Tři tipy, jak zvýšit prodej přes internet

Poli Digital, platforma specializovaná na integraci a automatizaci komunikačních kanálů mezi společnostmi a zákazníky, pomáhá podnikatelům využít jejich prodeje přes internet prostřednictvím série videocastů Digitální Poly Připojeníepizoda 8, k dispozici zdarma na YouTube, konzultant a specialista na digitální marketing Paula Tebettová sdílí praktické strategie pro společnosti všech velikostí k dosažení významných výsledků v digitálním prostředí.

Paula, která má 15 let zkušeností a je profesorkou kurzů MBA, přináší cenné poznatky o tématech, jako je strategické využití WhatsApp a Instagram, síla digitálních influencerů a význam centralizace servisních kanálů

1. WhatsApp Status: Výkonný a cenově dostupný nástroj

Jedním z hlavních tipů Pauly Tebett v epizodě je použití stav WhatsApp jako marketingový nástroj, říká, že tato přístupná a přímá strategie může generovat překvapivý návrat, zejména pro malé podniky. Stav WhatsApp v oblasti LOO je podceňovaný kanál, ale když je dobře pracoval, přináší významné výsledky, říká.

Paula doporučuje, aby společnosti využívaly status k šíření nabídek, novinek a obsahu, které přímo zapojují veřejnost, Kromě toho zdůrazňuje jednoduchost nástroje, který nevyžaduje investice a může být řízen praktickým způsobem Pro Paula je to příležitost, kterou mnoho podnikatelů stále ignoruje, ale která má potenciál posílit vztah se zákazníky a zvýšit prodej.

2. Digitální influenceři: Připojení, která řídí výsledky

Další orientací, kterou Paula vyzdvihla, je význam influencer marketingu pro firmy, které chtějí rozšířit svou online přítomnost Upozorňuje, že výběr influencera by měl jít nad rámec počtu sledujících, přičemž by měl být upřednostněn soulad mezi hodnotami značky a profesionální komunikací.

„Nejúčinnějšími influencery nemusí být nutně ti, kteří mají miliony sledujících, ale ti, kteří přímo k publiku mluví, že značka chce oslovit, vysvětluje Paula. Také posiluje, že produkovaný obsah musí být autentický a relevantní a vytvářet skutečné spojení mezi veřejností a společností.

Tento typ partnerství může podle Pauly být přínosem jak pro velké společnosti, tak pro malé podniky a nabízí účinný způsob, jak zvýšit viditelnost značky a zapojit nové zákazníky.

3. Centralizace servisních kanálů: Klíč k neztrácející se zákazníky

Jednou z největších výzev, na kterou konzultant poukázal, je nedostatečná centralizace kanálů zákaznických služeb Paula varuje, že praxe směrování zákazníka z jedné platformy na druhou, jako je Instagram na WhatsApp, může mít za následek ztrátu prodeje a odpojení spotřebitelů.

Jako řešení doporučuje použití nástrojů jako Poli Digital, který integruje WhatsApp, Instagram a Facebook do jediného systému, Platformy, které centralizují komunikaci, umožňují automatizaci, rychlost v servisu a efektivnější využití firemních zdrojů, upozorňuje.

Centralizace podle Pauly usnadňuje práci týmů, zlepšuje zákaznickou zkušenost a zabraňuje ztrátě prodejních příležitostí Tento přístup v kombinaci s dalšími digitálními strategiemi pomáhá vytvářet konkurenční výhodu pro firmy.