Un informe de la llista definitiva d'estadístiques de màrqueting per correu electrònic de HubSpot per al 2022 mostra que el màrqueting per correu electrònic genera 42 dòlars per cada dòlar invertit. Això representa un retorn de la inversió del 4.200%, cosa que demostra que la metodologia és més rellevant que mai.
Enmig del bombardeig de xarxes socials i influencers, moltes empreses estan redescobrint el poder d'una campanya de correu electrònic ben elaborada. Però, com està aquesta eina, vista per alguns com a obsoleta, tornant a sorgir i guanyant rellevància en les estratègies de màrqueting digital? La resposta rau en la personalització i l'ús de la intel·ligència artificial.
Amb eines de CRM i automatització cada cop més sofisticades, les marques poden crear campanyes molt dirigides, millorant l'experiència del client i augmentant les taxes de conversió. Aquests recursos permeten a les empreses utilitzar les dades dels consumidors per enviar missatges en el moment adequat, amb contingut més rellevant.
La personalització és la clau de l'èxit.
En un panorama digital saturat, la personalització s'ha convertit en el diferenciador clau per a les organitzacions. Les eines d'IA són capaces d'analitzar el comportament dels usuaris i enviar missatges adaptats a cada perfil. Des de l'assumpte del correu electrònic fins al contingut i les ofertes, tot es pot ajustar per captar l'atenció i generar compromís.
Per exemple, observant el comportament d'un client, com ara les seves compres anteriors o els interessos demostrats, una botiga de roba pot enviar promocions exclusives, augmentant les possibilitats de conversió. Aquesta personalització no només millora els resultats, sinó que també enforteix la relació amb els consumidors.
El moment perfecte
Un altre factor crucial per a l'èxit del màrqueting per correu electrònic és el moment de l'enviament. Amb milions de correus electrònics que s'envien cada minut, encertar el moment pot marcar la diferència. Les eines digitals poden identificar els moments en què és més probable que els destinataris obrin i interactuïn amb els missatges.
Analitzant quan els clients solen obrir els seus correus electrònics o participar en activitats de compra, les marques poden programar les seves campanyes per al "moment ideal".
Contingut rellevant: una drecera cap a la interacció
A més d'un bon moment, el contingut del correu electrònic és extremadament important. La informació útil, les ofertes exclusives i el contingut atractiu capten i mantenen l'atenció dels enquestats. La segmentació també permet a les empreses crear projectes específics, oferint exactament el que cada grup de clients vol.
El futur del màrqueting per correu electrònic
La veritat és que el màrqueting per correu electrònic està lluny de ser obsolet. Juntament amb el mercat, ha evolucionat i, amb l'ajuda de les noves tecnologies, s'ha convertit en una eina poderosa.
Amb un enfocament ben planificat i centrat en les necessitats dels consumidors, l'estratègia continuarà sent responsable de destacar les empreses en l'entorn digital. L'au fènix ha tornat. Només cal entrenar-la correctament.
