Coneixeu aquells dies del calendari en què els números del dia i del mes són iguals, com el proper 10 d'octubre (10/10)? Aquestes "dates dobles" estan guanyant protagonisme en el comerç electrònic brasiler. El fenomen és tan fort que, en moltes plataformes, el volum de vendes d'aquests dies ja rivalitza (i de vegades fins i tot supera) el del mateix Black Friday.
L'origen d'aquest moviment es troba a la Xina, amb la campanya 11/11 promoguda per Alibaba. Al Brasil, la pràctica ha anat guanyant força gràcies a Shopee, que celebra el seu aniversari el 7 de juliol (07/07) i, a més d'aquesta data, fa promocions i descomptes especials en tots els "dies dobles" del calendari, com ara el 08/08 i el 09/09.
Per evitar perdre terreny i quedar-se enrere, els competidors han adoptat estratègies per estimular el consum i abordar directament les dates dobles (celebracions de vacances).
Amazon, per exemple, va adoptar el "Dia d'Amazon", normalment el dia 15 de cada mes. Mercado Livre, mitjançant una campanya publicitària amb Neymar i Ronaldo Fenômeno com a portaveus, va reduir l'import mínim de compra per a l'enviament gratuït al juliol —el mes de l'aniversari de Shopee— de 79 R$ a 19 R$.
«És una veritable cursa entre mercats per impulsar les vendes, mantenir-se per davant del mercat, atraure i retenir clients. El consumidor és el guanyador», afirma l'expert Cláudio Dias, CEO de Magis5, un centre que integra més de 30 mercats al Brasil. «Veiem un 'Divendres Negre' cada mes», emfatitza.
Magis5, que supervisava les transaccions de milers de venedors, va registrar aproximadament 500.000 comandes processades en un sol dia el 7 de juliol, superant els volums del Black Friday del 2024. Durant les hores punta, l'operació va arribar a les 40.000 comandes per hora, cosa que posa de manifest la necessitat de processos automatitzats i gestió en temps real.
RECONFIGURACIÓ DEL CALENDARI DE VENDA AL DETALL
"Aquest canvi obliga el venedor a operar amb una mentalitat d'alt rendiment durant tot l'any", assenyala Dias. "El comerç electrònic ja no és estacional: és continu, competitiu i exigeix intel·ligència operativa per capturar oportunitats cada mes".
"És una reconfiguració impulsada pels grans actors, però que impacta directament en el venedor que està connectat a aquestes grans plataformes", assenyala el professional.
Per a ell, ja no es tracta només de vendre bé al novembre, durant el Black Friday. Avui dia, cal estar preparat cada mes, amb un funcionament eficient, automatitzat i àgil per satisfer les demandes dels principals mercats. Així és com els venedors poden aprofitar les dates estratègiques, com ara les dates dobles.
«Magis5 connecta la botiga en línia a les principals plataformes de comerç electrònic, centralitzant la gestió de vendes i automatitzant les tasques manuals. Això dóna al venedor un control complet sobre l'inventari, les comandes i els preus en temps real. A més, poden crear fàcilment anuncis per fer que els seus productes destaquin durant aquests moments, un diferenciador clau per mantenir-se al dia amb el cicle promocional accelerat que impulsa el comerç electrònic brasiler», afirma el CEO de Magis5.
Potencial del comerç electrònic al Brasil
Segons l'Associació Brasilera de Comerç Electrònic (ABComm), s'espera que els ingressos del comerç electrònic al Brasil creixin un 10% aquest any, arribant a gairebé 225.000 milions de reals. "En comparació, l'11 de novembre passat, impulsats per l'estratègia de doble data d'Alibaba, els mercats a la Xina van moure 203.600 milions de dòlars en un sol dia", emfatitza Dias.
«Les dades mostren que ens enfrontem a un nou cicle en el comerç electrònic brasiler», conclou Dias. «Qui domini aquestes finestres de vendes mensuals, amb tecnologia i planificació, estarà per davant en la propera dècada».
