Automatizace generuje o 51 TP3 T vyšší průměrnou vstupenku a řídí prodeje malých a středních podniků

Brazilský elektronický obchod zažil v roce 2025 první čtvrtletí s velkým nárůstem tržeb pouze mezi malými a středními společnostmi přesáhly tržby 1 TP4 T 1 miliardu R (podle údajů Nuvemshop), s růstem o více než 301 TP3 T za stejné období v roce 2024, což odráží digitální zrání online maloobchodu a rostoucí roli technologií v nakupování.

Mezi hlavní hnací síly tohoto růstu patří automatizace marketingu, což nejen zvýšilo počet objednávek, ale také zvýšilo průměrná vstupenka nákupů Podle údajů z edrone, platforma specializovaná na marketing pro e-commerce, průměrná hodnota objednávek zadaných prostřednictvím automatizovaných toků dosáhla R$ 362.11, 4.90% výše celkový průměr odvětví v období, který byl R$ 345.19.

„Společnosti GoogleShops, které přijímají automatizaci, mohou nabídnout více personalizovaných zážitků, což má za následek větší vstupenky a větší loajalitu zákazníků. Automatizace řízená daty utváří budoucnost elektronického obchodování a otevírá nové možnosti pro společnosti, které chtějí růst inteligentním a škálovatelným způsobem, říká Rafael Bueno, vedoucí prodeje společnosti edrone Brasil.

V prvním čtvrtletí roku 2025 se Móda nejvíce to ovlivnily automatizace s více než 170 tisíci objednávkami a fakturací generovanými automatizacemi za více než 50 milionů R$. 

Nejziskovější automatizační funkce byly:

• Zpráva po prohlížení produktů: R$ 16,7 milionu
  
• Zpráva po opuštění vozíků: R$ 10,9 milionu
  
• Poprodejní zpráva: R$ 5,1 milionu
  
• Přizpůsobená doporučení produktů: R$ 3,3 milionu

Automatizace převádějí více než zpravodaje

Automatizace také vykazovaly převahu ve výkonu oproti tradičním kampaním newsletteru. Automatizované toky ukázaly a konverze 25 krát vyšší na odeslaný e-mail, s otevírací rychlost 18,89% a Převod 0,79%, zatímco newslettery se zaregistrovaly 14,11% otevření a Převod 0,03%.

V praxi to znamená, že každý 1 milion odeslaných e-mailů, výsledkem byly automatizace 7 898 žádostí, pouze proti 317 cenná se také ukázala integrace mezi automatizacemi a newslettery: e-commerce Ramonova banka, s podporou Sanders Agency, implementoval Auto Newsletter, který automaticky odesílá nejprodávanější produkty měsíce, což má za následek 135 objednávek a přispívá k nárůstu čtvrtletních obchodů o 231 TP3T & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &

„S automatizací jsme byli schopni vytvořit rutinu, která udrží zákazníka vždy na vrcholu zpráv a každý měsíc dostává z první ruky nejprodávanější produkty a miláčky té doby. To posiluje vztah a dokonce vyvolává větší zájem o nakupování, vše v praktickém, personalizovaném a komplexním, říká Marisa Walsick, specialistka na CRM ve společnosti Sanders.