Petz získává zpět miliony v tržbách a zvyšuje schválení plateb pomocí technologie tokenizace

THE Petz, jedna z největších sítí pet shopů v Brazílii, oznámila významný skok v efektivitě svého digitálního kanálu po implementaci nové strategie platebních metod Mastercard, umožněn platebním orchestrátorem Yun, maloobchodníkovi se podařilo zvýšit míru schválení prodeje o více než 5 Procentuální body (pp) oproti tradičním operacím.

Tento krok vedl k vymáhání příjmů v milionech dolarů, které byly dříve ztraceny v důsledku selhání pokladny, jako je odmítnutí podezření z podvodu nebo problémy s prošlými a zablokovanými kartami.

The if Nedobrovolná výzva Rady“

Scénář brazilského elektronického obchodu je nadále vyhrocený. Projekce Brazilské asociace elektronického obchodu (ABComm) naznačují fakturaci blízkou 235 miliard R$ v roce 2025, s použitím karet pohybujících se R$ 2,2 bilionu pouze v prvním poločase, podle Abecse.

S vysokým objemem transakcí však roste i problém nedobrovolného nárůstu, když chce zákazník nakupovat, ale je mu znemožněn technický platební problém.

“Funkce zákazníka je pro nás základní hodnotou a každá interakce musí být jednoduchá, rychlá a bezpečná. Pokladna je kritickým okamžikem a jakékoli selhání může vést k odstoupení od nákupu a frustraci spotřebitele, vysvětluje André Casini, finanční plánování a manažer pokladny ve společnosti Petz.

Jak technologie funguje

Ke zmírnění těchto ztrát použil Petz tokenizace. Tato technologie nahrazuje citlivá data karty zákazníka jedinečným kódem (tokenem).Řešení kromě zvýšení bezpečnosti proti podvodům umožňuje automatickou aktualizaci přihlašovacích údajů, To znamená, že pokud platnost karty zákazníka vyprší nebo je znovu vydána bankou, je token automaticky aktualizován v systému obchodu, což zajišťuje, že opakovaný nákup nebo nová transakce nebudou odmítnuty.

Realizace byla provedena prostřednictvím Yun, Globální platforma pro orchestraci plateb. Za druhé Walter Campos, generální ředitel Yuno pro Latinskou Ameriku, integrace se zaměřila na přeměnu pokladny na konkurenční výhodu: aktivace tokenizačního řešení Mastercard v rámci BETA je jasným příkladem toho, jak technologie může okamžitě generovat efektivitu a obchodní výsledky.

Budoucí vize

Výsledky Petz posilují trend na trhu Mastercard vidí technologii jako ústřední pilíř budoucnosti maloobchodu s globálním cílem tokenizace 100% transakcí do roku 2030.

“ROTokenizace přináší větší bezpečnost, důvěru a efektivitu, odstraňuje bariéry, které často brání dokončení nákupu za cenu, zdůrazňuje Leonardo Linares, senior viceprezident pro zákaznická řešení ve společnosti Mastercard Brazil.

S novou strukturou Petz nejen zastavil ztrátu příjmů, ale upevnil své digitální fungování na trhu, kde je konkurence o efektivitu a uživatelskou zkušenost stále tvrdší.