Inteligentní monitorování procesů umožňuje předvídatelný růst velkých digitálních platforem

V digitálních společnostech, které fungují rychlým tempem, už není růst jen otázkou objemu Udržující rozsah vyžaduje neustálou viditelnost procesů, schopnost předvídat úzká místa a rozhodnutí na základě spolehlivých dat. Právě v této souvislosti začaly velké platformy, jako je iFood, investovat do vyspělejších modelů provozního řízení a monitorování systému.

S provozem, který spojuje miliony objednávek měsíčně, stovky tisíc restaurací a rozsáhlou síť doručovatelů, se doručovací platforma denně zabývá vysoce komplexním technologickým ekosystémem. Pro udržení efektivity a předvídatelnosti v tomto prostředí společnost přijala monitorovací nástroje a dokonalost procesů v kombinaci se specializovaným poradenským výkonem.

V tomto scénáři EPI-USE působí jako strategický poradce, který podporuje společnost především v používání řešení LeanIX a Signavio, SAP zaměřených na průběžné sledování kritických systémů a procesů Nástroj umožňuje identifikovat provozní poruchy, strukturální úzká místa, nestability a příležitosti ke zlepšení v reálném čase, nabízí integrovaný pohled na výkon systémů, ať už SAP či nikoli.

Na rozdíl od tradičních implementačních projektů jsou aktivity EPI-USE zaměřeny na technické poradenství, správu prostředí SAP, nepřetržitou podporu a osvědčené postupy provozní dokonalosti. V současné době jedná s firmou opakovaně multidisciplinární tým konzultantů, fungující jako strategické rozšíření technologické oblasti a zákaznických procesů.

Jedním z nejdůležitějších vývojů tohoto výkonu bylo uznání iFood jako globálního referenčního případu při použití LeanIX. Zkušenosti brazilské společnosti byly prezentovány na mezinárodní akci SAP v Austinu (USA), jako příklad toho, jak inteligentní monitorování procesů může podporovat rozsáhlé operace a prostředí s vysokou složitostí.

Kromě provozního monitorování přispívá poradenství také pokyny k integraci systémů, strategickému využití umělé inteligence v prostředí SAP a hodnocení doplňkových řešení řízení procesů, posiluje přístup, který přesahuje technické provádění a staví se jako podpora pro rozhodování.

Pro platformu pro dodávky nám tento model umožňuje přejít k prediktivnějšímu řízení, snížení operačních rizik a zvýšení schopnosti reagovat na trhu, který vyžaduje rychlost, spolehlivost a přesnost. Pro EPI-USE projekt symbolizuje, jak může specializované poradenství generovat dopad i bez vedení přímých implementace, fungující jako facilitátor digitální vyspělosti velkých organizací.

V ekonomickém scénáři poznamenaném rostoucí konkurenceschopností a tlakem na efektivitu tato zkušenost posiluje, že udržitelný růst je stále více par excellence procesů, dobře využívaných dat a rozhodnutí podporovaných technologií, zejména kvalifikovanou strategickou orientací.