Den matek: výzkum odhaluje očekávání maloobchodu a poukazuje na spotřebitelské trendy

THE Rcell, jeden z největších distributorů technologií v Brazílii, s podporou ASUS, provedl proprietární průzkum, aby zmapoval očekávání, strategie a výzvy maloobchodníků Den matek 2025. Průzkum vyslechl maloobchodníky ze všech států země, což zajistilo solidní a reprezentativní výběr vzorku trhu.

Výsledky průzkumu poukazují na optimismus mezi maloobchodníky ohledně růstu tržeb k datu, jak ukazuje graf níže:

“Den matek” je jedním z nejstrategičtějších termínů brazilského maloobchodu a očekávání růstu odráží kombinaci zásadních faktorů. Obnovení důvěry spotřebitelů, pokrok v elektronickém obchodování a větší přizpůsobení propagačních akcí vedly k optimismu tohoto sektoru. Díky strukturovanému plánování a dobře provedeným strategiím mají maloobchodníci příležitost zvýšit prodej a posílit své podnikání v této sezóně, alexandre Della Volpe, marketingový ředitel společnosti Rcell.

O odhadovaném vyúčtování pro datum, 85,7% z obchodníků projekt hodnoty nad R$ 1 mil. Ostatní 9,5% předpovídají účtování až 100 tisíc R$, přičemž 4,8% odhadují tržby mezi 201 tisíci R$ a 300 tisíci R$.

Průměrná vstupenka na nákupy také slibuje, že bude vysoká: 79,2% z obchodníků věří, že to bude nad R$ 450. ostatní 8,3% hodnoty projektu mezi R$ 251 a R$ 350, přičemž 4,2% předpovídají průměrnou jízdenku až R$ 150 Kromě toho, oni, 4,2% odhadují hodnoty mezi R$ 151 a R$ 250 a stejné procento se domnívá, že to bude v rozmezí R$ 351 až R$ 450.

Příprava na Den matek se také u maloobchodníků liší. Většina (50%) organizuje své strategie mezi jedním a dvěma měsíci před datem, zatímco 41,7% přípravy začínají do měsíce 8,3% začínají plánovat více než čtyři měsíce předem, přičemž zdůrazňují důležitost předvídání pro maximalizaci prodeje a zajištění efektivních kampaní.

Pokud jde o spotřebitelské trendy, výrobky pro domácnost, stejně jako pračky, mixéry a fritézy, vedou seznam, na což upozorňuje 50% respondentů jako nejvyhledávanějších položek. praktické dárky, jako elektrické hrnce, kávovary a přenosné vysavače, představují 25% poptávky.

The luxusní dárky, jako jsou dovážené parfémy, šperky a chytré telefony nové generace, mají také významné publikum, odpovídající 20,8% z možností, již personalizované dárky, Jako dekorativní hrnky, fotoalba a přizpůsobené sady osobní péče se objevují s 4,2% upřednostňování.

Nákupní chování a dopad plateb na splátky

Mileniálové (26 až 41 let) jsou nejvýraznějšími spotřebiteli pro daný termín, zastupují 58,3% dále generace X (42 až 57 let) odpovídá 37,5%. O nákupních trendech, 37,5% respondenti se domnívají, že za poslední rok nedojde k žádným významným změnám v chování spotřebitelů, 33,3% vnímají obnovení nákupů ve fyzických obchodech, zatímco 29,2% jsou odhodláni k růstu digitálního obchodu.

Splátka následuje jako zásadní faktor v procesu rozhodování o nákupu 79,2% z dotazovaných má tento způsob velký dopad, preferuje ho většina zákazníků 20,8% uvádějí průměrný dopad, což naznačuje, že splátka ovlivňuje, ale není rozhodující pro každého.

Propagace a komunikační kanály

Maloobchodníci se připravují na zvýšení prodeje na Den matek s různými propagačními strategiemi, Mezi nejvíce přijatými akcemi, progresivní sleva a propagační balíčky vynikají, a to jak s 41,7% mezi další iniciativy patří nabízení dárků za nákupy nad určitou částku (12,5%), loterie a soutěže (12,5%) a cashback (8,3%). Nicméně, 20,8% obchodníci nemají v úmyslu pořádat konkrétní akce pro daný termín.

Pokud jde o prioritní kanály pro komunikaci se zákazníky, vedou fyzické obchody 25% nejlépe následuje Instagram (22,62%), elektronický obchod (17,6%), WhatsApp (15,48%), Facebook (13,49%) a TikTok (6,35%).

Kromě akcí k přilákání spotřebitelů plánují společnosti také strategie loajality a poprodeje. Poprodejní podpora vyniká jako hlavní iniciativa, kterou přijal 66,7% mezi další strategie patří věrnostní programy a vytváření komunit, které nabízejí exkluzivní slevy, obojí s 8,3% adheze. Cashback, i když je přítomen mezi iniciativami, zaznamenává nižší adhezi, s 4,2%.

„Výzkum nám pomáhá lépe porozumět tomu, co spotřebitelé očekávají a jak se maloobchod může připravit na to, aby tuto poptávku co nejlépe uspokojil. Den matek je pro toto odvětví klíčovým okamžikem a přístup k těmto poznatkům může mít zásadní vliv na výkon obchodu”1, uzavírá Alexandre Della Volpe.