Les petites i mitjanes empreses de venda al detall en línia van aconseguir uns ingressos de 814 milions de reals durant el Novembre Negre de 2025, un període de descomptes ampliats durant tot el mes de novembre que inclou el Black Friday (28 de novembre). Aquest rendiment representa un creixement del 35% en comparació amb el 2024, segons dades de Nuvemshop, una plataforma líder de comerç electrònic al Brasil i Amèrica Llatina, i destaca la maduresa del model D2C (Direct-to-Consumer), en què les marques venen directament als consumidors a través dels seus propis canals, com ara botigues en línia, sense dependre exclusivament d'intermediaris.
El desglossament per categories mostra que la Moda va ser el segment amb els ingressos més alts, arribant als 370 milions de reials, un creixement del 35% respecte al 2024. A continuació, hi va haver Salut i Bellesa, amb 99 milions de reials i un augment del 35%; Accessoris, que van generar 56 milions de reials i van créixer un 40%; Llar i Jardí, amb 56 milions de reials i un augment del 18%; i Joieria, amb 43 milions de reials i un augment del 49%.
Els preus mitjans dels bitllets més alts es van registrar al segment d'Equipaments i Maquinària, amb 930 R$; Viatges, amb 592 R$; i Electrònica, amb 431 R$.
Per estats, São Paulo va liderar les vendes amb 374 milions de reals, seguida de Minas Gerais, que va arribar als 80 milions de reals; Rio de Janeiro, amb 73 milions de reals; Santa Catarina, amb 58 milions de reals; i Ceará, amb 43 milions de reals.
Al llarg del mes, es van vendre 11,6 milions de productes, un volum un 21% superior al registrat l'any anterior. Entre els articles més venuts hi ha moda, salut i bellesa i accessoris. El preu mitjà de les entrades va ser de 271 R$, un 6% superior al del 2024. Les xarxes socials van continuar sent un dels motors de conversió més rellevants, representant el 13% de les comandes, de les quals el 84% provenien d'Instagram, cosa que reflecteix l'enfortiment del comerç social al país i també l'expansió dels canals directes típics del D2C, connectant el descobriment, el contingut i la conversió dins de l'ecosistema de la marca.
«El mes s'ha consolidat com una de les principals finestres comercials per al comerç minorista digital, funcionant com un veritable "mes daurat" per a les pimes. La distribució de la demanda al llarg del novembre no només redueix els colls d'ampolla logístics, sinó que també augmenta la predictibilitat de les vendes i permet als emprenedors planificar campanyes més agressives amb una major variació de beneficis. Per a les operacions D2C, aquesta predictibilitat es tradueix en una millor gestió del marge i estratègies d'adquisició i retenció més eficients, amb el suport de dades de primera part capturades en canals directes», explica Alejandro Vázquez, president i cofundador de Nuvemshop.
Informe de tendències: comportament del consumidor a tot el Brasil
A més dels resultats de vendes, Nuvemshop ha elaborat un informe sobre les tendències nacionals per al Black Friday 2026, disponible aquí . L'estudi indica que els incentius comercials continuen sent essencials durant el Novembre Negre a tot el Brasil: el 79% dels minoristes amb ingressos mensuals superiors a 20.000 R$ van utilitzar cupons de descompte, mentre que el 64% van oferir enviament gratuït, accions que impulsen especialment la conversió a principis de mes, quan els consumidors encara estan comparant ofertes. Les vendes flash (46%) i els kits de productes (39%) també van guanyar protagonisme entre els grans emprenedors, augmentant el valor mitjà de la comanda i les compres repetides.
Segons Vázquez, el 2025 els consumidors estaran molt més informats i tindran expectatives clares sobre els descomptes ampliats. «El model D2C resulta encara més avantatjós en aquest escenari, permetent a les marques controlar els preus, l'inventari i la comunicació, oferir ofertes personalitzades i convertir amb més predictibilitat. Ampliar les campanyes dilueix la pressió del Black Friday i ajuda a construir una base sòlida de clients, centrant-se en la retenció i la fidelització per al 2026», afirma.
L'informe també reforça el poder del comerç social: entre els consumidors que van interactuar amb les marques comercials de Nuvemshop, el 81,4% van fer les seves compres a través del telèfon mòbil, amb Instagram com a principal porta d'entrada, representant el 84,6% de les vendes a través de xarxes socials. A més, les targetes de crèdit i les de pagament més utilitzades continuen sent els mètodes de pagament més utilitzats, representant el 48% i el 47% de les transaccions, respectivament. Aquestes dades també apunten a transformacions importants en el comportament dels consumidors.
Durant el Novembre Negre, Nuvem Envio, la solució d'enviament de Nuvemshop, es va establir com el principal mètode de lliurament per als comerciants, gestionant el 35,4% de les comandes i garantint que el 82% de les comandes nacionals arribessin als consumidors en un termini de 3 dies hàbils.
L'anàlisi considera les vendes realitzades per les botigues brasileres Nuvemshop durant tot el mes de novembre del 2024 i el 2025.
