AI a data: Studie TGT ISG odhaluje výzvy a příležitosti na brazilském analytickém trhu

Podle nového vydání studie ISG Provider Lens Advanced Analytics and AI Services 2024 for Brazil, kterou vyrábí a distribuuje TGT ISG, dosahují společnosti v Brazílii významného pokroku v přijímání AI a vykazují větší vyspělost ve svých přístupech založených na datech. Poskytovatelé služeb však stále čelí dvěma velkým výzvám: přizpůsobení řešení různým úrovním analytické vyspělosti zákazníků a zavedení efektivního řízení dat, což také prokazuje návratnost investic.

Zpráva posiluje, že poskytovatelé analytických služeb v Brazílii dosahují významného pokroku v přijímání AI. Stále však existují výzvy, které je třeba překonat, zejména ve vztahu k rozmanitosti analytických úrovní vyspělosti zákazníků. (v letošním roce studie zdůrazňuje schopnost poskytovatelů služeb vypořádat se s touto rozmanitostí).V této souvislosti nabyly na významu metodiky hodnocení zralosti, komentuje Marcio Tabach, významný analytik z TGT ISG a autor studie, Poskytovatelé služeb podle něj potřebují podporovat workshopy a školení, aby zákazníci dosáhli očekávaných výsledků v projektech Školení datové gramotnosti je pro úspěch těchto iniciativ klíčové.

ěpokročilé analytické služby a služby AI byly široce diskutovány v médiích kvůli potenciálu zvýšit efektivitu a produktivitu podnikání, stejně jako rizika pro organizace a společnost. Velká část této kontroverze pochází z rychlého přijetí generativní AI (GenAI).Diskuse kolem AI má klíčovou roli při transformaci obchodního myšlení v Brazílii, což dokazuje pokročilejší pochopení relevance rozhodnutí založených na datech a potřeby přístupu založeného na datech k zajištění konkurenceschopnosti a, vysvětluje.

Přijetí GenAI dále zvýšilo potřebu programů správy dat, protože technologie pracuje s nestrukturovanými daty, jako jsou smlouvy, e-maily a nahrávky call center. Když byla datová věda omezena na strukturovaná data, jako jsou databáze, sledovala určitou úroveň správy, včetně bezpečnosti informací, omezeného přístupu a ukládání dat.

„Už loňská studie naznačila, že správa hraje klíčovou roli v cestě organizací za daty. Letos tomu nebylo jinak. Mnoho poskytovatelů služeb hlásilo problémy na různých úrovních analytické vyspělosti svých zákazníků. Existuje mnoho případů, kdy data uvízla v silech, v cloudu nebo na místě a některá jsou rozprostřena v různých systémech a souborech společnosti. Ačkoli správa dat hraje významnou roli ve společnostech založených na technologiích, v netechnologických společnostech je stále zapotřebí mnoho učení.  

Další krok k modernizaci zahrnuje budování agentů GenAI, které umožňují navigaci dat prostřednictvím rozhraní přirozeného jazyka. „S těmito agenty mohou uživatelé klást otázky související s daty a získávat automatizované grafy a odpovědi bez nutnosti složitých výpočtů nebo manipulace s daty. Tyto modernizační přístupy mohou posílit postavení vědců v oblasti občanských dat, obchodních profesionálů, kteří používají data k podpoře rozhodování.

ISG Provider Lens Report Advanced Analytics and AI Services 2024 pro Brazílii hodnotí schopnosti 45 dodavatelů v šesti kvadrantech: Data Science and AI Services (Large, Data Science and AI Services 2024 pro Brazílii hodnotí schopnosti 45 dodavatelů v šesti kvadrantech: Data Science a AI Services 4 Large, Data Modernization Services & Reporting Modernization Services & Advanced BI a Reporting Modernization Services & Midsize.

Zpráva jmenuje Accenture, BRQ, Cadastra, Compass UOL, Dataside, GFT, NTT DATA a Rox Partner jako Leaders v každém třech kvadrantech Jmenuje Deloitte, Falconi, Logicalis, MadeInWeb, Peers, Stefanini a TIVIT jako Leaders ve dvou kvadrantech každý A3Data, BRLink, Dedalus, Eleflow, IBM, Keyrus, Kumulus, Maxxi a UniSoma jsou jmenováni Leaders v jednom kvadrantu každý.

Kromě toho jsou DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC a Stefanini jmenovány jako Rising Stars & Companies se slibným ingportfoliem a „high potential future“ tím, že definují ISG & v jednom kvadrantu každý.

Vlastní verze sestavy jsou k dispozici na Datový bok, Falconi, MadeInWeb, Maxxi, Vrstevníci a Partner ROX.