Amb uns ingressos rècord de 9.380 milions de reals en només 24 hores i 14,4 milions de comandes registrades, el Black Friday 2024 es va consolidar com el major esdeveniment del comerç electrònic brasiler, segons dades del quadre de comandament Hora a Hora. A més de l'augment significatiu del volum de vendes, la data va comportar importants reptes tècnics: el 55% dels minoristes van informar de sistemes lents o inestables, i el 40% d'aquests problemes es van atribuir a errors en API crítiques, segons l'Anuari de Comerç Electrònic de FGV.
Donat aquest escenari operatiu altament complex, pràctiques com les proves contínues i del lloc (SRE) han guanyat terreny com a eines essencials per garantir la disponibilitat, la seguretat i el rendiment. Aquests enfocaments ens permeten anticipar les fallades abans que arribin a producció, automatitzar validacions a gran escala i mantenir la resiliència fins i tot en situacions de pic extrem.
Vericode especialista en qualitat de programari, ha estat directament implicada en aquest procés. El 2024, l'empresa va liderar la preparació de la infraestructura del Grupo Casas Bahia per al Black Friday, simulant 20 milions d'usuaris simultanis amb l'eina K6 i monitorització en temps real a través de Grafana. L'operació va afrontar pics de fins a 15 milions de sol·licituds per minut, mantenint l'estabilitat i el rendiment durant tot el procés de compra.
Per al Black Friday d'aquest any, l'empresa espera que l'aplicació de la intel·ligència artificial a les proves automatitzades i l'observabilitat guanyi encara més protagonisme. Les solucions basades en IA prometen predir els colls d'ampolla amb més precisió, ajustar els fluxos de treball en temps real i ampliar la cobertura de les proves amb menys esforç humà, elevant el llistó de qualitat i eficiència en les operacions digitals.
Joab Júnior, soci de Vericode i especialista en proves de programari i enginyeria de fiabilitat, emfatitza la importància de les pràctiques avançades per garantir l'estabilitat durant els moments d'alta demanda: "Només és possible donar suport a milions de sol·licituds simultànies amb una preparació anticipada, una automatització contínua i pràctiques consolidades de SRE. Això redueix el risc d'errors crítics, garanteix la integritat de l'experiència digital i preserva els ingressos", explica.
A més de les proves de càrrega i el monitoratge, Vericode també inverteix en solucions com ara dott.ai plataforma d'automatització de proves de baix codi . L'eina accelera els lliuraments sense sacrificar la governança tècnica, contribuint a l'estabilitat del sistema fins i tot durant períodes crítics com el Black Friday o llançaments amb volums de trànsit elevats.
Segons una enquesta de Neotrust Confi, els punts finals de cerca dels grans minoristes van arribar als 3 milions de sol·licituds per minut en el seu punt àlgid el 2024. L'adopció de pipelines automatitzats, proves de regressió contínues i observabilitat activa s'ha convertit en estàndard entre les empreses que busquen competitivitat i continuïtat operativa durant els períodes més exigents del calendari comercial.
Per a Joab Júnior , aquest escenari requereix un canvi de mentalitat dins dels equips tecnològics: "El volum d'accés és cada cop més imprevisible, i l'única manera de respondre-hi de manera eficaç és integrant la qualitat des del principi del cicle de desenvolupament. No es tracta només de provar més, sinó de provar millor, amb intel·ligència, automatització i un enfocament en la fiabilitat".
