Planificació per al 2025: la integració del màrqueting i les vendes com a camí cap a l'èxit empresarial

En aquest món accelerat on tot canvia constantment, potser no sembla sensat estructurar un pla anual per a la teva marca o empresa. Al cap i a la fi, qui sap quin tipus de tecnologia, tendència o invent de moda crearan aquestes persones en els propers mesos, o potser fins i tot setmanes?

Tanmateix, per a Vinícius Izzo, fundador de Salespunch i director d'ABRADI-PR, la planificació estratègica mai ha estat tan crucial per a les empreses, especialment les petites i mitjanes. "Tenir objectius ben definits i un pla clar permet anticipar tendències, adaptar-se ràpidament i corregir el rumb sense perdre el focus en la missió", diu Izzo.

Segons WGSN (Xarxa Global d'Estil de Worth), una autoritat mundial líder en previsió de tendències, les 4P tradicionals del màrqueting (producte, preu, punt de venda i promoció) estan sent substituïdes per les 4C: contingut, cultura, comerç i comunitat. "La planificació s'ha tornat més crucial que mai. I aquells que no ho fan podrien estar posant en risc tot el seu negoci, especialment les petites i mitjanes empreses", emfatitza Vinícius Izzo.

Segons l'expert, una planificació ben estructurada no només ajuda les empreses a predir tendències, sinó que també garanteix la seva supervivència i creixement. "Sense integració entre els equips de màrqueting i vendes, les empreses perden oportunitats i malgasten recursos valuosos. La col·laboració entre aquestes àrees és essencial per a un creixement sostenible i escalable."

La sinergia entre màrqueting i vendes

L'especialista en màrqueting digital emfatitza que la integració entre màrqueting i vendes ja no és una opció, sinó una necessitat. "Quan aquestes àrees treballen juntes, l'impacte en els resultats és exponencial. El màrqueting actua com un radar intel·ligent, atraient clients potencials, mentre que les vendes, amb el seu coneixement del mercat, ajusten contínuament les estratègies", explica el director d'ABRADI-PR.

El model integrat es tradueix en cicles de vendes més curts i eficients, taxes de conversió més elevades i, en conseqüència, un millor retorn de la inversió. "La unió d'aquestes àrees crea una experiència de compra més consistent i satisfactòria, a més de permetre un creixement predictible i sostenible", afegeix Izzo.

Reptes i oportunitats el 2025

L'any 2025 promet portar nous reptes i oportunitats, amb l'auge de la IA generativa i noves possibilitats per personalitzar productes i serveis. Per a Izzo, aquest escenari requereix que les empreses creïn experiències úniques i inverteixin en estratègies basades en dades capaces de predir el comportament del consumidor amb més precisió.

"Estem experimentant una revolució tecnològica. Les empreses que no s'adaptin a aquestes noves tendències, com l'automatització intel·ligent de processos, poden quedar-se enrere. Però alhora, hi ha un ampli camp d'oportunitats per a aquells que planifiquen i executen amb agilitat", afirma Vinícius Izzo.

Estructuració de la planificació: estratègia, tàctica i operacions

Vinícius Izzo conclou que l'èxit de qualsevol planificació depèn de la claredat dels objectius i de l'execució dels passos definits. La planificació s'ha d'estructurar en tres nivells: estratègic, tàctic i operatiu. "Necessitem saber on volem anar, com hi arribarem i, el més important, què hem de fer diàriament per aconseguir els nostres objectius", resumeix.

L'expert també emfatitza la importància d'utilitzar estadístiques clares per mesurar l'èxit. "Definir KPI i controlar el progrés regularment és essencial per garantir que els esforços de l'equip estiguin sempre alineats amb els objectius de l'empresa".

En un mercat cada cop més competitiu, una planificació eficaç, combinada amb la integració entre màrqueting i vendes, pot marcar la diferència per a les empreses que volen prosperar el 2025 i més enllà.