Jedan od najiščekivanijih datuma za potrošače se bliži: Uskrs 2025. obećava more prilika za maloprodaju. Uostalom, osim čokolade, Brazilci ulažu i u poklone, ukrase i nastoje stvoriti čarobne trenutke za djecu. Da bi se istakli, bitno je razumjeti potrošačke trendove i integrirati inovativne tehnologije.
Šta očekivati od potrošnje za Uskrs 2025. godine?
Tržište čokolade suočava se s izazovima zbog rastućih troškova ulaganja, ali potražnja ostaje jaka. Brazilsko udruženje industrije čokolade, kikirikija i slatkiša (Abicab) procjenjuje proizvodnju 45 miliona uskršnjih jaja, s lansiranjem 94 nova proizvoda u 2025. godini. Ovi podaci su vrlo uzbudljivi za trgovce, jer javnosti donose nove proizvode.
Pored tradicionalnih jaja, potrošači traže alternative poput pločica i čokolada. Nadalje, premium , uključujući vina i bakalar, također dobiva na snazi. Još jedan značajan trend je priprema posebnih obroka kod kuće, pri čemu 55% ispitanika planira kuhati za tu priliku, prema istraživanju Suprimaxxija.
„Trgovci moraju iskoristiti sezonsku priliku da pruže najbolju korisničku podršku, oslanjajući se na najsavremeniju tehnologiju kao saveznika“, komentira Carlos H. Mencaci, izvršni direktor kompanije Total IP+IA. Prema podacima prikupljenim studijom „Vještačka inteligencija u maloprodaji“, 47% trgovaca već koristi AI (vještačku inteligenciju), dok 53% još nije implementiralo tu mogućnost, ali razmatra tu mogućnost.
Pametna maloprodaja: Vještačka inteligencija umnožava profit do Uskrsa 2025.
Da bi se ispunila očekivanja kupaca i optimiziralo poslovanje, inovacija je neophodna. U tom kontekstu, Total IP+AI nudi dva alata za transformaciju vašeg poslovanja i iskorištavanje svake prilike:
- Total Chat Center : centralizuje korisničku podršku, posebno putem WhatsApp-a, pojednostavljujući komunikaciju i organizujući portfolio kupaca.
- Umjetna inteligencija: automatizira upravljanje zalihama, analizu prodaje i slanje upozorenja, osiguravajući efikasnost i tačnost.
Implementacija ovih rješenja pruža bržu uslugu, asertivnije marketinške kampanje i uvide u ponašanje potrošača. "Težnja za kvalitetom i diferencijacijom pokreće sektor i donosi trajne rezultate", savjetuje Mencaci. Fokusiranje na ekskluzivnost, održivu ambalažu i digitalna iskustva moglo bi biti ključni diferencijator ove godine.
