CryptoMKT , ha anunciat el llançament d'IRIS, el seu nou assistent virtual basat en intel·ligència artificial. Aquest avenç té com a objectiu millorar significativament l'experiència de l'usuari, facilitant l'accés a respostes ràpides i reduint el temps de resolució de consultes.
Denise Cinelli, directora d'operacions de CryptoMKT, va ser la responsable d'implementar el projecte i actualment supervisa de prop el progrés d'aprenentatge de la IA. Gràcies a aquest seguiment continu, IRIS està en constant evolució, cosa que li permet respondre amb una precisió creixent a les consultes realitzades a través del xat d'atenció al client.
«IRIS és un pas important en els nostres esforços per oferir un servei d'atenció al client més eficient i segur. Aquesta eina no només redueix els temps de resposta, sinó que també garanteix que els nostres usuaris obtinguin solucions precises i fiables en temps real. És una altra demostració del nostre compromís per millorar l'experiència d'aquells que confien en la nostra intermediació per operar amb criptomonedes», va explicar Cinelli.
El director d'operacions destaca l'eficiència, la intel·ligència i la seguretat que ofereix IRIS en temps real. Amb aquesta eina innovadora, els principals beneficis que IRIS aporta als usuaris inclouen:
- Eficiència en temps real: IRIS respon de manera ràpida i precisa, reduint els temps d'espera i optimitzant l'experiència de l'usuari.
- Intel·ligència avançada: Gràcies a les seves capacitats d'aprenentatge i adaptació, IRIS ofereix respostes personalitzades basades en algoritmes intel·ligents que s'ajusten a les necessitats de cada usuari.
- Seguretat garantida: IRIS va ser dissenyat per funcionar sota els més alts estàndards de seguretat, protegint la informació de l'usuari i garantint la confiança en cada interacció.
«Amb IRIS, no només hem millorat el servei al client, sinó que també hem reafirmat el nostre compromís amb la tecnologia d'avantguarda i la seguretat que ens diferencia. Estic convençut que IRIS revolucionarà la manera com els nostres usuaris interactuen amb la plataforma», va afegir Cinelli.
