V maloobchodě je bezpečnost transakcí elektronického obchodování neustálým problémem kvůli přetrvávající hrozbě podvodu. Mapa podvodů z roku 2023, kterou vydala společnost ClearSale, shromáždila hlavní údaje o pokusech o podvody s online nakupováním v Brazílii za poslední rok, včetně kategorií produktů, které podvodníci nejvíce vyhledávají, cílové skupiny a nejvíce ovlivněných platebních prostředků.
Za poslední rok bylo zaregistrováno více než 3,7 milionu pokusů o podvod, což představuje část 1,41 TP3 T všech objednávek zadaných v e-commerce, Pokud jde o veřejnost, obvykle jsou hlavním cílem muži, jejichž hodnota pokusů dosahuje 1,1 miliardy realů, s ohledem na průměrnou vstupenku nákupů ve výši 1 TP4T1 042,09. lidé do 25 let jsou také nejvíce postiženi ve srovnání s ostatními věkovými skupinami, což spojuje 1,91 TP3 T pokusů o převrat.
Zpráva také uvádí, že pohyb ovlivnil výkonnost prodeje maloobchodníků: průměrná vstupenka pokusů o podvod v roce 2023, R$925.44, byla dvakrát vyšší než průměrná vstupenka legitimních objednávek.
První vydání studie zadané společností Pagaleve io fintech, která nabízí platební prostředky Pix Parcelado IO, a provedené poradenskou společností GMattos ukazuje, že v březnu 2024 představují průměrné náklady na řízení podvodů obchodníka přibližně 1,91 TP3 T jeho příjmů, mezi náklady s nástroji pro zpětné zúčtování a boj proti podvodům. Formy plateb, které snižují riziko, jsou tedy pro obchodníka ještě relevantnější.
Platební metody proti podvodům
Mapa podvodů ukázala, že mezi nejpoužívanějšími platebními prostředky při pokusech o převrat v roce 2023 se kreditní karta objevuje na druhém místě a představuje 3,4 milionu pokusů, což odpovídá 3,4 miliardám realů; pouze za bankovním útržkem, se 121,7 miliony pokusů o podvod, dosahující hodnoty 13,1 milionu realů.
Na Den matek v tomto roce například data Clearsale poukazují na to, že pokusy o podvod představovaly asi 92 milionů R$, což je o 4,11 TP3T více než v předchozím roce.
“1 Je pochopitelné, že použití kreditní karty se často používá pro nákupy na splátky, protože je to forma platby široce rozšířená mezi Brazilci kromě toho, že je tradiční. Je však důležité poznamenat, že již existuje způsob splácení, který nevyžaduje kreditní kartu: Pix Parceledo. Forma platby šetří obchodní náklady související s podvody a zároveň poskytuje další platební prostředek umožňující více spotřebitelům nakupovat u maloobchodníka elektronického obchodu. (, vysvětluje Guilherme Romao, ředitel rizik Pagaleve.
Pix Parcelado představuje formu inkluze pro spotřebitele, kteří nejsou plně obsluhováni kreditní kartou & SO, což přispívá k rozšíření nabídky a zvýšení konverzních poměrů obchodníků.
“INTaké, že v současné době téměř nenajdete virtuální obchody bez formy platební kreditní karty k dispozici, věříme, že v blízké budoucnosti, ti maloobchodníci, kteří se nedrží Pix Parcelado, zůstane pozadu, Trend je, že tato forma platby roste ještě více v příštích letech a konsoliduje se jako jeden z nejpoužívanějších platebních prostředků v naší zemi u nás.
