AI transformuje marketingové plánování a analýzu značky

Umělá inteligence (AI) se stala nepostradatelným nástrojem pro marketingové agentury usilující o zlepšení procesů plánování a analýzy své značky Sběr dat ze sociálních sítí a dalších digitálních kanálů je nezbytný pro společnosti, které chtějí vyniknout ve stále více konkurenčním prostředí A jedna z nejinovativnějších iniciativ v brazilském scénáři se objevuje z Fortalezy, prostřednictvím agentury Communication Access, využívající AI strategicky v marketingu.

Výhod je mnoho, protože použití umělé inteligence může zvýšit přesnost diagnóz značky a znalostí o trhu. Je to dáno schopností těchto nástrojů těžit, kategorizovat a analyzovat velké objemy publikací a interakcí na sociálních sítích a dalších veřejných datech, generovat důležité informace pro plánování marketingových kampaní.

„Použití těchto metrik nám umožňuje jít nad rámec tradičního v analýze pocitů a chování veřejnosti na internetu. Dokázali jsme zachytit reakce v reálném čase, a to je zásadní pro vytvoření efektivnějších a personalizovanějších strategií. vysvětluje Ana Celina Bueno, marketingový specialista, partner a zakladatel Přístupová komunikaceAI je diferenciátor při vytváření kampaní, které se přímo propojují s přáními a potřebami spotřebitelů.

Umělá inteligence v diagnostice značky

Acesso provádí řadu průzkumů nezbytných pro své plánování, které zahrnují od post analýzy a komentářů zachycených na sociálních sítích až po výpočet sociálních NPS značek IO, tedy míru spokojenosti zákazníků podle jejich online interakcí se společností.

Umělá inteligence v marketingu tím nekončí Analýzou datových souborů z různých zdrojů vám AI umožňuje identifikovat vzorce a trendy spotřeby, vytvářet přesnější profily zákazníků. Tato schopnost zpracování informací umožňuje společnostem předvídat chování, vyvíjet přesnější kampaně a nabízet spotřebitelům relevantní zkušenosti. 

AI navíc umožňuje tvorbu personalizovaného obsahu, lepší využití vyhledávačů a implementaci chatbotů a virtuálních asistentů, kteří komunikují se zákazníky lidštějším způsobem Celý tento arzenál informací umožňuje společnostem činit strategická rozhodnutí, podněcovat růst a konkurenceschopnost na trhu.

Pro Rodne Torres, kreativní ředitel Přístupová komunikaceIntegrace AI společnosti Kapitlantic přináší do kampaní nový rozměr. „Umělá inteligence společnosti Atlantic mění způsob, jakým plánujeme a provádíme kampaně. Dnes můžeme přesně analyzovat dopad každé interakce a upravit strategie v reálném čase, přičemž zajistíme, aby komunikace byla vždy v souladu s očekáváním veřejnosti. V nedávné kampani používáme AI k identifikaci vzorců chování neviditelných pro tradiční metody, což nám umožňuje přizpůsobit akce a výrazně zvýšit zapojení.“, komentuje.

Kromě toho, že pomáhají pochopit dopad kampaní, umožňují tyto metriky také textovou analýzu vnitřní prodejní komunikace, což umožňuje odborníkům identifikovat nejúčinnější argumenty v prodejním procesu, To umožňuje neustálé zlepšování, což zajišťuje, že komunikace je vždy v souladu s očekáváním cílového publika.

Vliv AI na digitální marketing

Využití AI pro Communication Access není omezeno na analýzu sociálních sítí Společnost také používá tyto nástroje k pochopení výkonu vlastních komunikací značek, kterým slouží. A z těchto diagnóz plánuje další kreativní kroky.

Rodne Torres poukazuje na to, že umělou inteligenci lze uplatnit i při tvorbě, jelikož jí přikazuje lidská kreativita IA IA zkracuje cestu mezi vhledy a řešeními To nám umožňuje investovat více času do strategií s velkým dopadem, přičemž plně využíváme četné možnosti, které technologie nabízí S touto kombinací dat a kreativity můžeme generovat rychlejší řešení, říká expert.

To jsou jen některé z prvních aplikací, které se již v agenturách provádějí Ale podle Ana Celiny Bueno dopad AI na digitální marketing teprve začíná. „Vstupujeme do nové éry, kdy technologie umožňuje rozhodovat na základě konkrétních dat a hluboké analýzy. To mění plánování kampaní a způsob, jakým značky interagují se svými spotřebiteli, říká.

S umělou inteligencí stále více integrovanou do marketingu slibuje budoucnost, že bude utvářena rychlejšími, přesnějšími a daty řízenými rozhodnutími Společnosti, které tuto technologii přijímají, již sklízejí plody efektivnějších kampaní a jsou v souladu s očekáváním spotřebitelů Skutečný dopad AI však přesahuje automatizaci: je ve schopnosti proměnit marketing v ještě strategičtější nástroj, vytvářející skutečné a relevantní spojení mezi značkami a publikem.