La intel·ligència artificial generativa té el potencial de generar entre 2,6 i 4,4 bilions de dòlars a l'economia global, una quantitat que supera el PIB de la majoria de països el 2024, només per darrere dels Estats Units, la Xina i Alemanya. Aquestes dades provenen de l'estudi "Tendències de la IA: una guia sobre com la intel·ligència artificial està donant forma al màrqueting digital ", desenvolupat per RTB House.
La investigació mostra que, d'aquest valor de bilions de dòlars, aproximadament el 75% es generarà en només quatre àrees, entre les quals el màrqueting i les vendes , que ja lideren l'ús de la IA generativa a escala mundial. No és sorprenent que aquests sectors estiguin revolucionant la publicitat digital, creant campanyes amb nivells més alts de personalització i segmentació.
Al Brasil, aquest escenari també està experimentant transformacions. Només el 2023, la inversió en publicitat digital al país va arribar als 35.000 milions de reals, una xifra un 8% superior a la registrada l'any anterior, segons dades de l'IAB Brasil. Aquest creixement també està relacionat amb l'ús intensiu de tecnologies avançades, especialment les basades en la IA predictiva i generativa.
Segons RTB House, els algoritmes avançats d'aprenentatge profund (una de les formes més avançades d'IA predictiva) són fins a un 50% més eficients en campanyes de retargeting personalitzades i un 41% més efectius a l'hora de recomanar productes als consumidors en comparació amb tècniques menys avançades.
L'informe també emet un avís al mercat: malgrat els possibles guanys que ha fet possible l'ús generalitzat de la IA, encara hi ha reptes importants per superar. Una enquesta de Twilio citada a l'estudi revela que el 81% de les marques afirmen conèixer profundament els seus clients , però només el 46% dels consumidors hi estan d'acord , cosa que demostra que encara hi ha marge perquè la IA s'utilitzi de manera més eficaç.
IA composta: la propera gran revolució
L'estudi d'RTB House destaca que el futur proper del màrqueting digital implica una combinació estratègica de diferents models d'intel·ligència artificial, una tècnica coneguda com a "IA composta". Aquest enfocament pot donar lloc a campanyes publicitàries encara més precises i efectives. "El futur pertanyerà a les empreses capaces de combinar diferents models d'intel·ligència artificial, unint, per exemple, la precisió analítica de la IA predictiva amb el potencial creatiu de la IA generativa", afirma André Dylewski, director de desenvolupament de negoci d'RTB House per a l'Amèrica Llatina.
Un exemple concret d'aquesta tendència és l'eina pròpia IntentGPT, desenvolupada per RTB House. Basada en models generatius com ara GPT i LLM (Large Language Models), la tecnologia és capaç d'analitzar URL hiperespecífiques per identificar usuaris amb una alta intenció de compra, col·locant anuncis a les ubicacions i contextos més favorables per a la conversió.
Escenari actual: com les empreses ja utilitzen la IA generativa
La investigació també detalla com s'integra la intel·ligència artificial en les operacions diàries de les empreses de tot el món. Actualment, el 72% de les organitzacions utilitzen la IA en almenys una funció empresarial, i el màrqueting i les vendes lideren l'ús regular de la IA generativa, citada pel 34% de les empreses. Els casos d'ús clau inclouen el suport estratègic per al contingut de màrqueting ( 16% ), el màrqueting personalitzat ( 15% ) i la identificació de clients potencials ( 8% ).
Però malgrat la creixent importància de les tecnologies d'IA, l'estudi reforça que l'aspecte humà seguirà sent irreemplaçable i guanyarà encara més rellevància. Amb l'expansió de la IA, especialment en la publicitat digital, les qüestions relacionades amb l'ètica i la privadesa de les dades estan guanyant força, cosa que obliga les empreses a crear polítiques clares i comitès específics per garantir l'ús responsable de la informació recollida.
«El component humà no només serà un complement de la IA, sinó la peça fonamental per garantir que aquestes eines s'utilitzin de manera responsable, afegint valor estratègic a les empreses», conclou Dylewski.
