Pompéia dosáhla prvního místa v ceně Reclame Aqui

Pompéia, jeden z největších maloobchodních řetězců na jihu země, dosáhl významného národního uznání a umístil se na 1. místě v ceně Reclame Aqui 2024 v kategorii Móda a oděvní e-commerce. Toto je jedno z nejprestižnějších ocenění v Brazílii, které vyzdvihuje značky s nejlepší pověstí v zákaznickém servisu.

Cena Reclame Aqui, která letos slaví již 14. ročník, je rozdělena do dvou fází. V první fázi musí zájemci o účast splnit řadu požadavků, aby se mohli přihlásit. Ve druhé fázi vybrané značky procházejí veřejným hlasováním za přímé účasti spotřebitelů z celé země.

„Toto ocenění je uznáním veškeré naší práce v oblasti zákaznického servisu a důvěry, kterou jsme u našich zákazníků vybudovali. Naším cílem je vždy poskytnout nejlepší nákupní zkušenost, ať už v našich kamenných prodejnách nebo v e-shopu,“ uvádí Ana Paula Ferrão Cardoso, ředitelka marketingu, CRM a e-commerce.