El Dia del Consumidor, celebrat el 15 de març, destaca com una data significativa per al comerç electrònic al Brasil. La Generació Z, composta per joves nascuts entre 1995 i 2010, ha jugat un paper crucial en la transformació del panorama de les compres, demostrant una clara preferència per les transaccions en línia.
Segons una investigació realitzada per Akamai, el 74% dels consumidors de la Generació Z al Brasil fan compres en línia almenys un cop al mes, cosa que destaca la creixent confiança i familiaritat d'aquest grup amb l'entorn digital. A més, el 62% d'aquests joves utilitzen dispositius mòbils com a principal mitjà per fer compres, cosa que reforça la importància de les plataformes optimitzades per a telèfons intel·ligents i tauletes, segons un estudi realitzat per MeSeems/MindMiners a petició de Google.
Mentrestant, la compra de targetes regal ha emergit com una tendència prometedora entre els consumidors brasilers. Així ho demostra un informe de Javelin Strategy & Research, on el 67% de la Generació Z va bescanviar vals regal en línia. "Aquestes targetes ofereixen flexibilitat i comoditat, permetent als destinataris triar els productes o serveis que prefereixin", comenta Hidalgo Dal Colletto, CEO d'Insys BR.
Una enquesta realitzada per Brazil Panels, una consultora especialitzada en estudis de mercat i màrqueting integral, revela que l'intercanvi de regals és una pràctica habitual per al 68,7% dels brasilers, amb variacions segons la classe social. Aquestes dades reforcen la idea que les compres a través de targetes regal poden ser més efectives, satisfent les expectatives i els desitjos dels destinataris.
«En el context actual, on la personalització i la comoditat són molt valorades, les targetes regal destaquen com una solució eficaç. Eliminen la incertesa a l'hora d'escollir els regals i ofereixen als consumidors la llibertat de seleccionar el que realment volen», afirma Hidalgo.
Per als minoristes, aquesta tendència representa una oportunitat per involucrar la Generació Z i altres segments, oferint experiències de compra alineades amb les preferències contemporànies. "El Dia del Consumidor, com altres dates de venda al detall, ens ajuda a reflexionar sobre l'evolució dels hàbits de consum al Brasil, cosa que mostra la Generació Z liderant la preferència per les compres en línia i una creixent adopció de targetes regal com a alternativa pràctica i flexible per fer regals", conclou el CEO.
