Sovint em pregunten: "Llavors, què són exactament els mitjans programàtics?". Tot i que cada cop és menys freqüent, aquesta pregunta encara sorgeix ocasionalment en reunions i trobades de negocis a les quals assisteixo. Normalment començo dient que, més que una simple evolució de la publicitat en línia, els mitjans programàtics representen un canvi de paradigma en la manera com les marques arriben als seus consumidors.
En els primers temps d'Internet, la compra de mitjans es feia directament amb portals, cosa que limitava l'abast i l'eficiència de les campanyes. A mesura que Internet i l'inventari publicitari creixien exponencialment, es va tornar impracticable gestionar manualment tantes possibilitats. Va ser llavors quan van sorgir els mitjans programàtics com a solució: automatitzar processos, connectar inventaris i oferir compra en temps real, garantint que els anunciants arribessin a les persones adequades en el moment adequat. En termes tècnics, és un mètode automatitzat de compra d'espai publicitari digital a través de plataformes conegudes com a DSP (Demand Side Platforms), on els professionals dels mitjans de comunicació tenen accés al 98% de l'inventari digital global, incloent llocs web, aplicacions, portals i fins i tot nous mitjans com ara la televisió connectada (CTV) i l'àudio digital.
Amb l'ús d'algoritmes avançats, tecnologies com l'aprenentatge automàtic i l'aprenentatge profund permeten la gestió de grans volums de dades, fent possible entendre i predir el comportament del consumidor en diferents contextos. Això no només enriqueix l'experiència de l'usuari, sinó que també personalitza les interaccions d'una manera única, enfortint el vincle entre la marca i el públic. Totes aquestes funcions, utilitzades de manera àmplia i estratègica, ens condueixen a un camp de la tecnologia que s'ha popularitzat en l'últim any, convertint-se en el centre de molts negocis i innovacions. Probablement recordeu la Intel·ligència Artificial. La mateixa IA, que s'ha integrat en els mitjans programàtics durant més d'una dècada, ha elevat les estratègies de mitjans digitals a un nou nivell d'eficiència, personalització i assertivitat.
La intel·ligència artificial millora encara més la presa de decisions i optimitza les subhastes d'espais publicitaris en temps real, garantint una major precisió i resultats més significatius. Amb el suport de la IA, les marques poden impactar el consumidor en el moment adequat, amb el missatge correcte i en el context més adequat, maximitzant el potencial de conversió i alhora alliberant els professionals del màrqueting per centrar-se en activitats més estratègiques i creatives.
Per entendre com els mitjans programàtics i la seva intel·ligència artificial contribueixen a les campanyes de màrqueting, a continuació enumero alguns dels principals avantatges que ofereix el mètode:
Capacitat de segmentació indiscutible
Avui dia, entendre el comportament del consumidor és més important que simplement saber qui són els consumidors. Les dones del mateix grup d'edat, per exemple, poden tenir comportaments de consum completament diferents. Els mitjans programàtics, amb la seva IA integrada, permeten no només identificar aquestes diferències, sinó també ajustar les campanyes en funció del moment de compra del públic, reduint el pressupost malgastat i maximitzant els resultats.
Seguretat i lliurament garantit d'anuncis a persones reals
El Brasil és el segon país amb la taxa més alta de frau a Internet. Les DSP modernes integren eines que identifiquen clics fraudulents i entorns sospitosos, garantint que els anuncis només es mostrin a persones reals en contextos adequats. A Publya, ens ho prenem tan seriosament que hem anat un pas més enllà, desenvolupant quadres de comandament que permeten als nostres clients i agències fer un seguiment del progrés de les campanyes en temps real, promovent la transparència i el seguiment dels resultats.
Integració d'estratègies per generar consistència de marca
L'evolució dels mitjans programàtics transcendeix l'àmbit digital, integrant els mitjans tradicionalment fora de línia en un model de compra automatitzat. Avui dia, és possible anunciar-se a la televisió connectada (CTV), àudio digital en plataformes com Spotify i Deezer, ràdio en línia i fins i tot televisió en directe, amb formats venuts per CPM. En l'exterior (OOH), la tecnologia permet la selecció de pantalles específiques en moments estratègics, sense necessitat de negociar amb múltiples actors. Aquesta versatilitat converteix els mitjans programàtics en una solució de 360°, que combina el millor de l'internet i l'offline.
Es tracta d'utilitzar la millor tecnologia per connectar persones, optimitzar recursos i garantir l'eficiència de les agències i els anunciants, facilitant tot el procés de gestió de campanyes. Es tracta d'entendre les necessitats de les marques i oferir solucions que simplifiquin el procés, de manera fiable i amb control sobre tota l'operació i una diversitat de possibilitats. Això són els mitjans programàtics i la IA.
