Platba je novým rozhodujícím faktorem pro sázkaře Bets, říká výzkum

Vývoj platební infrastruktury se stává ústředním faktorem pro výkon platforem iGaming na regulovaných trzích v Latinské Americe OKTO, globální poskytovatel platebních služeb, oznámený v předvečer ICE Barcelona 2026, hlavní mezinárodní události v oboru.

Studie ukazuje, že pokrok v oblasti online sázení a dalších digitálních služeb v regionu výrazně zvýšil očekávání spotřebitelů, zejména pokud jde o rychlost transakcí, bezpečnost a uživatelskou zkušenost.

Podle průzkumu, provedeného s uživateli platforem iGaming, trading a dalších online služeb, 41 21 TP3 T respondentů uvádí, že jejich digitální chování je převážně spontánní, bez předchozího plánování Tento profil má přímý dopad na toleranci provozních poruch: 29 41 TP3 T říká, že by upustili od transakce, pokud by dokončení vkladu nebo výběru trvalo více než 30 sekund, zatímco 17 61 TP3 T očekává, že proces proběhne za méně než pět sekund.

Rozhodující je při volbě platformy také platební metoda Pro 58,81 TP3 T respondentů je zásadním faktorem dostupná metoda a 17,61 TP3 T uvádí, že by transakci nedokončili, pokud by nebyla k dispozici jejich preferovaná možnost Mezi další citovaná kritéria patří lepší kurzy (šance) a rozmanitost her (35,31 TP3 T), důvěra značky v dodržování předpisů a transparentnost (23,51 TP3 T) a kvalita uživatelské zkušenosti (11,81 TP3 T).

V roce mistrovství světa, kdy roste angažovanost v oblasti sportovního sázení a digitálních služeb, průzkum ukazuje, že selhání plateb mívají přímý dopad na udržení uživatelů. Mezi respondenty 17 61 TP3 T tvrdí, že by se zcela vzdali nebo migrovali na jinou platformu tváří v tvář selhání transakce, zatímco 35 51 TP3 T tvrdí, že by v budoucnu přestali používat zdrojovou platformu.

Edward Chandler, generální ředitel OKTO, uvedl, že výsledky naznačují strukturální posun ve vzorci digitální spotřeby. Očekávání společnosti IDA ohledně rychlých a spolehlivých plateb odráží bezprostřednější chování, společné mnoha online službám.“

Průzkum také identifikoval specifické vzorce chování související s mistrovstvím světa mezi respondenty, kteří hodlají sázet na turnajové zápasy, 35.3% uvádí, že by vsadili na svůj národní tým bez ohledu na kurzyJiné 23.5% tvrdí, že by před rozhodnutím analyzovali statistiky, zatímco 5.9% by si tým vybrali náhodně.

Údaje také naznačují relevantní profil příležitostných sázkařů, Ačkoli 58,8% tvrdí, že nemá žádné předchozí plány sázet na soutěž, tato skupina připouští, že může sázet po celý turnaj, pokud se cítí motivována kontextem her.

S konsolidací výsledků v různých zemích OKTO poukazuje na tři hlavní charakteristiky současného latinskoamerického uživatele: spontánní zapojení, nízkou toleranci k chybám a vysokou poptávku po personalizovaných zkušenostech.

• Spontánní angažmá: data odhalují, že značná část uživatelů provádí transakce spontánně, často při provádění více úkolů nebo je v pohybu EBANX, které poukazují na to, že okamžité a mobilní první platební metody, jako je Pix v Brazílii, rostou o 351 TP3T ročně právě proto, že splňují rostoucí poptávku po rychlosti a pohodlí.
• Křehká důvěra: V Latinské Americe zůstává důvěra citlivým faktorem v regionu, zejména ve finančních transakcích. Výzkum ukazuje, že jediná negativní zkušenost obvykle stačí k tomu, aby uživatel trvale migroval na jinou platformu. Toto prostředí s mírně vysokým třením a nízkou důvěrou bylo také identifikováno ve studiích MDPI, 521 TP3T lidí v regionu uvádí, že mají malou nebo žádnou důvěru ve finanční systém.
• Mezera přizpůsobení: nakonec OKTO poznamenává, že zatímco uživatelé hledají personalizované zkušenosti, mnozí se cítí nedostatečně. Nedávná globální zpráva z Mastercard ukázalo se, že zatímco 671 TP3 T společností elektronického obchodu upřednostňuje personalizaci, pouze 351 TP3 T má integrovanou strategii V Brazílii portál Marketingový svět poukázal na to, že personalizace v aplikacích zvyšuje záměr spotřebitelů koupit 591 TP3T.

“To ukazuje příležitost pro obchodníky aplikovat nejnovější trendy a odborné znalosti na infrastrukturu a proměnit platby v ovladatelný a předvídatelný motor výkonu spíše než zdroj opotřebení nebo rizika, řekl Chandler.

V roce 2026 bude mít Latinská Amerika osm zemí klasifikovaných pro mistrovství světa Argentina, Brazílie, Kolumbie, Ekvádor, Mexiko, Panama, Paraguay a Uruguay. Brazilský sázkový trh, nedávno regulovaný, by se navíc měl soustředit na 10% ze všech sázek podaných během turnaje, podle odhadů průmyslu.

OKTO v této souvislosti hodnotí, že výkonnost plateb bude rozhodujícím faktorem pro konkurenceschopnost platforem. (Přeměna plateb na strategický prvek, a nikoli pouze provozní, bude zásadní pro ty, kteří chtějí růst na stále složitějším trhu), uzavírá exekutiva.