Dok mnogi Crni petak još uvijek vide kao jedinstveni dan popusta, najpripremljeniji trgovci već znaju da je to postala prava sezona rasprodaja – a oni koji ne budu ispred svih gube. Prema Ecommerce na Prática , web stranici specijaliziranoj za edukaciju o e-trgovini, veliki broj posjetilaca ovog događaja povećava konkurenciju i zahtijeva mnogo više strateškog planiranja od vlasnika preduzeća.
„Crni petak je već nekoliko godina uspješan u Brazilu. Stoga već znamo da trgovci koji se unaprijed organizuju imaju mnogo veće šanse da prodaju više tokom cijelog novembra, ne samo na dan događaja. Jednostavno rečeno, Crni petak nije stvar improvizacije, već dosljednog planiranja i izvršenja sa što manje grešaka“, kaže Fábio Ludke, stručnjak u Ecommerce na Prática.
Na osnovu toga, škola je, zajedno sa Fabiom, sastavila neke strategije za preduzetnike kako bi se pripremili za Crni petak 2025:
1. Planirajte svoje promocije unaprijed: Crni petak je najvažniji datum u maloprodajnom kalendaru: to je cijeli mjesec prilika. "Danas Crni petak nije ograničen na jedan dan. Trgovci trebaju kreirati promotivni raspored i implementirati dugoročne kampanje kako bi zadržali interes potrošača i povećali stope konverzije", kaže Ludke.
2. Osigurati predvidljivost u zalihama i logistici: Povećana potražnja zahtijeva dodatne pripreme u upravljanju proizvodima i isporukom. Planiranje dobavljača, pregled ugovora i predviđanje pakovanja izbjegavaju probleme u zadnji čas. "Mnogi trgovci gube prodaju zbog nedostatka organizacije zaliha ili logističkih kašnjenja. Tokom perioda velike potražnje, predviđanje ove tačke pruža sigurnost potrošačima i jača reputaciju brenda."
3. Strukturirajte ciljane marketinške kampanje: Komunikacija je ključna za uspjeh tokom ovog perioda. Ulaganje u personalizirane kampanje usklađene s vašom ciljnom publikom pomaže u maksimiziranju rezultata. "Nije dovoljno ponuditi popust; potrebno je komunicirati vrijednost. Dobro strukturirana kampanja, s jasnim i ciljanim jezikom, povećava kredibilitet i razlikuje vašu trgovinu od konkurencije", naglašava Fabio.
4. Ojačajte partnerstva s dobavljačima: Tokom Crnog petka, predvidljivost u snabdijevanju je jednako važna kao i planiranje prodaje. Unaprijed pregovarajte o rokovima i uskladite sve sa svojim dobavljačima. "Predviđanje pregovora i izgradnja čvrstih partnerstava osiguravaju veću sigurnost održavanja zaliha i efikasnog usluživanja kupaca."
5. Definišite jasne politike za privlačenje i zadržavanje kupaca: Pored popusta, potrošači traže povjerenje. Jasno definisanje načina zamjene, povrata i plaćanja predstavlja konkurentsku prednost. „Kada kupci tačno razumiju šta mogu očekivati u vezi sa uslovima i garancijama, osjećaju se sigurnije pri kupovini. Iskoristite ovu jasnoću u svoju korist sa strategijama koje pokrivaju cijeli period“, ističe stručnjak.
Konačno, Fabio Ludke naglašava da priprema mora ići dalje od promotivnih aktivnosti. "Crni petak je odlično vrijeme za jačanje odnosa s postojećim kupcima. Izgradnja baze kupaca, ponovno angažovanje postojećih kupaca i stvaranje iskustava koja grade povjerenje su strategije koje daju rezultate i održavaju dugoročni rast."
