Black Friday and its potential for increasing sales and fostering loyalty in marketplaces

Dili kini sekreto nga ang Black Friday usa ka kalampusan ug natukod na ang iyang kaugalingon isip usa sa labing importante nga mga petsa alang sa retail (online o offline). Ang akong pangutana dinhi mao: nahunahuna na ba nimo kini nga petsa isip usa ka springboard alang sa malungtarong pagtubo sa imong mga halin?

Tinuod nga ang BF usa ka panahon sa peak sales, apan labaw pa niana, kinahanglan usab nga tan-awon kini nga usa ka estratehikong oportunidad aron makuha ang pagsalig sa mga bag-ong konsumedor, pagpalig-on sa mga relasyon sa mga naglungtad nga kustomer, ug himuon sila nga tinuod nga mga tigpasiugda sa brand.

Gusto ko nga buhaton nimo, tagdumala sa merkado, hunahunaa: kung imong gitan-aw ang Black Friday nga usa ra ka higante nga pagbaligya ug usa ka higayon nga matangtang ang daan nga imbentaryo, nawala ka sa higayon nga makatukod og dugay nga kantidad. 

Sa laing bahin, kadtong nagtan-aw sa Black Friday isip usa ka showcase aron ipakita ang episyente, kabag-ohan, ug pasalig ngadto sa mga konsumidor nagtanom sa pinakamaayo nga mga binhi sa pagkamaunongon ug dili kalikayan nga mag-ani og mga resulta labaw pa sa mga halin sa Nobyembre.

Busa, ang mga manedyer mahimong mag-focus sa pipila ka sensitibo ug importante nga mga punto alang sa panahon, sama sa:

Kasinatian sa kustomer – Ang konsumidor mao ang hari, ug busa, ang ilang panaw uban sa imong brand mao ang labaw pa kay sa importante. Busa, ayaw pag-focus lang sa presyo; hinoon, ang paspas nga serbisyo, episyente nga logistik, ug tin-aw nga impormasyon maoy mahukmanon nga mga hinungdan sa pagsiguro sa balikbalik nga pagpalit.

Mga datos nga nagpatunghag paniktik – Os algoritmos estão aí e devem ser usados! Portanto, cada clique, cada compra e até mesmo os carrinhos abandonados da Black Friday são dados valiosos. Faça uso (ético e transparente) dessas informações para personalizar campanhas e entender preferências de cada cliente, visando aumentar a retenção no pós BF.

Pagtukod sa relasyon ug kredibilidad – Sa kataposan, ang mga aksyon sa remarketing, loyalty nga mga programa, ug eksklusibong mga benepisyo alang niadtong mipalit sa Black Friday makatabang sa pagpalawig sa koneksyon nga nagsugod niadtong petsa, nga nagdugang sa koneksyon ug kredibilidad sa imong brand sa tibuok sunod tuig.

Sa katapusan, ang Black Friday klaro nga usa ka maayo nga oportunidad sa pagpamaligya, apan labaw pa niana, kinahanglan kini gamiton ingon usa ka estratehiya aron malipay ug madani ang mga kustomer!