných jako ti staří, i když maskovaných v podobě digitálních platforem.

Služby jako Uber, Mercado Livre, Instagram a Amazon vytvořily uzavřené ekosystémy, které usnadnily interakce a transakce, ale také vytvořily nové vrstvy mezi touhou a jejím naplněním. Byly praktické, efektivní a často nevyhnutelné. Vzestup softwaru jako služby (SaaS) konsolidoval model, ve kterém se technologie prezentuje jako obal, kde elegantní rozhraní, které zahrnuje záměr uživatele a převádí jej do praxe, ale v tomto procesu zůstává překážkou.

Tři ze čtyř společností (75%) plánují upřednostnit operace zálohování aplikací SaaS jako kritický požadavek do roku 2028, což je dramatický skok oproti 15% zaznamenaným v roce 2024, řekl Gartner. Jakkoli se rozhraní může zdát plynulé, vyžaduje otevření aplikace, psaní, výběr a procházení Každé mikrorozhodnutí představuje tření a nahromadění těchto malých tření se ukázalo.

V současné době žijeme obklopeni hesly, toky a obrazovkami, v bludišti nástrojů, které by měly usnadnit, ale často zkomplikovat S tím roste dojem, že nevyhledáváme aplikace sami, ale výsledky, které dodávají A pokud je možné dosáhnout těchto výsledků bez toho, aniž bychom prošli aplikací, ještě lépe Umělá inteligence podporuje tuto tichou a integrovanou změnu, zejména popularizací přirozených rozhraní, jako je hlasové vyhledávání.

V roce 2025 tuto formu výzkumu využívá asi 20,51 TP3T lidí na celém světě, což je mírný nárůst oproti 20,31 TP3T zaznamenaným v prvním čtvrtletí roku 2024, podle dat Data Reportal. Počet používaných hlasových asistentů navíc převyšuje celosvětovou populaci a dosáhl 8,4 miliardy zařízení v roce 2025, podle Statista. Sloučením záměru a provedení ve stejném aktu AI eliminuje potřebu explicitních interakcí s platformami.

Online vyhledávání již nabízí známky tohoto přechodu, ve kterém je otázka napsána a odpověď se objeví, bez kliknutí nebo ručního filtrování Tradiční vyhledávání, které vyžadovalo více kroků, začíná být nahrazováno přímými odpověďmi Jedná se o nové dezintermediace, nikoli viditelné narušení, ale postupné mizení nástrojů, a tato transformace přesouvá roli technologie rozhraní do infrastruktury.

Brzy, úkoly, jako je psaní, organizování, překládání nebo plánování může být provedena v okamžiku, kdy touha vyvstane, bez zprostředkování viditelných aplikací Technologie se stane tak všudypřítomné a tiché jako elektřina nebo vodovodní potrubí, zásadní, ale neviditelné To znamená, že mnoho softwaru a platforem, jakmile ústřední v digitální zkušenosti, již nebude mít znatelnou formu, značku nebo přítomnost.

Praktickým důsledkem je, že značná část ekosystému SaaS se může stát infrastrukturou a již nebude sloužit koncovému uživateli Když se funkčnost stane vnitřní pro automatizovanou kognitivní vrstvu, zmizí potřeba přístupu ke konkrétním nástrojům Pro uživatele tato absence nebude ztrátou; naopak bude vnímána jako zisk plynulosti Aplikační nostalgie přestane existovat, protože se v praxi rozplyne v toku úloh.

Dopad tohoto disintermediace na trh je hluboký Obchodní modely založené na udržení uživatelů na platformě se budou muset znovu objevit, protože hodnota bude spočívat ve výsledku, nikoli v cestě Pro společnosti to znamená již nesoutěžit o nejatraktivnější rozhraní, ale o schopnost neviditelně a efektivně se integrovat do života uživatele Pro spotřebitele se otevírá možnost každodenního života méně roztříštěného obrazovkami a přihlášeními, ale více závislého na infrastrukturách kontrolovaných několika globálními dodavateli.

Velká dezprostředkovanost, která se objevuje, není ani utopická, ani libertariánská, jak se snilo v prvních letech internetu Je technická, tichá a definitivní Zkrácením vzdálenosti mezi myšlením a jednáním umělá inteligence vymaže střed digitální zkušenosti a odsune rozhraní do pozadí V blízké budoucnosti si nevšimneme, kdy aplikace přestane existovat, prostě půjdeme dál, jako by nikdy nebyla součástí našeho každodenního života A možná právě tam si člověk uvědomí, že budoucnost už přišla.