DoTERRA, lídr na trhu v oblasti aromaterapie a esenciálních olejů, dosáhl pozoruhodného 10 násobného zvýšení objemu objednávek, přičemž v 601 TP3 T snížil dotazy na stav doručení Tento milník byl umožněn díky několika akcím podporovaným společností, mezi nimi i vytvoření projektu ve spolupráci s Intelipost, předním poskytovatelem logistických informací, konkrétně s TMS (Transport Management System), kompletním softwarem zaměřeným na správu tras, výpočet nákladu, dispečerské řízení, sledování dodávek, audit faktur mimo jiné.
V roce 2019 společnost expedovala přibližně 17 tisíc balíků měsíčně Toto číslo dosáhlo hranice 170 tisíc balíků zasílaných měsíčně na základnu více než 400 tisíc aktivních zákazníků DoTERRA před implementací řešení Intelipost představila prostor pro zlepšení svého logistického provozu v Brazílii, Manuální proces aktualizace stavu objednávek vyústil ve vysoký počet kontaktů na zákazníky při hledání informací o dodávce, což mělo dopad na servisní tým, Navíc překážky jako ruční generování přepravních štítků byly překážky, které přímo ovlivnily provozní efektivitu společnosti.
“W.E.M.Hledali jsme spolehlivé řešení pro sběr a organizaci dat, abychom zlepšili naše rozhodnutí s logistickými partnery Nejprve jsme se připojili k TMS s jeho standardními tržními možnostmi, ale partnerství šlo ještě dále a umožnilo synergii a přizpůsobení funkcí pro růst obou Intelipost byl jedním z partnerů v celém procesu, který nám umožnil zvýšit naše prodeje a na oplátku logistická společnost získala zisky ve svých přizpůsobených odborných znalostech v oblasti služeb pro neustálé zlepšování procesů na trhu, říká Alan Pereira, manažer logistiky ve společnosti doTERRA.
DoTERRA má v úmyslu rozšířit používání funkcí nabízených společností Intelipost a zlepšit své chápání výkonu a ukazatelů výkonu. Společnost má trvalou podporu partnerství, aby dále podpořila svůj růst a dosáhla svých organizačních cílů.
