En el segon trimestre del 2025, l'Amèrica Llatina va registrar el seu onzè període consecutiu de creixement en el consum de béns de consum massius, amb un augment de l'1,6% en volum. Malgrat aquest rendiment positiu, només el 41% de les marques comercials van aconseguir noves oportunitats de venda, la taxa més baixa registrada en els darrers cinc anys. Així ho demostra la nova edició de l'estudi Consumer Insights 2025, elaborat per Worldpanel by Numerator.
Aquesta dualitat reflecteix el panorama actual del consum a la regió. La cistella de la compra llatinoamericana s'ha fragmentat, amb els consumidors explorant més canals (una mitjana de 9,5 a l'any) i més marques (97 diferents), però amb una freqüència de compra més baixa: el 80% de les categories van experimentar un descens en aquest indicador.
Pel que fa als canals, el comerç electrònic, les botigues de descompte i els minoristes majoristes són els únics formats que mantenen el creixement de freqüència, amb increments del 9%, 8% i 4%, respectivament. Junts, van representar 500 milions d'ocasions de compra addicionals en comparació amb l'any anterior. El canal tradicional, en canvi, va ser el principal impulsor del descens, amb una caiguda del 14%.
Les marques convencionals van ser les més afectades per aquest nou comportament del consumidor, amb una disminució del 5,6% en la freqüència de compra i una disminució del 3% en el nombre d'unitats per client. En canvi, premium i de marca blanca van experimentar augments tant en freqüència (0,9% i 1,4%, respectivament) com en volum (4% i 9%).
"L'estudi demostra que el 95% de les marques que van créixer en volum ho van fer guanyant presència a les llars, cosa que reafirma la importància d'arribar a nous compradors com a principal motor de creixement. La combinació de presència a les llars i freqüència, però, va resultar ser l'estratègia més eficaç, ja que el 50% de les empreses que van créixer durant dos anys consecutius van adoptar aquesta estratègia", emfatitza Marcela Botana, directora de Desenvolupament de Mercat a l'Amèrica Llatina de Worldpanel by Numerator.
També val la pena assenyalar que els consumidors llatinoamericans estan més oberts a l'experimentació. Més del 90% de les categories van guanyar presència a les llars el 2025, tot i la tendència a una menor repetició de les compres. El creixement es concentra més entre les categories d'un sol ús (81%), però també arriba a les categories essencials (70%), cosa que indica marge d'expansió fins i tot en mercats establerts.
L'informe trimestral Consumer Insights fa un seguiment continu del comportament dels consumidors llatinoamericans, centrant-se en aliments, begudes, productes de neteja i productes de cura personal i bellesa. L'edició del segon trimestre del 2025 inclou dades de nou mercats: Amèrica Central (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Hondures, Nicaragua, Panamà i República Dominicana), Argentina, Bolívia, Brasil, Xile, Colòmbia, Equador, Mèxic i Perú.
