Vendre més al mateix client és la solució per augmentar els ingressos

Vendre més i augmentar els ingressos són objectius desitjats per a qualsevol empresa. No obstant això, molts d'ells creuen que la fórmula perquè això passi depèn d'augmentar l'esforç de treball, però hi ha solucions molt més senzilles.

Segons Reinaldo Boesso, especialista financer i CEO de TMB, tecnologia financera que ofereix l'opció de pagaments a terminis mitjançant rebuts bancaris, quan una empresa vol créixer i creu que la resposta rau en pressionar l'equip, augmentar la càrrega de treball i saturar els canals d'adquisició actuals per adquirir nous clients, no està pensant de manera intel·ligent. "Continuar replicant aquest enfocament no ajudarà a accelerar els resultats", creu. 

Per al CEO de TMB, és important deixar el pilot automàtic i buscar noves alternatives. "La manera més fàcil d'augmentar els ingressos en un negoci digital no és perseguint nous clients potencials, sinó venent més als clients existents", suggereix.

Explica que cada vegada que una empresa fa una venda, s'enfronta als mateixos problemes. "Cal invertir en publicitat, captar clients potencials i passar per tot el procés de conscienciació i creació de confiança, però si ja has venut a un client una vegada i ha quedat satisfet, convèncer-lo que compri un producte nou és molt més fàcil", diu Reinaldo Boesso.

I com es pot vendre més al mateix client? "La confiança ja s'ha guanyat, però un problema al qual probablement s'enfrontarà l'empresa és la manca de límits de targetes de crèdit del client, ja que el límit de crèdit mitjà brasiler és de només 1.400 reials", diu l'executiu. 

En aquest cas, Reinaldo Boesso aposta per oferir nous mètodes de pagament que facilitin l'adquisició de nous productes. "Quan un productor d'informació ofereix, per exemple, pagaments a terminis, ja no perd oportunitats de venda per a clients potencials que ja ha adquirit i que estan interessats en els seus altres productes. No és estrany que grans influencers com Wendell Carvalho, Filippe Holzer, Renata Jardim, Rodolfo Mori i Andressa Malinsk optin per oferir aquesta alternativa", explica. 

El CEO de TMB afirma que és possible duplicar els ingressos de les empreses digitals oferint pagaments a terminis. "Al voltant de 801.000 persones deixen de comprar en línia per manca de crèdit. En aquest escenari, els pagaments a terminis sorgeixen com una gran alternativa per a aquells que volen vendre més sense haver d'invertir gaire", conclou.