A mesura que el màrqueting digital s'està convertint en un motor central de creixement per a les empreses de tots els sectors, les startups especialitzades en solucions tecnològiques per a aquest sector, conegudes com a Martechs, estan guanyant cada cop més terreny al radar dels inversors i els fons de capital risc. L'auge d'aquestes solucions ha estat impulsat per la recerca d'una major eficiència, personalització i intel·ligència en la comunicació amb el consumidor, especialment en un escenari de competència ferotge i consum altament segmentat.
Segons Grand View Research, el mercat global de tecnologia de màrqueting es va estimar en 465.180 milions de dòlars el 2024, amb una previsió de creixement a una taxa de creixement anual composta del 19,9% del 2025 al 2030. Al Brasil, el moviment segueix el mateix ritme.
La tecnologia com a motor del rendiment
Entre els principals atractius d'aquestes solucions hi ha la capacitat d'integrar dades de múltiples fonts (comportament de navegació, historial de compres, interacció a les xarxes socials) per generar campanyes més eficients, amb un retorn de la inversió més alt i menys pressupost publicitari malgastat. L'ús de la intel·ligència artificial ha millorat encara més aquest procés, permetent a les plataformes aprendre del comportament dels usuaris, ajustar les accions en temps real i oferir experiències personalitzades amb alta precisió.
Per a Marilucia Silva Pertile , mentora d'empreses emergents i cofundadora de Start Growth , les empreses que encara tracten el màrqueting com una funció aïllada, desconnectada de l'estratègia de vendes, s'estan quedant enrere. "Les Martech ofereixen precisament aquest vincle: transformen les dades en decisions accionables, redueixen les ineficiències i permeten l'escalat intel·ligent dels resultats", afirma.
L'experta creu que els avenços en les tecnologies de màrqueting estan configurant una nova generació d'emprenedors i directius que operen basant-se en mètriques clares i un enfocament total en el rendiment. "La professionalització del camp i la cerca de solucions plug-and-play —que s'integren fàcilment amb els sistemes existents— augmenten encara més l'atractiu d'aquestes startups", assenyala.
De l'embut a la fidelització
A més de la captació de contactes i l'automatització de campanyes, les Martech han estat innovant en estratègies de fidelització i construcció de relacions. S'utilitzen solucions basades en intel·ligència artificial per predir el comportament dels consumidors i oferir recomanacions en temps real. Altres plataformes utilitzen la gamificació, la microsegmentació i el contingut dinàmic adaptat al perfil de cada usuari.
Startups com Leads2b han anat guanyant terreny oferint una plataforma de prospecció i gestió de clients potencials que ajuda les empreses a augmentar les seves vendes. Amb solucions que integren dades i automatització, el martech permet als equips de vendes optimitzar els seus processos, identificar oportunitats de negoci i prendre decisions més assertives, contribuint directament al creixement organitzatiu.
"Estem supervisant startups que van començar amb solucions d'automatització senzilles i que ara operen amb sistemes robustos, integrant dades financeres, operatives i de màrqueting per prendre decisions en temps real. Aquest és el nou estàndard d'excel·lència", assenyala Marilucia.
Un ecosistema en plena maduresa
Start Growth, una empresa de capital risc especialitzada en negocis escalables i tecnologia B2B, està seguint de prop aquesta tendència. Des del 2014, l'empresa ha invertit en startups centrades en el rendiment i el suport pràctic, aplicant la seva pròpia metodologia d'estructuració empresarial. La seva cartera inclou startups que ofereixen solucions directes per a màrqueting digital, comunicació i intel·ligència empresarial.
Tot i que el màrqueting ha estat històricament una de les últimes àrees a automatitzar-se dins de les empreses, el panorama ha canviat ràpidament en els darrers anys. La combinació de la pressió per obtenir resultats, la necessitat de predictibilitat i l'abundància de dades ha consolidat les Martech com a actors clau en qualsevol estratègia de creixement.
"Creiem que les Martech encara tenen molt marge per a la innovació, especialment en la integració amb àrees com les vendes, el servei i les operacions. El repte ara és transformar les dades en decisions pràctiques, i les startups que puguin fer-ho ràpidament estaran a l'avantguarda", conclou Marilucia.
