Pět způsobů, jak využít AI k prodeji více na Černý pátek a zvýšit příjmy až o 401 TP3T

Malé a střední podniky urychlují přijetí umělé inteligence s cílem zlepšit výkonnost podniku během Černého pátku Přijetí nástrojů umělé inteligence již nyní pohání růst tržeb až o 401 TP3 T a snižuje náklady na plnění až o 601 TP3 T, podle průzkumu State of the Connected Customer 2024 společnosti Salesforce. “Ekonomický potenciál generativní umělé inteligence od společnosti McKinsey (červen 2023) také ukazuje, že společnosti využívající generativní umělou inteligenci v marketingových a prodejních operacích dosahují podstatného zvýšení produktivity, zejména v oblastech, jako je segmentace, segmentace a automatizace. 

Autoři knihy “ICIA for Business & Business & Small and Medium Enterprises Průvodce, Aline Lefol a Tiene Colins zdůrazňují, že tyto technologie demokratizovaly přístup k vysoké komerční výkonnosti. Lefol, | Při účelové aplikaci AI zlepšuje procesy, generuje nové příležitosti a posiluje vztah se zákazníkem. Práce představuje praktické nástroje pro společnosti, které chtějí zvýšit svůj prodej, profesionalizovat marketing a modernizovat služby. Následuje pět způsobů, jak aplikovat umělou inteligenci na prodej více na Černý pátek, podle Lefol a Colins:

1. Automatizovaná a přizpůsobená pomoc

Chatboti a chytří asistenti integrovaní do kanálů, jako je WhatsApp, webové stránky a sociální sítě zajišťují okamžité reakce, sběr olova a organizaci požadavků s 24 hodinovým provozem Během vrcholu Černého pátku tento model snižuje přetížení interních týmů, udržuje zkušenosti zákazníků plynulé a urychluje prodejní kroky, které dříve závisely na lidských službách. aI umožňuje, aby byl každý zákazník obsluhován agilním a personalizovaným způsobem, aniž by přetížil tým, a udržuje kvalitu služeb i v těch nejrušnějších dnech, vysvětluje Aline Lefol.

2. Hlasová interakce, která zrychluje prodej

Hlasové nástroje umožňují spotřebitelům interakci se značkou hned po kliknutí na digitální reklamu, pokládání otázek, přijímání doporučení a v některých případech i dokončení nákupu prostřednictvím automatizovaných hovorů Tato integrace zkracuje dobu odezvy, zvyšuje konverzi a vytváří plynulejší cesty v době vysokého provozu. “S integrovaným hlasem můžeme vytvářet přirozenější interakce a zvyšovat pravděpodobnost konverze hned při prvním kontaktním místě, dodává Tiene Colins.

3. Inteligentní cílení a personalizované nabídky

Analýza chování, historie prohlížení a individuální preference umožňují vysoce personalizovaná doporučení Tato segmentace zvyšuje návratnost kampaní, snižuje plýtvání penězi a posiluje zpětný odkup, což je rozhodující faktor pro značky, které potřebují vyniknout uprostřed laviny nabídek Black Friday, Když rozumíme chování každého zákazníka, můžeme nabídnout přesně to, co hledá, čímž se zážitek stane relevantnějším a zvýší se prodej, říká Aline Lefol.

4. Přesné předpovídání poptávky a řízení zásob
Prediktivní systémy pomáhají identifikovat produkty, které se s největší pravděpodobností prodávají, a vyhýbají se poruchám a excesům, které ohrožují hotovost. Tato technologie také řídí jednání s dodavateli a zlepšuje logistický tok, což umožňuje malým a středním podnikům fungovat bezpečněji během největší poptávky v roce. AI nám umožňuje předvídat poptávku a zajistit, aby byly k dispozici správné produkty, abychom se vyhnuli ztrátám a nespokojenosti zákazníků, vysvětluje Tiene Colins.

5. Analýza v reálném čase a automatická optimalizace kampaní

Nástroje umělé inteligence monitorují ukazatele výkonnosti, jako jsou kliknutí, konverze a zapojení, a navrhují okamžité úpravy pro optimalizaci výsledků Toto nepřetržité monitorování mění data v rychlá rozhodnutí, která jsou nezbytná v krátkodobých propagačních akcích, v nichž minuty mohou představovat ztracené příležitosti nebo významné zisky, díky nimž můžeme díky datům v reálném čase okamžitě upravit kampaně, zvýšit konverzi a využít každou příležitost navíc, dodává Aline Lefol.

Řešení plug-and-play usnadnili přijetí těchto technologií a umožnili malým podnikům integrovat AI bez velkých investic nebo specializovaných týmů Tiene Colins, Black Friday funguje jako ideální prostředí pro testování inovací: “Elektřiny, které zahrnují umělou inteligenci, mohou konkurovat asertivněji, snížit plýtvání a zvýšit komerční výkon, uzavírá.