Naučte se udržovat infrastrukturu webu během Černého pátku, Kybernetického pondělí a Vánoc

Rostoucí poptávka během Černého pátku je cennou příležitostí pro podniky, ale může také představovat významné výzvy pro infrastrukturu datových center, cloudové pracovní zátěže a kybernetickou bezpečnost.

Podle průzkumu LWSA Black Friday 2024 Shopping Intention Survey se spotřebitelé připravují s předstihem a považují digitální kanály maloobchodníků za primární zdroj vyhledávání nabídek.

Podle průzkumu 571TP3 T respondentů poukazuje na webové stránky a sociální sítě firem jako na hlavní způsob získávání informací o slevách Mezi další použité prostředky patří profily na sociálních sítích zaměřených na propagační akce (241TP3 T), propagační e-maily (371TP3 T), stránky pro srovnání cen (251TP3 T), skupiny na WhatsApp zaměřené na slevy (201TP3 T), digitální influenceři (181TP3 T) a informativní obchody WhatsApp (171TP3 T).

Proto je včasná příprava zásadní pro zajištění pozitivního zážitku pro zákazníky během Černého pátku, Kybernetického pondělí a Vánoc, ochranu pověsti společnosti a především zamezení ztráty obchodu a prodeje. Důležitou výhodou může být navíc mít spolehlivé partnery a dodavatele v technologické oblasti.

Příprava infrastruktury stránek pro události s vysokou poptávkou, jako je Černý pátek a Vánoce, je nezbytná nejen pro zajištění pozitivního zážitku pro zákazníky, ale také pro ochranu pověsti společnosti. Opatření, jako je ověření certifikátu SSL, udržování aktuálního hostingu a zajištění toho, že stránka reaguje, může mít zásadní význam, pokud jde o získání a udržení důvěry spotřebitelů; říká Livia Lampert, výkonná manažerka společnosti KingHost, společnosti LWSA.

Aby se předešlo problémům s infrastrukturou, exekutiva komentuje některé body pozornosti v obdobích zvýšené poptávky. Zde jsou některá konkrétní opatření, která mohou společnosti přijmout:

1. Zkontrolujte certifikát SSL vašeho webu

Jedna z největších námitek, kterou lidé musí na Černý pátek nenakupovat online, se týká bezpečnosti dat, zejména bankovnictví.

Proto je nezbytné, abyste na svých stránkách nabízeli veškerá možná bezpečnostní opatření Jedním z hlavních bodů, kterým musíte věnovat pozornost, je bezpečnostní certifikát SSL stránek.

2. Podívejte se na obnovení vaší domény

Není nic víc frustrujícího, než připravit celou svou společnost na Černý pátek a nebýt schopen se zúčastnit, protože doména vašeho webu nebyla obnovena, že?

Abyste tomu zabránili, ujistěte se, že datum vypršení platnosti registrace vaší domény se neshoduje s obdobím Černého pátku Tyto informace můžete zkontrolovat prostřednictvím Whois, který zobrazí všechny údaje domény.

3. Udržujte hosting svých webových stránek aktuální

Stejně jako registrace domény, váš plán hostování webových stránek také potřebuje pozornost během tohoto období. Ujistěte se, že platby vašeho plánu jsou aktuální, aby se zabránilo tomu, že vaše stránky přejdou do režimu offline v týdnu Černý pátek.

4. Zkontrolujte web, zda neobsahuje stránky s chybami

Pro návštěvníka vašeho webu je zklamáním kliknout na stránku produktu, která se mu líbila, a zjistit, že je mimo provoz. 

Abyste se vyhnuli tomuto typu situace, pár dní před Černým pátkem proveďte vyhledávání na stránkách vašeho webu, abyste našli stránky s chybou, Pokud potřebujete, proveďte přesměrování na stránkách, které již neexistují, nebo proveďte úpravy, abyste je vrátili do vysílání.

Také pokud máte na svém webu nainstalovanou Google Search Console, stojí za to podívat se na stránku hlášení chyb, abyste snáze našli stránky, které mají problémy.

5. Mějte responzivní web

Pro nikoho není novinkou, že mobilní zařízení jsou již jednou z hlavních zodpovědných za online nakupování v Brazílii. Proto je nezbytné, aby vaše stránky reagovaly, to znamená, že při přístupu na smartphony se přizpůsobí a umožní plynulý průběh navigace.

6. Připravte své stránky na lepší přístup

Je velmi důležité, aby infrastruktura vašeho webu byla připravena na zvýšený přístup během období Černého pátku Pokud váš hostingový plán omezuje množství současného přístupu, stojí za to zvýšit zdroje v tomto období.

Pokud je ale hostován v cloudové struktuře, může být zajímavé škálovat serverové prostředky.

Zavedením těchto opatření budou společnosti lépe připraveny zvládnout zvýšenou poptávku během akcí, jako je Černý pátek, zajistit pozitivní zákaznickou zkušenost a chránit integritu systémů a dat.