Тодорхойлолт:

Нийгмийн худалдаа гэдэг нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформ доторх арилжааны үйл ажиллагааг нэгтгэн хэрэглэгчдэд эдгээр орчинд шууд худалдан авалт хийх боломжийг олгодог. Энэхүү загвар нь нэг дижитал орон зайд нийгмийн харилцаа, хэрэглэгчийн зөвлөмж, худалдан авалтын туршлагыг нэгтгэдэг.

Үндсэн ойлголт:

Нийгмийн худалдаа нь борлуулалт, оролцоог нэмэгдүүлэхийн тулд онлайн нийгэмлэг, нөлөөлөгч, хэрэглэгчийн үүсгэсэн контентын хүчийг ашиглаж, худалдан авалтын үйл явцыг илүү интерактив, нийгэмшсэн, хувь хүн болгон хувиргадаг.

Нийгмийн худалдааны онцлогууд:

1. Нийгмийн сүлжээтэй нэгтгэх: Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok зэрэг платформуудыг ашигладаг.

2. Апп доторх худалдан авалт: Сошиал платформоос гаралгүйгээр гүйлгээ хийх боломжтой.

3. Худалдан авах боломжтой контент: Нийтлэл, өгүүллэг, видеог худалдан авах боломж болгон хувиргана.

4. Нийгэмд үзүүлэх нөлөө: Хэрэглэгчийн зөвлөмж, үнэлгээ, хувьцааг ашиглана.

5. Интерактив байдал: Брэнд болон хэрэглэгчдийн хоорондын яриа хэлэлцээг дэмжинэ.

Нийгмийн худалдааны гол элементүүд:

1. Худалдан авах товчлуурууд: Нийтлэл, зар сурталчилгаан дээр шууд худалдан авалт хийхийг зөвшөөрөх.

2. Онлайн дэлгүүрүүд: Сошиал медиа платформтой нэгтгэсэн бүтээгдэхүүний каталог.

3. Шууд худалдаа: Бүтээгдэхүүний танилцуулга, бодит цагийн борлуулалттай шууд дамжуулалт.

4. Хэрэглэгчийн үүсгэсэн контент: Бүтээгдэхүүнийг харуулсан хэрэглэгчдийн бүтээсэн контент.

5. Чатботууд болон виртуал туслахууд: Тэд хэрэглэгчийн дэмжлэг, зөвлөмжийг санал болгодог.

6. Нийгмийн баталгаа: Үнэлгээ, сэтгэгдэл, хувьцааг нийгмийн баталгаа болгон ашиглах.

Нийгмийн худалдааны алдартай платформууд:

1. Instagram Shopping

2. Facebook дэлгүүрүүд

3. Pinterest худалдан авах боломжтой зүү

4. TikTok Shopping

5. WhatsApp бизнес

6. Snapchat-ийн Shoppable AR

Нийгмийн худалдааны ашиг тус:

1. Хэрэглэгчдэд:

   - Илүү байгалийн, нэгдсэн худалдааны туршлага

   – Бусад хэрэглэгчдийн жинхэнэ үзэл бодлыг авах боломжтой

   - Шинэ бүтээгдэхүүнийг хялбархан олох

   – Брэндүүдтэй шууд харилцах

2. Бизнесийн хувьд:

   - Хамрах хүрээ, харагдах байдал нэмэгдсэн

   – Худалдан авах үйл явц дахь үрэлтийг багасгах

   – Хэрэглэгчийн оролцоо сайжирсан

   – Хэрэглэгчийн зан үйлийн талаар үнэ цэнэтэй мэдээлэл цуглуулах

   Вирусын маркетингийн боломжууд

Нийгмийн худалдааны сорилтууд:

1. Өгөгдлийн нууцлал ба аюулгүй байдал

2. Хэрэглэгчийн хүлээлтийг удирдах

3. Худалдаа арилжааны дунд жинхэнэ байдлыг хадгалах.

4. Байнга өөрчлөгддөг алгоритмд дасан зохицох

5. Бараа материалын менежмент, логистикийн системтэй нэгтгэх

Нийгмийн худалдаанд амжилтанд хүрэх стратеги:

1. Жинхэнэ, сонирхолтой контент бүтээх.

2. Нөлөөлөгчид болон брэндийн элч нартай хамтран ажиллах

3. Интерактив нөөц ашиглах (санал асуулга, асуулт хариулт, AR)

4. Үйлчлүүлэгчдэд түргэн шуурхай, хувь хүний ​​үйлчилгээ үзүүлэх.

5. Үнэнч байдал, урамшууллын хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх

6. Гар утасны оновчлол, хэрэглэгчийн тасралтгүй туршлага

Нийгмийн худалдааны шинэ чиг хандлага:

1. Виртуал туршилт хийхэд зориулсан Augmented Reality (AR).

2. Виртуал туслахуудаар дамжуулан дуут худалдаа хийх

3. Гүйлгээнд зориулж криптовалютыг токенизаци хийх, ашиглах

4. AI-д суурилсан хувийн тохиргоо

5. Худалдан авалтын туршлагыг тоглоом болгох

6. Мессеж болон чатботоор дамжуулан харилцан ярианы худалдаа хийх

Хэрэглэгчийн зан төлөвт үзүүлэх нөлөө:

1. Худалдан авах шийдвэр гаргах мөчлөгийг багасгах

2. Нийгмийн зөвлөмжид үндэслэн итгэлийг нэмэгдүүлсэн.

3. Илүү интерактив, хувийн худалдан авалт хийх боломж.

4. Шинэ брэндүүдийг нээж, туршиж үзэх хүсэл эрмэлзэл нэмэгдэнэ.

Нийгмийн худалдааны гол хэмжүүрүүд:

1. Хөрвүүлэх хувь

2. Оролцох (таалагдах, сэтгэгдэл бичих, хуваалцах)

3. Захиалгын дундаж утга

4. Худалдан авах боломжтой контент дээрх товшилтын түвшин (CTR).

5. Платформ дээр зарцуулсан хугацаа

6. Нөлөөлөлд өртсөн хөрөнгө оруулалтын өгөөж (ROI)

Хууль эрх зүйн болон ёс зүйн талууд:

1. Өгөгдөл хамгаалах дүрэм журмыг дагаж мөрдөх (жишээ нь, GDPR, LGPD)

2. Төлбөртэй түншлэл, ивээн тэтгэсэн контентыг ил тод мэдээлэх.

3. Шударга сурталчилгаа, маркетингийн үйл ажиллагааны баталгаа

4. Залилан, хуурамчаар үйлдэхээс хамгаалах

Нийгмийн худалдааны ирээдүй:

Сошиал худалдаа нь дараахь зүйлийг хүлээж, өсөж, хөгжих байр суурьтай байна.

Нийгмийн платформууд болон цахим худалдааны системүүдийн хооронд илүү их интеграцчилал.

Хувийн тохиргоо, зөвлөмж өгөх технологийн дэвшил

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн шинэ платформ, формат руу тэлэх.

– Борлуулалтын үйл явцад нөлөөлөгч, контент бүтээгчдийн үүрэг нэмэгдсэн

Дүгнэлт:

Нийгмийн худалдаа нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл болон цахим худалдааны уулзвар дахь чухал хувьслыг илэрхийлдэг. Онлайн нийгэмлэг, хувийн зөвлөмж, интерактив контентын хүчийг ашигласнаар энэ нь онлайн дэлгүүрт илүү сонирхолтой, хувийн хандлагыг санал болгодог. Бизнесийн хувьд энэ нь хэрэглэгчидтэй илүү шууд холбогдох боломжийг илэрхийлдэг бол хэрэглэгчдийн хувьд илүү олон нийтийн болон нэгдсэн худалдааны туршлагыг бий болгодог.

Тодорхойлолт:

Мобайл худалдаа, ихэвчлэн m-commerce гэж товчилдог бөгөөд ухаалаг утас, таблет гэх мэт хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөр дамжуулан хийгддэг арилжааны гүйлгээ, үйл ажиллагааг хэлнэ. Энэ нь зөөврийн төхөөрөмжүүдийн хөдөлгөөн, тав тухтай байдалд тохирсон уламжлалт цахим худалдааны өргөтгөл юм.

Үндсэн ойлголт:

M-commerce нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ худалдан авах, борлуулахаас эхлээд мобайл банк, дижитал төлбөр тооцоо, мөнгө шилжүүлэх зэрэг өргөн хүрээний үйл ажиллагааг хамардаг бөгөөд энэ нь интернетэд холбогдсон гар утасны төхөөрөмжөөр хийгддэг.

Мобайл худалдааны онцлогууд:

1. Хүртээмжтэй байдал: Хэзээ ч хаана ч гүйлгээ хийх боломжтой.

2. Хувийн тохиргоо: Хэрэглэгчийн байршил, сонголт дээр тулгуурлан хувийн худалдан авалт хийх боломжийг санал болгодог.

3. Шуурхай байдал: Худалдан авалт, төлбөр тооцоог түргэн шуурхай гүйцэтгэх боломжийг олгоно.

4. Технологийн нэгдэл: Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд GPS, камер, NFC зэрэг функцуудыг ашигладаг.

5. Omnichannel: Бодит дэлгүүр, вэб сайт зэрэг бусад борлуулалтын сувгуудтай нэгтгэдэг.

M-Commerce-ийг удирддаг технологиуд:

1. Мобайл програмууд: Худалдан авалт, үйлчилгээнд зориулагдсан тусгай платформууд.

2. Хариуцлагатай вэб сайтууд: Хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр үзэхээр оновчтой болгосон вэб хуудсууд.

3. NFC (Near Field Communication): Зайлшгүй төлбөр тооцоог идэвхжүүлнэ.

4. QR кодууд: Мэдээлэл болон төлбөр тооцоонд хурдан нэвтрэх боломжийг олгодог.

5. Дижитал түрийвч: Тэд төлбөрийн мэдээллийг найдвартай хадгалдаг.

6. Өргөтгөсөн бодит байдал (AR): Интерактив дүрслэлээр худалдан авалтын туршлагыг сайжруулдаг.

7. Хиймэл оюун ухаан: Хувь хүний ​​​​зөвлөмж, хэрэглэгчийн дэмжлэгийг санал болгодог.

Мобайл худалдааны давуу талууд:

1. Хэрэглэгчдэд:

   Тохиромжтой байдал, хүртээмжтэй байдал

   Хялбар үнэ, бүтээгдэхүүний харьцуулалт

   Хувь хүний ​​санал

   Хялбаршуулсан төлбөрийн аргууд

2. Бизнесийн хувьд:

   - Хэрэглэгчийн хүрээг өргөжүүлсэн

   Хэрэглэгчийн зан үйлийн талаархи үнэ цэнэтэй өгөгдөл.

   – Зорилтот маркетинг хийх боломж

   – Үйл ажиллагааны зардлыг бууруулах

Гар утасны худалдааны сорилтууд:

1. Хамгаалалт: Нууц мэдээллийг хамгаалах, залилан мэхлэхээс урьдчилан сэргийлэх.

2. Хэрэглэгчийн туршлага: Жижиг дэлгэц дээр ойлгомжтой интерфэйсийг баталгаажуулна.

3. Холболт: Интернэт холболтын чанарын өөрчлөлтийг шийдвэрлэх.

4. Төхөөрөмжийн хуваагдал: Янз бүрийн үйлдлийн систем болон дэлгэцийн хэмжээнүүдэд дасан зохицох.

5. Системийг нэгтгэх: Одоо байгаа цахим худалдаа, удирдлагын системтэй синхрончлох.

Мобайл худалдааны чиг хандлага:

1. Дуут туслахууд: Дуут тушаалаар худалдан авалт хийдэг.

2. Нийгмийн худалдаа: Сошиал медиа платформтой дэлгүүр хэсэхийг нэгтгэх.

3. Виртуал бодит байдал (VR): Дэлгүүрийн гайхалтай туршлага.

4. Internet of Things (IoT): Автомат худалдан авалтыг хөнгөвчлөх холбогдсон төхөөрөмжүүд.

5. Биометрийн төлбөр: Хурууны хээ эсвэл нүүр танигчийг баталгаажуулах зорилгоор ашиглах.

6. 5G: М-худалдааны илүү баялаг туршлагад хүрэх хурд, хүчин чадлыг нэмэгдүүлсэн.

M-Commerce-д амжилтанд хүрэх стратеги:

1. Гар утасны анхны загвар: Гар утасны хэрэглээг нэн тэргүүнд тавь.

2. Хурдыг оновчтой болгох: Хуудас болон програмуудыг хурдан ачаалах.

3. Хялбаршуулсан тооцоо: Төлбөрийн үйл явц дахь үрэлтийг бууруулна.

4. Хувийн тохиргоо: Холбогдох зөвлөмж, саналыг санал болгох.

5. Omnichannel: Онлайн болон офлайн туршлагыг нэгтгэх.

6. Бат бөх аюулгүй байдал: Өгөгдлийн хамгаалалт, залилангаас урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг хэрэгжүүлнэ.

Эдийн засгийн үр нөлөө:

1. Зах зээлийн өсөлт: М-худалдаа дэлхий даяар хурдацтай хөгжиж байна.

2. Хэрэглээний дадал зуршлын өөрчлөлт: Хүмүүс брэндийг хэрхэн худалдан авч, тэдэнтэй харьцаж буй өөрчлөлтүүд.

3. Инноваци: Шинэ технологи, бизнесийн загварыг хөгжүүлэхийг дэмжих.

4. Санхүүгийн хүртээмж: Банкгүй хүн амыг санхүүгийн үйлчилгээнд хамруулах.

Дүгнэлт:

Хөдөлгөөнт худалдаа нь бидний бизнесийн гүйлгээг хэрхэн явуулахад хувьсгал болж, урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй тав тухтай, хүртээмжтэй байдлыг санал болгодог. Мобайл технологи тасралтгүй хөгжиж, ухаалаг утасны хэрэглээ дэлхий даяар нэмэгдэж байгаа тул м-худалдаа нь дижитал эдийн засгийн салшгүй хэсэг болж байна. Энэхүү чиг хандлагыг хүлээн зөвшөөрч, дасан зохицсон бизнесүүд худалдааны ирээдүйн төлөө сайн байр суурь эзэлдэг бол хэрэглэгчид илүү баялаг, илүү хувийн, тохиромжтой худалдааны туршлагаас ашиг хүртдэг.

Тодорхойлолт:

Португал хэлээр "transfronteiriço" гэсэн утгатай англи хэлээр "Хил дамнасан" гэдэг нь үндэсний хилийг давж гарах аливаа арилжаа, санхүүгийн болон үйл ажиллагааны үйл ажиллагааг хэлнэ. Бизнес болон цахим худалдааны хүрээнд хил дамнасан гэдэг нь янз бүрийн улс орнуудын хооронд хийгддэг гүйлгээ, борлуулалт эсвэл үйл ажиллагааг ерөнхийд нь тодорхойлдог.

Үндсэн ойлголт:

Хил дамнасан худалдаа нь худалдагчаас өөр улс оронд байрладаг хэрэглэгчид эсвэл бизнесүүдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулахыг хэлнэ. Үүнд B2C (бизнес-хэрэглэгч) болон B2B (бизнес-бизнес) гүйлгээ хоёулаа орно.

Хил дамнасан худалдааны онцлог:

1. Дэлхий нийтийн хүртээмж: Компаниудад олон улсын зах зээлд нэвтрэх боломжийг олгоно.

2. Зохицуулалтын нарийн төвөгтэй байдал: Энэ нь улс бүрийн өөр өөр хууль тогтоомж, дүрэм журам, стандартуудтай харьцах явдал юм.

3. Олон улсын ложистик: Олон улсын тээвэрлэлтийн менежмент, дэлхийн нийлүүлэлтийн сүлжээг шаарддаг.

4. Соёлын олон талт байдал: Янз бүрийн соёл, хэл, хэрэглэгчийн хүсэл сонирхолд дасан зохицохыг шаарддаг.

5. Валютын ханшийн хэлбэлзэл: Олон тооны валют болон ханшийн хэлбэлзэлтэй харьцдаг.

Хил дамнасан үйл ажиллагааны төрлүүд:

1. Хил дамнасан цахим худалдаа: Бусад орны хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнээ онлайнаар борлуулах.

2. Хил дамнасан үйлчилгээ: Бусад орны үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээ үзүүлэх.

3. Олон улсын төлбөр: Улс хоорондын санхүүгийн шилжүүлэг.

4. Гадаадын хөрөнгө оруулалт: Олон улсын зах зээлд хөрөнгийн хуваарилалт.

5. Олон улсын нэгдэл, худалдан авалт: Янз бүрийн улс орны компаниудыг худалдан авах эсвэл нэгтгэх.

Хил дамнасан бэрхшээлүүд:

1. Хуульд нийцсэн байдал: Янз бүрийн харьяаллын хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх.

2. Татвар: Татварын төрөл бүрийн тогтолцоо, олон улсын гэрээ хэлэлцээртэй харьцах.

3. Логистик: Олон улсын тээвэрлэлт, гааль, нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдана.

4. Хэл, соёлын саад бэрхшээл: Харилцаа холбоо, маркетингийг өөр өөр зах зээлд тохируулах.

5. Валютын эрсдэл: Валютын ханшийн хэлбэлзэлтэй тэмцэх.

6. Залилан, аюулгүй байдал: Олон улсын гүйлгээний эрсдэл нэмэгдэхээс өөрийгөө хамгаалах.

Хил дамнасны ашиг тус:

1. Зах зээлийн тэлэлт: Шинэ хэрэглэгчтэй болох, өсөх боломж.

2. Орлогыг төрөлжүүлэх: Нэг зах зээлээс хараат байдлыг бууруулах.

3. Дэлхий дахинд өрсөлдөх чадвар: Олон улсын оролцоо, хамаарал нэмэгдсэн.

4. Хэмжээний хэмнэлт: Дэлхий даяар үйл ажиллагаа явуулах замаар зардлыг бууруулах боломж.

5. Инноваци: Янз бүрийн зах зээлийн шинэ санаа, практикт өртөх.

Хил дамнасан харилцаа холбоог хөнгөвчлөх технологи, хэрэгсэл:

1. Дэлхийн цахим худалдааны платформууд: Тэд олон улсын борлуулалтыг хөнгөвчилдөг.

2. Олон улсын төлбөрийн шийдэл: Тэд олон валютаар гүйлгээ хийдэг.

3. Олон улсын ложистикийн үйлчилгээ: Ачаа, гаалийн бичиг баримтыг удирдана.

4. Орчуулга, нутагшуулах хэрэгсэл: Өөр өөр хэл, соёлд нийцүүлэн контентыг тохируулах.

5. Дагаж мөрдөх удирдлагын систем: Эдгээр нь олон улсын зохицуулалтыг зохицуулахад тусалдаг.

Хил дамнасан худалдааны чиг хандлага:

1. Мобайл цахим худалдааны өсөлт: Ухаалаг утсаар дамжуулан олон улсын худалдан авалт нэмэгдэнэ.

2. Дэлхийн зах зээл: Өөр өөр орны худалдагч, худалдан авагчдыг холбосон платформууд.

3. Тохируулах: Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг орон нутгийн онцлогт тохируулан өөрчлөх.

4. Тогтвортой байдал: Олон улсын худалдааны илүү тогтвортой практикт анхаарлаа хандуулах.

5. Блокчейн: Олон улсын гүйлгээний ил тод байдал, аюулгүй байдлыг сайжруулах боломж.

Хил дамнасан маркетингийн амжилтанд хүрэх стратеги:

1. Зах зээлийн судалгаа: Зорилтот зах зээлийн талаар гүнзгий ойлголттой болно.

2. Нутагшуулалт: Зах зээл бүрт бүтээгдэхүүн, маркетинг, хэрэглэгчийн туршлагыг тохируулах.

3. Орон нутгийн түншлэл: Зах зээлийг чиглүүлэхийн тулд дотоодын компаниудтай хамтран ажиллана.

4. Идэвхтэй дагаж мөрдөх: Олон улсын дүрэм журмын дагуу шинэчлэгдэж, дагаж мөрдөх.

5. Технологи: Дэлхий нийтийн үйл ажиллагааг хөнгөвчлөх шийдэлд хөрөнгө оруулах.

Эдийн засгийн үр нөлөө:

1. ДНБ-ий өсөлт: Хил дамнасан худалдаа нь үндэсний эдийн засагт ихээхэн хувь нэмэр оруулдаг.

2. Ажлын байр бий болгох: Энэ нь ложистик, технологи, холбогдох үйлчилгээнд ажлын байр бий болгодог.

3. Инноваци: Шинэ технологи, бизнесийн арга барилыг хөгжүүлэхийг дэмжинэ.

4. Өрсөлдөх чадвар: Дэлхийн өрсөлдөөнийг нэмэгдүүлж, хэрэглэгчдэд ашиг тусаа өгөх боломжтой.

Дүгнэлт:

Хил дамнасан худалдаа нь дижиталчлал болон дэлхийн зах зээлийн харилцан уялдаа холбоо нэмэгдэж буй орчин үеийн дэлхийн эдийн засгийн гол чиг хандлагын нэг юм. Хэдийгээр энэ нь томоохон сорилтуудыг дагуулж байгаа ч бүх төрлийн компаниудад цар хүрээгээ тэлэх, шинэ зах зээлд гарах томоохон боломжийг олгодог. Технологи тасралтгүй хөгжиж, олон улсын худалдаанд тулгарч буй саад бэрхшээл багасах тусам хил дамнасан худалдаа нь дэлхийн эдийн засагт улам чухал үүрэг гүйцэтгэж, олон улсын худалдаа, бизнесийн ирээдүйг тодорхойлох төлөвтэй байна.

Тодорхойлолт:

Урт сүүл нь дижитал эрин үед нэр хүндтэй эсвэл бага алдартай бүтээгдэхүүнүүд борлуулалтаараа хамгийн их борлуулалттай бүтээгдэхүүнээс хэрхэн илүү зарагдаж болохыг тодорхойлсон эдийн засаг, бизнесийн үзэл баримтлал юм. Энэ нэр томьёог Крис Андерсон 2004 онд Wired сэтгүүлд нийтэлсэн нийтлэлдээ, дараа нь "The Long Tail: Why the Future of Business is Selling of Less of more" (2006) номондоо дэлгэрүүлсэн.

Нэр томъёоны гарал үүсэл:

"Урт сүүл" гэсэн нэр нь энэ үзэгдлийг дүрсэлсэн графикийн хэлбэрээс гаралтай бөгөөд энд алдартай бүтээгдэхүүний анхны оргил үе ("толгой"), дараа нь тодорхойгүй хугацаагаар үргэлжилдэг урт "сүүл" байдаг.

Үндсэн ойлголт:

Урт сүүлний онол нь:

1. Дижитал эдийн засаг нь илүү олон төрлийн бүтээгдэхүүнийг санал болгох боломжийг олгодог.

2. Хадгалалт, түгээлтийн зардал эрс багассан.

3. Хайлтын болон зөвлөмжийн хэрэгслүүд нь хэрэглэгчдэд хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүнийг олж илрүүлэхэд тусалдаг.

4. Ниш бүтээгдэхүүний нийлбэр борлуулалт нь хит болсон бүтээгдэхүүний борлуулалттай тэнцэх буюу давж болно.

Урт сүүлний шинж чанарууд:

1. Төгсгөлгүй сонголт: Бүтээгдэхүүний асар том каталог эсвэл агуулгыг авах боломжтой.

2. Зардал багасна: Биет бараа материал, уламжлалт түгээлтийн хэрэгцээ бага.

3. Ниш зах зээл: Тодорхой болон сегментчилсэн ашиг сонирхолд анхаарлаа төвлөрүүлэх.

4. Үйлдвэрлэлийн ардчилал: Бие даасан бүтээгчид үзэгчдэд хүрэхэд хялбар болсон.

5. Түгээлтийн ардчилал: Дижитал платформ нь зах зээлд нэвтрэх боломжийг хөнгөвчилдөг.

Янз бүрийн салбар дахь урт сүүлний жишээ:

1. Цахим худалдаа: Амазон олон сая бүтээгдэхүүн санал болгодог бөгөөд тэдгээрийн ихэнх нь хэрэгцээт зүйл юм.

2. Хөгжмийн урсгал: Бие даасан уран бүтээлчдийг багтаасан асар том каталог бүхий Spotify.

3. Видео стриминг: Кино, цувралын өргөн хүрээний сан бүхий Netflix.

4. Нийтлэл: Amazon Kindle Direct Publishing зэрэг өөрөө хэвлэн нийтлэх платформууд.

5. Програм хангамж: Олон сая программыг ашиглах боломжтой програмын дэлгүүрүүд.

Урт сүүлний ашиг тус:

1. Хэрэглэгчдэд:

   - Илүү олон төрлийн сонголт

   – Өөрийн сонирхсон тодорхой бүтээгдэхүүн/агуулгын хандалт.

   - Шинэ салбаруудын нээлт

2. Үйлдвэрлэгч/үржүүлэгчдэд:

   Ашигтай зах зээлд үйлчлэх боломж.

   Зах зээлд нэвтрэх саад бэрхшээлийг бууруулна

   – Бага ч гэсэн тогтмол борлуулалттай урт хугацаанд ашиг олох боломж.

3. Платформ/агрегаторын хувьд:

   – Өргөн хүрээний хэрэглэгчдэд үйлчлэх чадвартай

   – Орлогыг төрөлжүүлэх

   – Төрөл бүрийн зүйл санал болгосноор өрсөлдөх давуу тал

Урт сүүлний сорилтууд:

1. Сонголт ба нээлт: Хэрэглэгчдэд өргөн хүрээтэй каталогоос холбогдох бүтээгдэхүүнийг олоход нь туслах.

2. Чанар: Илүү нээлттэй, олон талт зах зээлд чанарын стандартыг хадгалах.

3. Ханалт: Хэрэглэгчийн ядрахад хүргэдэг сонголтууд хэт их байх эрсдэл.

4. Мөнгө олох: Тохиромжтой бүтээгдэхүүнийг урт хугацаанд эдийн засгийн үр ашигтай байлгах.

Бизнесийн нөлөө:

1. Фокусыг өөрчлөх: Шилдэг борлуулалтаас эхлээд "олон талт" стратеги хүртэл.

2. Өгөгдлийн шинжилгээ: Алгоритмуудыг ашиглан үндсэн чиг хандлагыг ойлгож, таамаглах.

3. Хувийн тохиргоо: Хэрэглэгчдийн тодорхой сонирхолд нийцсэн саналууд.

4. Үнийн стратеги: Эрэлт хэрэгцээнд үндэслэн үнийг тохируулах уян хатан байдал.

Ирээдүйн чиг хандлага:

1. Хэт хувийн шинж чанар: Бүтээгдэхүүн, контент нь хувь хүний ​​сонирхолд улам бүр зохицдог.

2. Хиймэл оюун ухаан: Сайжруулсан зөвлөмж, niche бүтээгдэхүүний нээлт.

3. Нишүүдийн даяаршил: Дэлхийн хэмжээнд тодорхой ашиг сонирхлыг холбох.

4. Бүтээлч эдийн засаг: Бие даасан бүтээгчдэд зориулсан платформуудын өсөлт.

Дүгнэлт:

Урт сүүл нь дижитал эрин үеийн зах зээлийг хэрхэн ойлгох үндсэн өөрчлөлтийг илэрхийлдэг. Уламжлалт хит төвлөрсөн загвараас ялгаатай нь Long Tail нь олон талт байдал, мэргэшлийг эрхэмлэдэг. Энэхүү үзэл баримтлал нь үйлдвэрлэлийг өөрчилж, бүтээгчид болон бизнесүүдэд шинэ боломжуудыг бий болгож, хэрэглэгчдэд урьд өмнө байгаагүй олон төрлийн сонголтыг санал болгосон. Технологи үргэлжлэн хөгжихийн хэрээр эдийн засаг, соёл, хэрэглэгчийн зан төлөвт мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлэх Урт сүүлний хэмжээ улам бүр нэмэгдэж байгааг бид харах болно.

Тодорхойлолт:

Hyperpersonalization нь өгөгдөл, аналитик, хиймэл оюун ухаан (AI) болон автоматжуулалтыг ашигладаг маркетинг, хэрэглэгчийн туршлагын дэвшилтэт стратеги юм.

Гол онцлогууд:

1. Өгөгдлийн эрчимтэй хэрэглээ: Онлайн зан байдал, худалдан авалтын түүх, хүн ам зүй, контекст өгөгдөл зэрэг өргөн хүрээний хэрэглэгчийн өгөгдлийг нэгтгэдэг.

2. Бодит цаг: Хэрэглэгчийн одоогийн үйлдэл, сонголтод хурдан дасан зохицдог.

3. Omnichannel: Бүх суваг болон төхөөрөмжүүд дээр тууштай, хувийн туршлагыг санал болгодог.

4. Хиймэл оюун ухаан: Сонголт, зан үйлийг урьдчилан таамаглахад машин сургалтын алгоритмуудыг ашигладаг.

5. Автоматжуулалт: Өгөгдлийн ойлголтод тулгуурлан өөрчлөлт, саналуудыг автоматаар хэрэгжүүлдэг.

Хувийн тохиргоо ба хэт хувийн тохиргооны ялгаа:

– Хувийн тохиргоо: Ихэвчлэн өргөн сегмент эсвэл хэрэглэгчийн үндсэн шинж чанарт тулгуурладаг.

– Хэт хувийн тохиргоо: Илүү өргөн хүрээтэй өгөгдлийг авч үздэг бөгөөд хувь хүн бүрт өвөрмөц туршлагыг өгдөг.

Гиперперсоналчлалын бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

1. Мэдээлэл цуглуулах: Олон эх сурвалжаас (CRM, аналитик, сошиал медиа гэх мэт) мэдээллийг нэгтгэх.

2. Өгөгдлийн шинжилгээ: Том өгөгдөл болон дэвшилтэт аналитик ашиглан утга учиртай ойлголтыг гарга.

3. Хиймэл оюун ухаан ба машин сургалт: Хэрэгцээ, сонголтыг урьдчилан таамаглах загваруудыг боловсруулах.

4. Маркетингийн автоматжуулалт: Бодит цаг хугацаанд хувь хүнд тохирсон үйлдлүүдийг хэрэгжүүлэх.

5. Тасралтгүй туршилт, оновчлол: Үр дүнд тулгуурлан стратегийг байнга боловсронгуй болгох.

Хэт хувь хүний ​​​​хэрэглээ:

1. Цахим худалдаа: Өндөр хувийн чанартай бүтээгдэхүүний зөвлөмжүүд.

2. Агуулга: Хэрэглэгчийн тодорхой сонирхолд тохирсон контентыг хүргэх.

3. Имэйл маркетинг: Агуулга, цаг хугацаа, давтамжийг өөрчилсөн кампанит ажил.

4. Зар сурталчилгаа: Контекст болон бодит цагийн зан төлөвт суурилсан зорилтот зар.

5. Хэрэглэгчийн үйлчилгээ: Үйлчлүүлэгчийн түүх, хэрэгцээнд тулгуурласан хувь хүний ​​дэмжлэг.

Хэт хувь хүний ​​давуу тал:

1. Хамаарал нэмэгдэх: Хэрэглэгчийн хэрэгцээнд илүү нийцсэн санал, контент.

2. Хэрэглэгчийн туршлага сайжирсан: Илүү сэтгэл ханамжтай, утга учиртай харилцан үйлчлэл.

3. Хөрвүүлэлтийн хувь хэмжээ нэмэгдсэн: Худалдан авах эсвэл оролцох магадлал өндөр.

4. Хэрэглэгчийн үнэнч байдал: Брэндтэй харилцах харилцааг бэхжүүлэх.

5. Маркетингийн үр ашиг: Нөөцийн илүү сайн хуваарилалт ба ROI.

Хэт хувь хүнчлэлийн сорилтууд:

1. Нууцлал ба дагаж мөрдөх: Өгөгдлийн хамгаалалттай хувийн тохиргоог тэнцвэржүүлэх (GDPR, CCPA).

2. Технологийн нарийн төвөгтэй байдал: Бат бөх өгөгдөл болон хиймэл оюун ухааны дэд бүтцийн хэрэгцээ.

3. Өгөгдлийн чанар: Үр дүнтэй шийдвэр гаргахад үнэн зөв, шинэчлэгдсэн өгөгдлийг баталгаажуулах.

4. Хэрэглэгчийн ойлголт: Хувийн нууцад халдах мэдрэмж эсвэл "мөлхөгч хүчин зүйл"-ээс зайлсхий.

5. Өргөтгөх чадвар: Хувийн тохиргоог масштабаар үр дүнтэй байлгах.

Ирээдүйн чиг хандлага:

1. IoT интеграци: Холбогдсон төхөөрөмжүүдийн өгөгдлийг илүү гүнзгий хувийн болгох зорилгоор ашиглах.

2. Өргөтгөсөн/Виртуал бодит байдал: Хувь хүний ​​сэтгэлд шингэсэн туршлага.

3. Дуут болон виртуал туслахууд: Дуу хоолойд суурилсан хувийн харилцан үйлчлэл.

4. Ёс зүй ба ил тод байдал: Өгөгдлийн хэрэглээний ёс зүй, ил тод байдал дээр илүү анхаарна.

Дүгнэлт:

Хэт хувь хүн болгох нь маркетингийн стратеги болон хэрэглэгчийн туршлагад ихээхэн хувьслыг илэрхийлдэг. Компаниуд дэвшилтэт өгөгдөл, хиймэл оюун ухаан, автоматжуулалтыг ашигласнаар үйлчлүүлэгчдийн оролцоо, сэтгэл ханамж, үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх өндөр хамааралтай, хувийн туршлагыг бий болгож чадна. Гэсэн хэдий ч хэт хувь хүний ​​хувийн тохиргоонд ёс зүйтэй, хариуцлагатай хандаж, хувийн тохиргоог хэрэглэгчийн нууцлал, сонголттой тэнцвэржүүлэх нь маш чухал юм. Технологи үргэлжлэн хөгжихийн хэрээр хэт хувийн шинж чанар улам боловсронгуй болж, брэнд болон хэрэглэгчдийн хооронд утга учиртай холболт хийх илүү их боломжийг санал болгож байна.

NPS буюу Net Promoter Score нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, компани, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд үнэнч байдлыг хэмжихэд ашигладаг хэмжүүр юм. 2003 онд Fred Reichheld, Bain & Company, Satmetrix нарын боловсруулсан NPS нь хэрэглэгчийн туршлагыг үнэлэх, бизнесийн өсөлтийг урьдчилан таамаглах хамгийн алдартай хэрэгслүүдийн нэг болсон.

Энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ:

NPS нь "0-ээс 10 хүртэлх оноог авч үзвэл, та манай компани/бүтээгдэхүүн/үйлчилгээг найз эсвэл хамт олондоо санал болгох магадлал хэр өндөр вэ?" гэсэн ганц үндсэн асуулт дээр суурилдаг.

Судалгаанд оролцогчдын ангилал:

Хариултууд дээр үндэслэн үйлчлүүлэгчдийг гурван бүлэгт ангилдаг.

1. Сурталчлагч (9-10 оноо): Үргэлжлүүлэн худалдан авч, бусдад санал болгох магадлалтай үнэнч, урам зоригтой үйлчлүүлэгчид.

2. Идэвхгүй (7-8 оноо): Сэтгэл хангалуун боловч урам зоригтой бус, өрсөлдөгч саналд өртөмтгий.

3. Гэмтсэн хүмүүс (0-6 оноо): Сөрөг санал хүсэлтээр брэндэд хохирол учруулж болзошгүй сэтгэл хангалуун бус хэрэглэгчид.

NPS тооцоо:

NPS-ийг сурталчлагчдын хувийн жингээс доромжлогчдын хувийг хасч тооцно.

NPS = % Promoters – % Detractors

Үр дүн нь -100-аас 100 хүртэлх тоо юм.

NPS-ийн тайлбар:

NPS > 0: Ерөнхийдөө сайн гэж үздэг.

NPS > 50: Маш сайн гэж тооцогддог

NPS > 70: Дэлхийн жишигт тооцогддог.

NPS-ийн ашиг тус:

1. Энгийн байдал: Хэрэгжүүлэх, ойлгоход хялбар.

2. Бенчмаркинг: Компани болон салбаруудын хооронд харьцуулалт хийх боломжийг олгодог.

3. Урьдчилан таамаглах чадвар: Бизнесийн өсөлттэй холбоотой.

4. Үйлдэл хийх чадвар: Сайжруулах талбарууд болон сэтгэл ханамжгүй үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлно.

NPS-ийн хязгаарлалт:

1. Хэт хялбарчлах: Хэрэглэгчийн туршлагын нарийн ширийн зүйлийг олж авч чадахгүй байж магадгүй.

2. Контекст дутмаг: Оноо өгсөн онооны шалтгааныг заагаагүй.

3. Соёлын өөрчлөлт: Хэмжээний тайлбар нь соёлоос хамаарч өөр өөр байж болно.

Шилдэг туршлага:

1. Хяналт: Чанарын ойлголттой болохын тулд оноо авсан шалтгааныг асуу.

2. Давтамж: чиг хандлагыг хянахын тулд тогтмол хэмжилт хийх.

3. Сегментчлэл: NPS-ийг хэрэглэгч эсвэл бүтээгдэхүүний сегментээр нь шинжилнэ.

4. Үйлдэл: Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, туршлагыг сайжруулахын тулд ойлголтыг ашигла.

Хэрэгжилт:

NPS-ийг имэйлийн судалгаа, SMS, вэбсайтууд эсвэл програмууд болон дижитал бүтээгдэхүүнүүдэд нэгтгэх замаар хэрэгжүүлэх боломжтой.

Бизнесийн ач холбогдол:

NPS нь олон компаниудын гол хэмжүүр болж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, бизнесийн ерөнхий гүйцэтгэлийг үнэлэхэд ихэвчлэн KPI (Гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлт) болгон ашигладаг.

NPS-ийн хувьсал:

NPS-ийн үзэл баримтлалыг нэвтрүүлсэн цагаасаа хойш "Хаалттай давталтын санал хүсэлт" гэх мэт практикийг багтааж, компаниуд асуудлаа шийдвэрлэх, туршлагыг сайжруулахын тулд санал асуулгад оролцогчидтой идэвхтэй хамтран ажилладаг.

Дүгнэлт:

Net Promoter Score нь хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг хэмжих, сайжруулах чухал хэрэгсэл юм. Хэдийгээр энэ нь өөрийн гэсэн хязгаарлалттай боловч энгийн байдал, бизнесийн өсөлттэй уялдаа холбоотой байдаг нь үүнийг өргөн хэрэглэгддэг хэмжүүр болгосон. Хэрэглэгчийн туршлагын бусад хэмжүүрүүд болон практикуудтай хослуулан ашиглах үед NPS нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, бизнесийн өсөлтийг дэмжих үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгч чадна.

UI дизайн (Хэрэглэгчийн интерфэйсийн дизайн) ба UX дизайн (Хэрэглэгчийн туршлага дизайн) нь дижитал дизайны талбарт хоорондоо нягт холбоотой, зайлшгүй шаардлагатай хоёр ойлголт юм. Хэдий хамтад нь байнга дурдагддаг боловч тэдгээр нь үр дүнтэй, хэрэглэгчдэд ээлтэй дижитал бүтээгдэхүүн бий болгоход онцгой анхаарал хандуулдаг.

UI дизайн - Хэрэглэгчийн интерфейсийн дизайн

Тодорхойлолт:

UI дизайн буюу Хэрэглэгчийн интерфэйсийн дизайн гэдэг нь программ, вэб сайт, программ хангамж зэрэг дижитал бүтээгдэхүүнд зориулсан харагдахуйц, функциональ интерфейсийг бий болгох үйл явцыг хэлнэ.

Гол онцлогууд:

1. Харааны анхаарал: Интерфэйсийн гадаад байдал, гоо зүйд анхаарлаа хандуулдаг.

2. Интерактив элементүүд: Товчлуур, цэс, дүрс болон бусад интерфейсийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд орно.

3. Layout: Дэлгэц дээрх элементүүдийг ойлгомжтой, тааламжтай байдлаар зохион байгуулдаг.

4. Тогтвортой байдал: Бүтээгдэхүүний бүхэлдээ харааны уялдаа холбоог хадгална.

UI дизайны бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

– Typography: Фонтын сонголт ба хэрэглээ.

– Өнгөний схем: Бүтээгдэхүүний өнгөт палитр.

– Харааны шатлал: Элементүүдийг ач холбогдлоор нь зохион байгуулах.

Хариуцлага: Интерфэйсийг өөр өөр дэлгэцийн хэмжээтэй тохируулах.

UX дизайн - Хэрэглэгчийн туршлагын дизайн

Тодорхойлолт:

UX дизайн буюу Хэрэглэгчийн туршлагын дизайн нь бүтээгдэхүүнтэй харилцах бүх замыг хамарсан, хэрэглэгчдэд утга учиртай, хамааралтай туршлагыг санал болгодог бүтээгдэхүүнийг зохион бүтээх үйл явц юм.

Гол онцлогууд:

1. Хэрэглэгчийн анхаарал: Хэрэглэгчдийн хэрэгцээ, сонголт, зан үйлийг эрэмбэлдэг.

2. Судалгаа: Хэрэглэгчийн судалгаа, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийдэг.

3. Мэдээллийн архитектур: Агуулгыг логик байдлаар зохион байгуулж, зохион байгуулдаг.

4. Хэрэглэгчийн урсгал: Хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүнээр дамжин өнгөрөх замыг зураглана.

UX дизайны бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

– Хэрэглэгчийн судалгаа: Ярилцлага, ашиглах чадварыг шалгах, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх.

– Хувь хүн: Төлөөлөгч хэрэглэгчийн профайл үүсгэх.

– Wireframing: Бүтээгдэхүүний бүтцийн үндсэн тойм зураг.

– Прототип хийх: Туршилт хийх интерактив загваруудыг бий болгох.

UI дизайн ба UX дизайн хоёрын ялгаа:

1. Хамрах хүрээ: UI дизайн нь визуал интерфэйс дээр төвлөрдөг бол UX дизайн нь хэрэглэгчийн туршлагыг бүхэлд нь хамардаг.

2. Зорилтууд: UI дизайн нь сэтгэл татам, ажиллагаатай интерфэйсүүдийг бий болгохыг зорьдог бол UX дизайн нь сэтгэл ханамжтай ерөнхий туршлагыг бий болгохыг зорьдог.

3. Ур чадвар: UI дизайн нь визуал болон график дизайны ур чадвар шаарддаг бол UX дизайн нь аналитик болон судалгааны ур чадвар шаарддаг.

4. Үйл явц: UI дизайн нь ерөнхийдөө UX дизайны эхний үе шатны дараа давхцаж байгаа хэдий ч үүсдэг.

Дижитал бүтээгдэхүүний ач холбогдол:

UI болон UX дизайны хослол нь амжилттай дижитал бүтээгдэхүүн бий болгоход маш чухал юм. Сайн UX дизайн нь бүтээгдэхүүнийг ашигтай, ажиллагаатай болгодог бол UI сайн дизайн нь түүнийг үзэмж сайтай, хэрэглэхэд хялбар болгодог.

UI болон UX дизайн хоорондын хамтын ажиллагаа:

UI болон UX дизайн нь үр дүнтэй дижитал бүтээгдэхүүнийг бий болгохын тулд хамтран ажилладаг:

UX Design нь бүтээгдэхүүний бүтэц, үйл ажиллагааны суурийг бий болгодог.

UI дизайн нь энэ бүтцийг сэтгэл татам харааны элементүүдээр амилуулдаг.

Тэд хамтдаа хэрэглэгчийн бүрэн, сэтгэл ханамжтай туршлагыг бий болгодог.

Одоогийн чиг хандлага:

– Хэрэглэгч төвтэй дизайн: Хэрэглэгчийн хэрэгцээ, сонголтод онцгой анхаарал хандуулдаг.

Хүртээмжтэй байдал: Бүтээгдэхүүнийг хүн бүр, тэр дундаа хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс ашиглах боломжтой болгоход илүү их анхаарал хандуулдаг.

Хариуцлагатай дизайн: Төрөл бүрийн төхөөрөмж болон дэлгэцийн хэмжээтэй таарч тохирно.

Минимализм: Илүү цэвэр, энгийн интерфейс рүү чиглэсэн чиг хандлага.

Дүгнэлт:

UI дизайн ба UX дизайн нь орчин үеийн дижитал бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэхэд нэмэлт бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай салбарууд юм. UI дизайн нь үзэмж сайтай, функциональ интерфэйсийг бий болгоход анхаарлаа төвлөрүүлдэг бол UX дизайн нь хэрэглэгчийн туршлагыг бүхэлд нь сэтгэл ханамжтай, үр дүнтэй болгодог. Эдгээр хоёр талбарыг амжилттай нэгтгэснээр харахад үзэсгэлэнтэй төдийгүй зөн совинтой, үр ашигтай, хэрэглэхэд таатай дижитал бүтээгдэхүүн бий болдог. Өсөн нэмэгдэж буй дижитал ертөнцөд UI болон UX дизайны шилдэг байдал нь компаниуд болон бүтээгдэхүүний өрсөлдөөнийг ялгах чухал хүчин зүйл болсон.

SEM (Search Engine Marketing) ба SEO (Search Engine Optimization) нь дижитал маркетингийн үндсэн хоёр ойлголт бөгөөд ялангуяа онлайн хайлтын үр дүнд вэбсайт эсвэл бизнесийн харагдах байдлыг сайжруулахад зориулагдсан.

SEM - хайлтын системийн маркетинг

Тодорхойлолт:

SEM буюу Search Engine Marketing нь Google, Bing, Yahoo зэрэг хайлтын системийн үр дүнд вэбсайтын харагдах байдлыг нэмэгдүүлэх зорилготой дижитал маркетингийн цогц хэлбэр юм.

Гол онцлогууд:

1. Төлбөртэй арга: Үүнд хайлтын платформ дээрх төлбөртэй зар сурталчилгааг голчлон оруулдаг.

2. Түргэн үр дүн: Энэ нь вэбсайт руу шууд урсгалыг бий болгож чадна.

3. Нарийвчилсан хяналт: Зорилтот үзэгчдийг нарийвчилсан сегментчилэл хийх боломжийг олгоно.

4. Хэмжилт: ROI (Хөрөнгө оруулалтын өгөөж) шинжилгээний нарийвчилсан хэмжүүрүүдийг санал болгодог.

SEM бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

– PPC (Pay-Per-Click): товшилт бүрт төлбөр төлдөг сурталчилгаа.

Зар сурталчилгаа: Түнш вэб сайт дээрх харааны зар.

– Дахин маркетинг: Вэбсайттай аль хэдийн харилцаж байсан хэрэглэгчдэд чиглэсэн зар сурталчилгаа.

SEO - Хайлтын системийг оновчтой болгох

Тодорхойлолт:

SEO буюу Search Engine Optimization нь хайлтын үр дүнд вэбсайтын органик (төлбөргүй) зэрэглэлийг сайжруулахад чиглэсэн техник, стратегийн багц юм.

Гол онцлогууд:

1. Органик арга: Төлбөргүй үр дүнд анхаарлаа хандуулдаг.

2. Урт хугацааны үр дүн: Үр дүнг харуулахад ерөнхийдөө удаан хугацаа шаардагдах боловч илүү тогтвортой байдаг.

3. Холбогдох агуулга: Өндөр чанартай, хэрэгцээтэй контент бүтээхийг урьтал болгодог.

4. Техникийн оновчлол: Энэ нь сайтын бүтэц, гүйцэтгэлийг сайжруулахад хамаарна.

SEO бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

Хуудасны SEO: Вэбсайт доторх элементүүдийг оновчтой болгох (гарчиг, мета тайлбар, агуулга).

Хуудас гадуурх SEO: Вэбсайтаас гадуурх стратегиуд (буцах холбоосыг бий болгох, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд оролцох).

– Техникийн SEO: Сайтын бүтэц, техникийн гүйцэтгэлийг оновчтой болгох.

SEM ба SEO хоорондын ялгаа:

1. Зардал: SEM нь шууд сурталчилгааны зардлыг хамардаг бол SEO нь ерөнхийдөө контент бүтээх, оновчтой болгоход цаг хугацаа, нөөц хөрөнгө оруулалт шаарддаг.

2. Үр дүнг харах цаг: SEM нь шууд урсгалыг бий болгож чаддаг бол SEO нь урт хугацааны стратеги юм.

3. Тогтвортой байдал: SEO-ийн үр дүн нь илүү тогтвортой байх хандлагатай байдаг бол SEM нь урсгалыг хадгалахын тулд байнгын хөрөнгө оруулалт шаарддаг.

4. Хөдөлгөөний төрөл: SEM нь төлбөртэй урсгалыг үүсгэдэг бол SEO нь органик урсгалыг үүсгэдэг.

Бизнесийн ач холбогдол:

Энэ хоёр стратеги нь онлайн орчинд үр дүнтэй байхын тулд маш чухал юм. SEM нь хурдан бөгөөд зорилтот кампанит ажилд маш сайн байдаг бол SEO нь урт хугацаанд хүчирхэг, тогтвортой онлайн оролцоог бий болгох үндэс суурь юм.

SEM болон SEO хоорондын хамтын ажиллагаа:

Олон компаниуд онлайн харагдах байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд SEM болон SEO-ийн хослолыг ашигладаг. SEO стратеги боловсруулж байх үед SEM-ийг хурдан үр дүнг бий болгоход ашиглаж болох бөгөөд SEM кампанит ажлаас олж авсан ойлголтууд нь илүү үр дүнтэй SEO стратегиудад мэдээлэл өгөх боломжтой.

Дүгнэлт:

SEM болон SEO нь орчин үеийн дижитал маркетингийн чухал тулгуур багана юм. SEM нь онлайн зар сурталчилгааны кампанит ажилд хурдан үр дүн, нарийн хяналтыг санал болгодог бол SEO нь урт хугацааны органик харагдахуйц найдвартай суурийг бүрдүүлдэг. Эдгээр хоёр стратегийн үр дүнтэй хослол нь өнөөгийн дижитал орчинд аливаа бизнесийн амжилтын үндэс болох найдвартай, үр ашигтай онлайн оролцоог бий болгож чадна.

LGPD буюу Ерөнхий Өгөгдлийн Хамгаалалтын Хуулийн товчлол нь 2020 оны 9-р сард хэрэгжиж эхэлсэн Бразилийн хууль юм. Энэ хууль нь хувийн мэдээллийг цуглуулах, хадгалах, боловсруулах, хуваалцах дүрмийг тогтоож, дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд илүү өндөр хамгаалалт, торгууль ногдуулдаг.

Тодорхойлолт:

LGPD нь эрх чөлөө, хувийн нууцын үндсэн эрхийг хамгаалах зорилгоор Бразилд төрийн болон хувийн хэвшлийн хувь хүн, хуулийн этгээдийн хувийн мэдээллийг ашиглахыг зохицуулдаг хууль эрх зүйн орчин юм.

Гол талууд:

1. Хамрах хүрээ: Ямар ч арга хэрэгсэл, байгууллагын төв оффис байрладаг улс, өгөгдөл хадгалагдаж буй байршлаас үл хамааран Бразилд хийгдсэн аливаа өгөгдөл боловсруулах үйл ажиллагаанд хамаарна.

2. Хувийн мэдээлэл: Арьс өнгө, угсаатны гарал үүсэл, шашны итгэл үнэмшил, улс төрийн үзэл бодол, үйлдвэрчний эвлэлийн гишүүнчлэл, эрүүл мэнд, бэлгийн амьдралын талаарх мэдээлэл зэрэг нууц мэдээлэл зэрэг танигдсан эсвэл танигдах боломжтой хувь хүнтэй холбоотой мэдээлэл орно.

3. Зөвшөөрөл: Мэдээллийн субьект нь хуульд зааснаас бусад тохиолдолд хувийн мэдээллийг цуглуулах, ашиглах талаар тодорхой зөвшөөрөл авахыг шаарддаг.

4. Өгөгдлийн субьектийн эрх: Хувь хүн хувийн мэдээлэлдээ хандах, засах, устгах, порт хийх, зөвшөөрлийг хүчингүй болгох эрхийг баталгаажуулдаг.

5. Байгууллагын хариуцлага: Хувийн мэдээлэл боловсруулдаг компани, аж ахуйн нэгжүүдэд аюулгүй байдлын арга хэмжээг хэрэгжүүлэх, мэдээлэл хамгаалах ажилтан томилох зэрэг үүрэг хариуцлага хүлээлгэнэ.

6. Шийтгэл: Хуулийн заалтыг зөрчсөн байгууллагад торгууль, торгууль ногдуулдаг бөгөөд энэ нь орлогын 2% -д хүрч болзошгүй бөгөөд зөрчил бүрт 50 сая R$-аар хязгаарлагдана.

7. Үндэсний Мэдээлэл Хамгаалах Газар: Хууль тогтоомжийн хэрэгжилтийг хангах, хэрэгжүүлэх, хяналт тавих үүрэгтэй байгууллага байгуулна.

Ач холбогдол:

LGPD (Бразилийн Мэдээллийн Хамгаалалтын Ерөнхий Хууль) нь Бразилд хувийн нууцлал болон хувийн мэдээллийг хамгаалахад чухал ахиц дэвшил гаргаж, тус улсыг Европын Холбооны GDPR (Өгөгдөл хамгаалах ерөнхий журам) зэрэг олон улсын стандартад нийцүүлсэн юм. Энэ нь мэдээлэл боловсруулахад хариуцлагын соёлыг төлөвшүүлж, дижитал орчинд иргэдийн эрхийг бэхжүүлдэг.

Байгууллагад үзүүлэх нөлөө:

Компани, байгууллагууд мэдээлэл цуглуулах, боловсруулах арга барилаа өөрчлөх, нууцлалын шинэ бодлого хэрэгжүүлэх, ажилтнуудаа сургах, ихэнх тохиолдолд хууль тогтоомжид нийцүүлэхийн тулд мэдээллийн технологийн системээ өөрчлөх шаардлагатай болсон.

Бэрхшээл:

LGPD (Бразилийн Мэдээллийн Хамгаалалтын Ерөнхий Хууль) хэрэгжсэнээр ялангуяа жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдэд дасан зохицохын тулд нөөц, мэдлэгт хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай болсон томоохон сорилтуудыг авчирсан. Цаашилбал, хуулийн зарим зүйлийн тайлбар өөрчлөгдөөгүй хэвээр байгаа нь эрх зүйн тодорхойгүй байдлыг бий болгож болзошгүй юм.

Дүгнэлт:

LGPD (Бразилийн Мэдээллийн Хамгаалалтын Ерөнхий Хууль) нь Бразилд хувийн мэдээллийг хамгаалахад чухал алхам болж, хувийн мэдээллийн ашиглалтыг ил тод болгох, хяналтыг сайжруулахад тусалдаг. Энэхүү хууль хэрэгжихэд бэрхшээлтэй байгаа хэдий ч энэхүү хууль нь дижитал эрин зуунд иргэдийн хувийн нууцыг хамгаалах эрхийг баталгаажуулж, төрийн болон хувийн хэвшлийн байгууллагуудын мэдээлэл боловсруулах ёс зүйн практикийг дэмжих үндсэн суурь юм.