2024年，我们目睹了许多涉及网络红人的案件。我们看到了逮捕、推广违禁网络游戏、抽奖诈骗，甚至洗钱等情况。当然，我们不能一概而论，断言所有网络红人都存在不道德或违法行为。
然而，我们可以说，许多聘用过经历过上述情况的网络红人的公司都遭受了声誉损害。当一家公司将自身形象或产品形象与网络红人联系起来时，意味着该网络红人利用其影响力来推广公司形象或产品。网络红人生活中发生的任何负面事件都会自动与公司的形象或产品联系起来。
归根结底，数字影响者的作用在于向其受众推广品牌和产品，并暗示他们在日常生活中使用的，甚至是他们日常生活中的首选。正因如此，企业才会寻找拥有最多粉丝的影响者。如果粉丝群体认同品牌或产品与影响者生活方式之间的这种联系，他们不仅会购买产品，还会向自己的职业和个人社交圈推荐。这将进一步提升品牌或产品的曝光度，并最终促成销售转化，而这正是企业最初聘请数字影响者的目标。
理论上，企业应该聘请与自身价值观相符的数字影响力人物，以免广告宣传显得虚假。然而，实际情况并非如此。企业营销部门或广告公司通常会选择当下最热门的影响力人物来执行营销活动。当然，也有一些公司会采取策略性地进行品牌和产品细分推广，但这并非大多数企业的实际情况。
我们可以将其与一部巴西电视剧相提并论，剧中反派在社交媒体上推广《罗拉乐园》。在这部电视剧里，重要的是外表、点赞数、销量和金钱。他们完全不顾消费者和公众的感受。这意味着在社交媒体上，什么都可以做。
需要注意的是，影响力是指个人或事物对公民的观点、行为或个人价值观产生影响的过程。这种影响可以通过多种方式实现，例如说服、权威或社会压力。影响力是一种动态力量，存在于生活的各个领域，从日常互动到媒体、政治和文化等更广泛的层面。数字影响者的责任远不止于简单的娱乐；他们塑造认知、影响决策，并可能对追随者的整体生活产生切实的影响。
聘用网络红人引发的声誉危机可能对公司造成多方面的直接影响。与缺乏战略契合度的网络红人合作可能导致信誉受损、消费者疏远、抵制以及品牌或产品贬值。此外，与网络红人相关的争议事件可能迅速传播（事实上也确实如此），需要企业迅速做出反应以控制损失。
鉴于以上情况，我们建议公司在聘用网络红人之前采取一些预防措施，因为预防总是比补救更划算。
招聘过程中采用合规流程始终行之有效。即使某位网红目前人气爆棚，市场部门或管理团队也不应在未对网红及其公司进行尽职调查（声誉分析）的情况下贸然聘用。这项工作可以由公司内部的合规部门完成，也可以委托专门从事此类服务的律师事务所。其目的在于对网红的过往经历进行详尽分析，评估其行为、价值观以及任何可能的过往争议。
此外，我们也建议在起草服务协议时聘请法律顾问。此类合同涉及诸多要点，法务部门和签约公司都应予以考虑，以规避风险。一份完善的合同甚至可以包含网红在潜在危机情况下应履行的义务。
最后一点是，在合同期内以及合同结束后的一段时间内，需要对网红进行持续监控。一旦出现危机，公司与网红或公司经理之间保持灵活透明的沟通至关重要，这体现了公司对道德和责任的承诺。
总之，企业在聘用网络红人时更需谨慎。我理解大多数企业都不想错过网红爆红的绝佳时机。毕竟，企业的目标是销售产品、赚取利润。而社交媒体恰恰能将影响力转化为销售额。每一个点赞都价值不菲。但声誉风险也同样存在，不容低估。本月的盈利可能就意味着下个月的亏损。
