S nárůstem podvodů v digitálním prostředí se zajištění bezpečnosti transakcí bez ohrožení zkušeností spotřebitelů stalo jednou z největších výzev online maloobchodu. Firmy potřebují řešení, která chrání své zákazníky, aniž by generovaly třenice v procesu nákupu.
Aby čelila tomuto scénáři, Koin, fintech specializovaný na platební metody a prevenci podvodů, spustil KoinTrueMatch v Brazílii. Tato inovace nabízí agilní a inteligentní ověření pro elektronický obchod, které jim umožňuje ověřit v milisekundách, pokud použitá karta patří držiteli informovaného dokumentu, a to vše transparentním způsobem, aniž by byla ohrožena plynulost nákupní cesty.
„S KoinTrueMatch posouváme zabezpečení online transakcí na novou úroveň kombinací špičkových technologií a pokročilých zpravodajských informací, abychom obchodníkům nabídli robustní a efektivní řešení pro boj proti podvodům. Naším závazkem je zajistit, aby ochrana před podvodnými aktivitami neohrozila spotřebitelskou zkušenost, což společnostem umožní maximalizovat své prodeje s důvěrou, aniž by se vzdaly agility a konverze, řekl Alejandro Moron, ředitel prevence podvodů ve společnosti Koin.
Většina obchodů elektronického obchodu nemůže potvrdit, že držitel karty a kupující jsou stejná osoba, protože tyto informace jsou chráněny vydávajícími bankami. KoinTrueMatch řeší tuto mezeru okamžitou kontrolou, což umožňuje obchodníkům rychle ověřit vlastnictví karty.
Legitimní nákupy, jako jsou nákupy uskutečněné rodinnými kartami, jsou analyzovány s kontextovou inteligencí, aby se zabránilo nepřiměřenému odmítnutí. Již vysoce rizikové nákupy, jako jsou letenky na poslední chvíli na podezřelých místech, dostávají automatická upozornění, aby posílily rozhodování maloobchodníků.
Biometrie a pokročilé ověřování
Pro další posílení bezpečnosti lze řešení kombinovat s biometrií obličeje. Se selfie a fotografií dokumentu systém potvrzuje identitu kupujícího a kříží data s vládními základnami v Brazílii, čímž zajišťuje přesné a spolehlivé ověření.
Dalším rozdílem nástroje je jeho přístup dynamického tření, model, který přizpůsobuje úroveň zabezpečení profilu zákazníka Opakující se kupující se spolehlivou historií procházejí pokladnou bez dalších překážek, zatímco nové účty nebo podezřelé transakce procházejí dalšími validacemi. Tento přístup zajišťuje bezpečnost, aniž by ohrozil uživatelskou zkušenost, což umožňuje maloobchodníkům omezit podvody, aniž by to negativně ovlivnilo prodej.