Freshworks, un proveïdor global de programari d'interacció amb el client, i Nortrez, una empresa brasilera de tecnologia i innovació, han anunciat avui una associació estratègica...
En un món cada cop més impulsat per la tecnologia, la propagació de la Intel·ligència Artificial (IA) ja és una realitat. Per tant, la seva regulació...
OmniK, la solució líder al Brasil per a empreses de comerç electrònic que busquen expandir les seves operacions sense la complexitat de gestionar inventari addicional, anuncia Pedro Scripilliti...
Un concepte innovador està transformant la manera com les empreses aborden l'experiència del client al Brasil. L'Experiència Universal del Client (UCE), o Experiència del Client...
Una enquesta recent sobre intel·ligència artificial desenvolupada per Microsoft va revelar que el 74% de les microempreses, petites i mitjanes empreses del Brasil ja han adoptat la tecnologia...
US Media, un centre líder en solucions de mitjans de comunicació a l'Amèrica Llatina, ha anunciat avui el nomenament de Rafael Magdalena com a director de la seva unitat de nova creació...
En un mercat cada cop més competitiu i centrat en el consumidor, la personalització s'ha convertit en una eina essencial per a l'adquisició i la retenció de clients. En aquest escenari,...
El comerç electrònic global està en camí d'arribar a un volum de transaccions d'11,4 bilions de dòlars el 2029, cosa que representa un creixement del 63% en...