Syarikat permulaan Brazil, Poli Digital mengumumkan bahawa transaksi yang dibuat melalui ciri Poli Pay telah mencecah R$ 6 juta. Syarikat ini menyediakan penyelesaian teknologi yang memusatkan dan mengautomasikan saluran hubungan antara perniagaan kecil dan sederhana dan pelanggan mereka melalui WhatsApp, Instagram dan Facebook, semuanya sebahagian daripada Meta Group—yang mana Poli Digital mengekalkan perkongsian untuk mengakses API rasmi WhatsApp, Instagram dan Facebook Messenger.
Poli Pay ialah penyelesaian daripada Poli yang membolehkan pengguna membuat pembayaran secara terus melalui sembang di mana mereka dibantu. Kaedah ini membolehkan kelajuan, ketepatan dan keselamatan yang lebih tinggi dalam hubungan antara syarikat dan pelanggan, jelas Ketua Pegawai Eksekutif Poli, Alberto Filho.
Memetik kajian pasaran, seperti data dari Opinion Box, Alberto Filho melaporkan bahawa enam daripada sepuluh pengguna berkomunikasi dengan syarikat melalui saluran digital untuk membuat pembelian. Oleh itu, Poli Pay memudahkan dan, akibatnya, menggalakkan penyiapan urus niaga. "Ia telah terbukti menjadi ciri yang sangat menarik," dia menilai.
Satu penunjuk mengukuhkan analisis. Menurut Ketua Pegawai Eksekutif Poli Digital, hampir separuh (46%) pesanan yang dibuat melalui Poli Pay telah diselesaikan dengan pembayaran dibuat. Peratusan ini mewakili dua kali ganda yang direkodkan dalam kaedah e-dagang tradisional, di mana pelanggan membuat troli beli-belah sehingga mereka benar-benar menyelesaikan pembayaran.
"Poli Pay ialah kaedah pembayaran di mana penghantaran dan penerimaan invois disepadukan ke dalam sistem hubungan terpusat dan automatik bagi penyelesaian yang kami tawarkan. Oleh itu, dari hubungan awal yang dibuat pelanggan, melalui pemilihan produk, dan sehingga pembayaran sebenar, keseluruhan proses dijalankan melalui sembang hubungan yang sama," jelas Ketua Pegawai Eksekutif itu.
Bagi pelanggan, ini bermakna kemudahan, manakala untuk perniagaan, ciri Poli Pay membantu meningkatkan jualan. Alberto Filho menerangkan: "Antara muka alat ini membolehkan penciptaan katalog produk dan perkhidmatan, dengan penerangan, harga dan foto bergambar. Tambahan pula, ia membolehkan penciptaan dan penghantaran 'keranjang belanja' dengan pilihan pautan pembayaran melalui Poli Pay."
Poli Digital mengekalkan perkongsian dengan jenama Mercado Pago dan PagSeguro. Oleh itu, sistem Poli disepadukan dengan kedua-dua jenama. "Penyepaduan ini memberi pengguna pilihan pembayaran yang pelbagai—melalui slip bank, Pix atau kad kredit. Dan syarikat yang membuat jualan menerima bayaran melalui institusi ini," kata CEO.
Syarikat menjejaki dan memantau keseluruhan proses jualan. "Adalah mungkin untuk mengurus maklumat jualan mengikut nama pelanggan, jurujual, kaedah pembayaran dan status pembayaran," katanya sebagai contoh.
