Глобалната електронна търговия потвърждава траекторията си на растеж през 2025 г., водена от дигитализацията на потреблението и технологичните иновации, които предефинират пазаруването.
Силното представяне, в условията на предизвикателен глобален макроикономически контекст, укрепва сектора като основен двигател на цифровата икономика и подчертава значението на ефикасните и стратегически партньори за доставки, за да се гарантира конкурентоспособността на операциите.
Компаниите, които инвестират в прозрачност, квалификация и непрекъснато наблюдение на доставчиците, изграждат основата за стабилна и устойчива верига за доставки, способна да се справи със сложните пазарни условия.
Глобален преглед: Азиатско лидерство и разрастващи се пазари
В тази силно конкурентна среда Китай запазва глобалното си значение и действа като истинска лаборатория за тенденции.
През първата половина на 2025 г. онлайн продажбите на физически стоки в страната възлизат на 6,12 трилиона йени (приблизително 4,6 трилиона реалски долара), обем, който представлява 24,9% от общите продажби на дребно, според данни на китайското правителство.
Лидерството на страната не се дължи единствено на голямото ѝ население, а по-скоро на комбинация от напреднала технологична инфраструктура, култура на масови мобилни плащания и зряла екосистема за дигитална търговия на дребно.
Съединените щати са на второ място, като електронната търговия се поддържа от големи пазари и високотехнологична логистика.
Други азиатски и европейски пазари, като Обединеното кралство, Япония и Южна Корея, заемат следните позиции, като техните икономически показатели показват стабилен растеж, макар и с различен темп от този на Китай.
Проникването на интернет и нарастващото използване на смартфони в развиващите се икономики, като Индия и самата Бразилия, показват, че потенциалът за разширяване в тези локации остава висок.
В този контекст, нашата страна затвърждава своята значимост, като се позиционира сред десетте най-големи пазара за електронна търговия в света. Прогнозите за края на 2025 г. показват, че секторът би трябвало да регистрира приходи от 234,9 милиарда бразилски долара.
Бразилската асоциация за електронна търговия (ABComm) посочва, че Бразилия има приблизително 94 милиона активни купувачи, които поддържат средна цена от 539,28 бразилски реала.
Тайната на Китай за запазване на световното лидерство.
Превъзходството на Китай в електронната търговия е многофакторно. Доминацията на страната не се ограничава само до мащаба на потреблението; тя обхваща и постоянни иновации в бизнес моделите и технологиите.
Първоначално дигиталната инфраструктура е приобщаваща и стабилна. Повечето транзакции се извършват чрез мобилни устройства, с дигитални плащания (като Alipay и WeChat Pay), което улеснява конвертирането и елиминира бариерите.
Китай също беше пионер и продължава да бъде лидер в интеграцията на съдържание и търговия. Пазаруването на живо, например, което съчетава забавление и продажби чрез предавания на живо, вече представлява значителен дял от общите дигитални продажби в страната и служи като вдъхновение за западните пазари.
Платформи като Shein и Temu са пример за гъвкавостта и усъвършенстваността на местните вериги за доставки, които са способни да реагират на потребителското търсене по ултрабърз начин.
Друга причина е интензивното използване на изкуствен интелект (ИИ) и големи данни, които позволяват хиперперсонализация на преживяването. Предсказващите алгоритми ръководят производството, съхранението и маркетинга, което прави китайската екосистема една от най-ефективните и адаптивни в света.
Представянето на Бразилия в световната Топ 10
Прогнозата за приходите на ABComm се основава на масовото дигитално внедряване, тъй като страната има висок процент на свързаност и силно предпочитание на потребителите към мобилната търговия (m-commerce), което опростява процеса на покупка.
Друга причина са иновациите в плащанията, дължащи се на въвеждането и популяризирането на методите за незабавни плащания. В този сценарий Pix се откроява, тъй като революционизира скоростта на транзакциите, намали времето за клиринг и улесни финансовото приобщаване на милиони бразилци.
Зрялостта на логистиката също играе важна роля. Нарастващата професионализация на пазарите и логистичните оператори подобри доставките и осигури достъп до преди това недостатъчно обслужвани региони.
Въпреки напредъка, националният пазар, със своята данъчна сложност и огромни континентални измерения, изисква компаниите да обръщат специално внимание на оперативната ефективност.
Логистика и конкурентоспособност: ролята на управлението на доставчиците
В електронната търговия забавянията или неуспехите при доставката на даден артикул компрометират удовлетвореността на клиентите, влияят негативно върху репутацията на марката и увеличават процента на оплаквания и връщания.
Тъй като няма място за логистични грешки, стратегическият подход към управлението на доставчиците е от съществено значение, за да се гарантира ефективност, качество на крайния продукт и строг контрол на разходите.
Ефективното управление на тези партньори допринася за подобряване на контрола на качеството, оптимизиране на потока на доставки, намаляване на разходите, като например снабдяване и входящ товарен транспорт, и намаляване на вероятността от прекъсвания във веригата за доставки.
Настоящата ситуация, която изисква компаниите да обръщат внимание на критериите за устойчивост и съответствие (ESG), прави квалификацията на доставчиците фактор за конкурентно оцеляване.
Използването на специфични системи, като например SRM (Управление на взаимоотношенията с доставчиците), предлага надеждни решения, които автоматизират проверката на качеството и спомагат за смекчаване на правните и репутационните рискове, свързани с този тип партньорство.
Глобалните тенденции, оформящи сектора
Две тенденции заслужават да се подчертаят заради потенциала им да трансформират сектора в световен мащаб до 2025 г.: социалната търговия и BNPL.
Първото се отнася до директната продажба на продукти директно в социалните медии, процес, който опростява пътя на клиента, като елиминира необходимостта от пренасочване към уебсайта за електронна търговия.
Този модел набира скорост, защото позволява на марките да се възползват от ангажираността и доверието в дигиталните инфлуенсъри, за да увеличат реализациите. Форматът е мощен и за ангажиране на млада аудитория, която цени автентичността и удобството да пазарува в същата среда, в която консумира съдържание.
Проучване на Accenture разкри, че глобалните продажби от социална търговия ще достигнат 1,2 трилиона долара до края на 2025 г.
Втората тенденция („Купи сега, плати по-късно“) е вид кредит, който позволява на потребителите да плащат за покупки на вноски, без да е необходима традиционна кредитна карта.
Тази функция е гъвкав и прозрачен метод на плащане, който помага за предотвратяване на изоставянето на пазарската количка и действа като стимул за покупки с висока стойност.
Този модел е мощен съюзник за електронната търговия, тъй като прехвърля кредитния риск към финансовата институция, предлагаща услугата, като същевременно увеличава покупателната способност на потребителя.
Worldpay, например, прогнозира, че BNPL ще представлява приблизително 15% от световните плащания в електронната търговия до 2025 г.
Как да останете на върха на пазара на електронната търговия.
Електронната търговия през 2025 г. демонстрира забележителен баланс между мащаб и усъвършенстване. Темпото на иновациите остава в ръцете на Китай, но няколко страни се открояват със своя потенциал за растеж, като например Бразилия.
Глобалното лидерство се основава на стабилни дигитални и логистични основи, в които управлението на доставчиците се оказва ключов стратегически диференциращ фактор за безпроблемното функциониране на бизнеса.
В среда, където потребителите изискват бързина, персонализация и социално-екологично съответствие, успехът на дигиталната търговия на дребно неизбежно зависи от ефективно партньорство за доставки. Тази връзка помага за гарантиране на доставката, качеството, спазването на сроковете и удовлетвореността на крайните клиенти.
