ZačátekČlánky5 Způsobů, jak vaše tržiště vyniká jednou za čas na trhu

5 Způsobů, jak vaše tržiště vyniká jednou za čas na trhu

Trh tržišť prošel hlubokými proměnami po celém světě a nyní definitivně vstoupil do nové fáze Pokud před zrychleným růstem stačil k získání relevance, dnes už nezaručuje přežití Proto v roce 2026 ekosystém tržišť vyžaduje tři zásadní akce: vyzrálé řízení, bezvadné zkušenosti a rozhodnutí založená na datech.

Aby se jednou provždy vyniklo ve stále bezbariérovějším a vysoce konkurenčním prostředí, nestačí být více digitálním zprostředkovatelem, je nutné dodávat prodejcům, spotřebitelům a partnerům skutečnou hodnotu se zaměřením především na zkušenosti a cestu těchto lidí. 

Abych pomohl manažerům elektronického obchodu v této nové éře, uvedu některé klíčové požadavky, které již utvářejí trh a jaké značky je třeba nyní uvést do praxe:

1. Zastavit škálování bez řízení: jak jsem zmínil, rychlý růst již není synonymem pro dobrý růst. Proto již vidíme, že tržiště pociťují dopad toho, že nemají strukturovaná jasná pravidla pro onboarding, dodržování předpisů, kvalitu prodejců a správu dat, což vede k poklesu důvěry, regulačním problémům a nekonzistentním zkušenostem;

2. Uživatelská zkušenost je odpovědností trhu: Spotřebitel nerozlišuje, kdo prodává a kdo zprostředkovává Pokud se něco pokazí, odpovědnost padá na značku tržiště a ne na prodejce Proto sledujte cestu, SLA, pověst prodejců a řešení konfliktů jako ústřední součást strategie, nikoli jako provozní podporu;

3. Data jako strategické (a nejen provozní) aktivum: Tržiště generují obrovský objem dat, ale málokdo ví, jak je přeměnit na business intelligence Do roku 2026 zůstanou pozadu ti, kteří data nepoužívají k předvídání trendů, úpravě nabídky a vedení prodejců;

4. Vztah s prodejci přesahuje provizi: Prodejce již není jen 1 more registr registr. Očekává vedení, předvídatelnost, technologie a skutečné partnerství Proto, nabídnout obsah, postřehy, školení a nástroje, které pomáhají prodejci růst spolu s platformou Tak, každý vyhrává;

5. Neviditelná, ale rozhodující technologie: AI, automatizace, boj proti podvodům a inteligentní systémy jsou povinné již několik let, ale rozdíl je v jejich používání bez tření pro uživatele. Stojí za zmínku, že technologie musí řešit problémy tiše, nikoli vytvářet nové vrstvy složitosti a tření na cestě zákazníka;

A konečně, současný scénář neupřednostňuje ty, kteří se snaží “kopírovat modely úspěchu beach bez adaptace, Tržiště, která vynikají pro dobro, jsou ti, kteří chápou svou roli jako ekosystémové orchestrátory, vyvažování technologie, řízení, zkušenosti a vztah.

V roce 2026 trh neodmění ty, kteří pouze propojují nabídku a poptávku, ale ty, kteří jsou schopni vytvořit důvěru, efektivitu a udržitelnou hodnotu pro všechny zúčastněné strany v řetězci.

Mariana Mantovani
Mariana Mantovani
Mariana Mantovani je odbornicí na oblasti Marketplace a elektronického obchodu. S více než 15 lety zkušeností v digitálním ekosystému působila vždy ve významných společnostech, jako jsou Netshoes, Electrolux, Mercado Livre a RD Saúde, se zaměřením na elektronický obchod, online tržiště, vedení výkonnostních týmů a rozvoj podnikání.
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY

ZANECHAT ODPOVĚĎ

Prosím, zadejte svůj komentář!
Prosím, zadejte zde své jméno

NEJNOVĚJŠÍ

NEJČTENĚJŠÍ