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Atendimento inteligente vira vantagem competitiva e acelera o uso de IA no e-commerce em 2026
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HelenaCRM lança “Supervisor de IA” para coordenar múltiplos agentes no WhatsApp
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Inteligência artificial e experiência conversacional dominam a agenda de tecnologia para 2026, revela relatório da BRQ
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Alexa em 2025: a assistente de voz cada vez mais presente no dia a dia dos brasileiros
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Google lança UCP, padrão aberto para viabilizar “agentic commerce” e compras dentro de experiências de IA
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7 em cada 10 brasileiros se informam pelas redes sociais, mas apenas 17% acreditam no que consomem, mostra pesquisa da PYXYS
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Nova tecnologia de checkout recupera até 64% de carrinhos abandonados no e-commerce
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Humanização da IA é chave para vendas: 60% dos clientes se frustram com atendimento robotizado
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Empresas adotam estratégias híbridas de segurança e design de confiança; mensagens verificadas registram até 137% de ROI e 70% de leitura
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Setor de segurança eletrônica fatura R$ 14 bilhões e incorpora IA em 64% das soluções
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Fim da escala 6×1 pode mudar varejo em 2026 e especialista aponta cinco ações para não perder vendas
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Marketplace de planos de saúde avança para modelo orientado por dados e projeta alcançar 30 mil vidas em 2026
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Mercado ilegal de bets deve atingir 72% até 2026 e causar prejuízo de R$ 10,8 bilhões ao Brasil
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Competição entre Shopee Amazon AliExpress e Mercado Livre redefine o mercado de marketplaces no Brasil
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Onda de calor impulsiona vendas de ventiladores na Shopee
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Mercado Livre acelera expansão de agências próprias de envio e redesenha logística do varejo online
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Invent Software aposta em estratégia multi-ERP e projeta faturamento de R$ 75 milhões em 2026
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