Početak godine bio je povoljan za e-trgovinu u Brazilu. To pokazuju podaci koje je u junu objavilo Brazilsko udruženje za elektronsku trgovinu (ABComm). Online kupovine su dostigle 44,2 milijarde reala u prvom kvartalu 2024. godine, što predstavlja povećanje od 9,7% u odnosu na isti period prethodne godine. Prosječna cijena karte je također bila viša, porasla je sa 470 reala na 492 reala. Međutim, uprkos rastu, stižu i niske sezone koje su stvarnost za online trgovce.
Mjeseci bez praznika i značajnih događaja - poput jula i oktobra - obično su periodi niže potražnje za različite sektore. Međutim, važno je zanemariti strah od sezonalnosti i prihvatiti je kao prirodan proces. Uostalom, to se dešava svim preduzećima, od malih trgovaca do tržnica, i svi mogu računati na performance marketing kao saveznika.
Da bi se poboljšala prodaja tokom perioda van vršnih opterećenja, unaprijed planiranje je ključno. Luana Merlyn, koordinatorica za medije u Yooperu , preporučuje analizu podataka iz prethodne godine kako bi se razumjelo ponašanje u e-trgovini i mapirali ciljevi, akcije i ciljevi za novu godinu. "Izrada kalendara i korištenje sezona van vršnih opterećenja za kreiranje posebnih datuma, kao što su godišnjice brendova i ekskluzivne promocije, može biti vrlo efikasno", savjetuje ona.
Pažljivim planiranjem i dobro definiranim strategijama marketinških performansi, e-trgovine mogu transformirati periode niske potražnje u prilike za rast, održavajući relevantnost i angažman potrošača tokom cijele godine. Luana ističe tri glavna načina za postizanje ovog cilja:
- Predviđanje akcija : preporučuje se intenziviranje medijskih napora prije važnih praznika, što može generirati ranu prodaju i povećati promet. "Na primjer, možemo početi promovirati Dan očeva u julu kako bismo povećali prihod u augustu", predlaže Luana.
- Fokus na toplu publiku : ciljanje posjetitelja e-trgovine, korisnika koji su nedavno dodali proizvode u svoju košaricu i čestih kupaca još je jedna strategija koja se može primijeniti u performance marketingu. "Stalni kupci su praktično obožavatelji brenda i predstavljaju vrlo vrijednu publiku", naglašava koordinator.
- Kreiranje slične publike : također je preporučljivo proširiti segmentaciju kreiranjem ciljeva sa karakteristikama sličnim onima kod ponovljenih kupaca. "To je način da se maksimizira doseg kampanja", objašnjava on.
Luana također upozorava da prekidanje marketinškog plana tokom perioda niske potražnje može biti štetno. „Plaćeni medijski alati zavise od kontinuiranog učenja koje pruža mašinsko učenje. Pauziranje strategija znači odbacivanje svih prikupljenih informacija, što također šteti mjesecima velike potražnje“, zaključuje stručnjak.
