Les dades de l'ANTT (Agència Nacional de Transport Terrestre) indiquen que hi ha 2,6 milions de camions i 900.000 conductors autònoms registrats al Brasil. I els registres d'accidents mortals són alarmants. El 2023, segons la Policia Federal de Carreteres, es van registrar 17.579 accidents amb camions, que van resultar en 2.611 morts. El 2024, les morts a les carreteres federals van augmentar a 3.291.
Davant d'aquest escenari, Iriom, una empresa tecnològica que concentra en la seva aplicació una sèrie de serveis dirigits als professionals del transport per carretera, va llançar "Iriom Guardião", un producte multiservei que combina, en un únic pla, cobertura per mort o incapacitat, consultes mèdiques en línia il·limitades (24 hores al dia), assistència funerària i crèdit d'emergència.
Segons Paulo Nascimento, CEO d'Iriom, el pla "Iriom Guardian" es va estructurar en funció de les necessitats específiques dels camioners i les seves famílies, centrant-se en proporcionar suport en situacions de risc associades a la seva activitat professional. El pla reuneix diferents formes de protecció en una única solució i busca facilitar l'accés a serveis com ara atenció mèdica, protecció financera i assistència en situacions crítiques, a través de l'aplicació de la companyia. "És una solució sense precedents per als camioners, un col·lectiu sovint descuidat pels models tradicionals de plans de salut i assegurances", afirma.
La idea va guanyar força el desembre de 2024 quan Iriom va dur a terme una investigació qualitativa durant el 36è Festival de São Cristóvão i Conductors a Garibaldi, Rio Grande do Sul, el festival de camioners més gran del Brasil. Els resultats van reforçar la necessitat de solucions més humanes i accessibles per als camioners independents.
A la mostra, el 52,2% dels camioners treballen de manera independent, el 56,5% tenen el seu propi camió, el 72,7% estan casats i el 86,4% dels entrevistats tenen un o més fills. L'enquesta va revelar que el 61% ha deixat de buscar atenció mèdica perquè estaven de viatge o no tenien fàcil accés als serveis sanitaris a la carretera. Aproximadament el 57% d'ells condueixen més de 8 hores al dia.
«Molts conductors van esmentar que no tenen assegurança mèdica, assegurança de vida ni cap protecció en cas de baixa per accident o malaltia. I la raó d'això és l'alt cost imposat pel mercat tradicional. La majoria va dir que si passa alguna cosa greu, la seva família quedarà desprotegida. Un dels sentiments més citats va ser la por que "passés alguna cosa" i no poder ajudar la seva família a resoldre els problemes, ja sigui financerament o emocionalment. Aquestes respostes justifiquen la creació d'un producte específic com el nostre.»
L'executiu afirma que tot s'ha dissenyat per garantir als usuaris un accés ràpid a l'atenció mèdica, el suport financer i l'assistència per a ells mateixos i les seves famílies, independentment de la seva ubicació, sense burocràcia ni càrrega financera. Els usuaris només han de sol·licitar el servei desitjat a través de l'aplicació. El producte és ideal per a conductors de camions que passen dies o setmanes fora de casa i s'enfronten a riscos constants a la carretera.
El pla ofereix cobertura per mort o incapacitat amb imports substancials, fins a 100.000 R$, i l'assegurat rep assistència funerària completa, inclosa la repatriació nacional i internacional del cos, sense límit de quilometratge. Al mercat, és habitual que aquest tipus de servei tingui una cobertura parcial, amb límits de distància o un valor màxim d'entre 3.000 i 5.000 R$. "La mort d'un camioner pot ser molt difícil per als membres de la família, perquè, a causa de la professió, la mort pot produir-se lluny de casa, cosa que fa que el cost del transport del cos sigui elevat per a la família".
La utilitat del programa "Guardian Iriom" no es limita a aquests esdeveniments extrems. Els que treballen de manera independent a les carreteres sovint es troben en una situació en què necessiten diners per a circumstàncies imprevistes i han de fer malabarismes per aconseguir-los. Per això, el pla també ofereix crèdit d'emergència de fins a 2.000 R$.
Val a dir que hi ha vegades que els pagaments de mercaderies triguen més del que és habitual, i en aquests moments, tenir accés a crèdit és tot el que un conductor necessita per comprar menjar, pagar l'aparcament del camió i altres necessitats. Un avantatge és que el pla de crèdit "Iriom Guardião" ofereix cinc dies sense interessos; és a dir, si el conductor aconsegueix pagar abans d'aquest termini, potser quan el pagament de mercaderies s'ingressa al seu compte, està completament exempt de comissions.
Ecosistema
Iriom es va crear amb l'objectiu d'anar més enllà d'un banc digital. La plataforma funciona com un ecosistema complet, que uneix serveis financers, consultoria i pagament a terminis de deutes de vehicles, a més d'oferir beneficis com ara descomptes exclusius en combustible, botigues de recanvis d'automòbils i altres socis estratègics centrats en la vida quotidiana dels camioners. Aquesta proposta va sorgir de les dificultats que experimenten els conductors en situacions inesperades a les carreteres. Sovint, una avaria del vehicle significa dependre d'altres persones per obtenir ajuda financera, cosa que pot causar molèsties i sobrecàrrega.
«Amb la plataforma que hem creat, aquesta realitat canvia, ja que el conductor accedeix a una xarxa de suport que protegeix les seves finances i les relacions amb familiars i amics, prioritzant el benestar d'aquests professionals», explica.
Vegeu a continuació els avantatges que ofereix Iriom Guardião.
Serveis i valors de “Iriom Guardião”
| Benefici | Pla bàsic | Pla essencial | Pla Familiar |
| Telemedicina | Individual | Individual | Família (Cap + 4) |
| Assistència i trasllat funerari | Sí | Sí | Sí |
| Cobertura per mort o invalidesa accidental. | No | 20 mil reals | 100 mil reals |
| Préstec d'emergència | Fins a 500 reals | Fins a 1.000 reals | Fins a 2.000 reals |
| Valor mensual | 29,90 reals | 49,90 reals | 99,90 reals |
