Ang marketing sa influencer—mga estratehiya nga naggamit sa mga digital influencer aron makonektar ang usa ka brand sa mga mamiminaw niini—epektibo ug magamit usab alang sa gagmay nga mga negosyo. Gipatin-aw kini sa consultant nga si Paula Tebett, usa ka espesyalista sa digital marketing nga adunay 15 ka tuig nga kasinatian ug usa ka propesor sa MBA.
Nagtanyag si Paula Tebett og mga tip ug giya sa yugto 8 sa serye sa Conexão Poli Digital – usa ka serye sa mga live videocast nga gi-host sa Poli Digital, usa ka plataporma nga nag-automate ug naghiusa sa mga channel sa komunikasyon tali sa mga kompanya ug kustomer. Ang yugto ug ang tibuok serye kay libre sa YouTube sa https://www.youtube.com/@poli.digital.
Gipasiugda sa eksperto nga ang una nga lakang alang sa usa ka kompanya nga gusto nga mosagop sa influencer marketing mao ang pag-ila sa mga influencer kansang mga profile nahiuyon sa mga kinaiya sa target audience. Ang mga influencer dili lang sabton nga mga celebrity, apan isip mga lider sa opinyon sa piho nga mga niches o lokasyon.
Sa ingon, ang estratehiya magamit dili lamang sa mga dagkong kompanya, tungod kay posible nga mag-hire og mga influencer sa gamay nga sukod. Ang hinungdanon, gisubli ni Paula Tebett, mao nga ang influencer "may kalabotan sa tatak," nagpasabut nga kinahanglan nga tagdon ang target nga mamiminaw kung nagpili usa ka influencer. "Kinahanglan nimo pangitaon ang husto nga mga influencer, gikan sa piho nga mga niches."
Busa, ang panguna nga konsiderasyon dili ang gidaghanon sa mga tagasunod sa social media. Ang una nga punto nga ikonsiderar mao kung ang komunikasyon, pagposisyon, ug mga aksyon sa influencer nahiuyon sa mga katuyoan sa brand.
Alang sa mga pamaagi sa pagpamaligya sa influencer, ang consultant nag-ingon nga ang usa ka nagbalikbalik nga sayup naa sa sulud nga gihatag sa influencer, ingon man ang mga pamaagi sa paghatud. "Wala'y punto, pananglitan, sa paghangyo sa influencer sa paghimo og 'mga istorya' [usa ka bahin sa Instagram] alang lamang niini. Importante nga ang sulod makamugna og pag-ila tali sa mga sumusunod ug sa influencer, "siya nagpasiugda.
Gipasiugda ni Paula Tebett ang usa ka himan nga adunay daghang potensyal apan kanunay nga wala magamit: status sa WhatsApp. "Halos walay usa nga nakakita niini nga usa ka estratehiya," ingon niya, nga naghisgot sa iyang kaugalingon nga malampuson nga mga kasinatian gamit kini nga bahin. "Kung gigamit nako kini, nakakuha ako daghang mga mensahe sa pagtubag."
Nagtuo usab ang eksperto nga hinungdanon alang sa usa ka kompanya nga adunay awtomatiko ug sentralisado nga mga agianan sa komunikasyon alang sa mga relasyon sa kustomer. Naghatag siya usa ka pananglitan pinaagi sa pagkutlo kung giunsa kini kasagaran sa mga kompanya nga makadawat usa ka komento o mensahe gikan sa usa ka kostumer sa Instagram ug pagtubag pinaagi sa paghangyo kanila nga kontakon sila pinaagi sa WhatsApp.
"Sa kadaghanan nga mga kaso, ang mga tawo dili mobuhat niini. Kini usa sa labing kasagaran nga mga sayup nga dili mahimo sa mga kompanya. Ang kompanya kinahanglan nga adunay awtomatiko nga sentralisasyon ug dili magpadayon sa pagbalhin sa mga kostumer gikan sa usa ka lugar [channel sa komunikasyon] ngadto sa lain, "siya nagpasidaan.
Niining bahina, gipasiugda ni Paula Tebett ang kamahinungdanon sa mga plataporma sama sa Poli Digital, kansang teknolohikal nga solusyon naghiusa sa WhatsApp, Instagram, ug mga komunikasyon sa Facebook, nagtugot sa daghang mga ahente sa paggamit sa parehas nga numero, ug gitugotan ang paghimo sa mga flowcharts ug automation alang sa serbisyo sa kostumer, ug uban pang mga bahin. Ang Poli Digital usa ka opisyal nga kauban sa Meta, ang grupo nga tag-iya sa WhatsApp, Instagram, ug Facebook.